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1、醫(yī)藥化工公司績(jī)效考核醫(yī)藥化工公司績(jī)效考核【行業(yè)屬性行業(yè)屬性】醫(yī)藥化工【企業(yè)背景企業(yè)背景】某公司是一家大型醫(yī)藥化工公司,擁有員工近1500人,年銷售額近10億元。2000年該公司高管層認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)對(duì)其發(fā)展的重要性,于是投入大量資金進(jìn)行公司的信息化建設(shè),其中包括引入e—HR系統(tǒng),希望借此全面提高公司的人力資源管理水平。然而一年后該公司發(fā)現(xiàn),公司的人力資源管理狀況并沒(méi)有因此而有根本改觀,e-HR軟件僅僅使其提高了辦公效率,除此之外沒(méi)有其他
2、太大的意義,大家覺(jué)得該系統(tǒng)與公司的管理現(xiàn)實(shí)相差甚遠(yuǎn),系統(tǒng)本身并不能真正全面提高該公司的人力資源管理水平。于是該公司聘請(qǐng)柏明頓顧問(wèn)公司為其進(jìn)行人力資源管理“軟系統(tǒng)”的構(gòu)建?!粳F(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析】通過(guò)調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn):1該公司各級(jí)人員的考核指標(biāo)基本不是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制訂的,公司采用的是一些比較通用的績(jī)效考核指標(biāo),而這些指標(biāo)完全沒(méi)有考慮公司的實(shí)際,更不能反映公司的戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)。2該公司在信息化建設(shè)之初沒(méi)有整體的規(guī)劃,從不同的軟件供應(yīng)商處購(gòu)買了
3、具有不同業(yè)務(wù)功能的軟件,這些軟件之間不能相互兼容,且不同的軟件對(duì)相同名稱指標(biāo)數(shù)據(jù)的定義不同,以致出現(xiàn)數(shù)據(jù)不一致的現(xiàn)象,并經(jīng)常引發(fā)爭(zhēng)議?!窘鉀Q策略解決策略】針對(duì)該公司的狀況,我們提出了以下改善策略:1根據(jù)公司的實(shí)際,建立真正適合于公司現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展策略的績(jī)效考核指標(biāo)體系,并將其嵌入現(xiàn)有的e-HR系統(tǒng)中。2由于軟件系統(tǒng)價(jià)格高昂,因此不可能重新對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃和建設(shè),我們只能對(duì)各指標(biāo)重新進(jìn)行嚴(yán)格的界定,統(tǒng)一各指標(biāo)的數(shù)據(jù)來(lái)源?!緦?shí)施效果實(shí)施效
4、果】新的績(jī)效考核指標(biāo)體系和e—HR系統(tǒng)結(jié)合起來(lái),既提高了績(jī)效管理工作的運(yùn)作效率,又發(fā)揮了績(jī)效管理工作的效用。項(xiàng)目界定清晰后,避免了大家對(duì)各績(jī)效考核結(jié)果的爭(zhēng)議,使考核工作能夠更順利地進(jìn)行。研發(fā)部-部長(zhǎng)績(jī)效考核計(jì)劃表研發(fā)部-部長(zhǎng)績(jī)效考核計(jì)劃表考評(píng)項(xiàng)目考評(píng)項(xiàng)目考核指標(biāo)考核指標(biāo)項(xiàng)目名稱項(xiàng)目名稱計(jì)算方式計(jì)算方式項(xiàng)目界定項(xiàng)目界定最高最高指標(biāo)指標(biāo)考核考核指標(biāo)指標(biāo)最低最低指標(biāo)指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)源來(lái)源周期改劑型10仿制lO增改規(guī)格10轉(zhuǎn)化OTC10中藥保
5、護(hù)lO專利申請(qǐng)5上報(bào)數(shù)其他每完成一個(gè),得(配分1.2實(shí)際上報(bào)數(shù)計(jì)劃上報(bào)數(shù))分;如當(dāng)月計(jì)劃中沒(méi)有該項(xiàng)目,則按配分得分上報(bào)數(shù):上報(bào)國(guó)家機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目以及專利申請(qǐng)數(shù)量計(jì)劃數(shù):以總經(jīng)理批準(zhǔn)的工作計(jì)劃表為準(zhǔn)5研發(fā)部提供人力資源部核實(shí)月改劑型7仿制7增改規(guī)格6轉(zhuǎn)化OTC5中藥保護(hù)7專利申請(qǐng)41項(xiàng)目申報(bào)數(shù)量受理數(shù)其他每受理一個(gè),得(配分1.2實(shí)際受理數(shù)目標(biāo)受理數(shù))分;如當(dāng)月計(jì)劃中沒(méi)有該項(xiàng)目,則按配分得分項(xiàng)目:上報(bào)國(guó)家機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目以及專利申請(qǐng)項(xiàng)目受理數(shù):以收
6、到主管部門受理通知為準(zhǔn)計(jì)劃數(shù):以總經(jīng)理批準(zhǔn)的目標(biāo)受理數(shù)為準(zhǔn)4研發(fā)部提供人力資源部核實(shí)月2項(xiàng)目申報(bào)成功數(shù)每成功一個(gè),獎(jiǎng)5分,最多獎(jiǎng)20分項(xiàng)目:上報(bào)國(guó)家機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目以及專利申請(qǐng)數(shù)量成功:獲得主管部門批文研發(fā)部提供人力資源部核實(shí)月3新品貢獻(xiàn)每上市一個(gè)單品獎(jiǎng)5分,最多獎(jiǎng)20分新品:改劑型、仿制、增改規(guī)格、轉(zhuǎn)化OTC,首次上市銷售的產(chǎn)品商務(wù)部月4技術(shù)協(xié)作每被有效投訴一次,扣2分,累計(jì)不超過(guò)20分有效投訴:在新產(chǎn)品試制和檢測(cè)技術(shù)方面被投訴且被總經(jīng)理確
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