基于數(shù)據(jù)包絡(luò)分析的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織協(xié)同的耦合評價(jià)體系研究.pdf

1、近年來，隨著對網(wǎng)絡(luò)組織研究的不斷深入，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織的協(xié)同問題逐漸成為大家研究的熱點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)組織在形成之初，組織成員間的協(xié)同只是一種試探性的合作.由于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織由一些利益獨(dú)立的群體組成，各組織成員之間依靠企業(yè)間的信任關(guān)系與雙邊或多邊的契約來達(dá)成協(xié)調(diào)，不能通過組織的權(quán)威與管理的控制來強(qiáng)化與實(shí)現(xiàn)組織的協(xié)調(diào)，因此，組織成員需要經(jīng)歷一個(gè)相互磨合、共同調(diào)整和相互適應(yīng)的過程后，才能在功能上達(dá)到銜接，使任務(wù)分工、企業(yè)能力與組織功能處于最佳匹配的階段，在

2、過程上達(dá)到耦合的狀態(tài)，這種狀態(tài)將是企業(yè)間協(xié)同的理想狀態(tài)。要評價(jià)企業(yè)在合作過程中的合作程度以及在合作過程中，企業(yè)應(yīng)如何改進(jìn)才能達(dá)到理想的合作狀態(tài)這些目的，就需要一個(gè)評價(jià)體系來評價(jià)和衡量企業(yè)間的合作程度。
　　 本研究中借用美國哈佛大學(xué)教授Conner對耦合度的定義，通過資料的搜集整理和分析，以數(shù)據(jù)包絡(luò)(DEA)為研究方法，分別從支付程度，共享程度和響應(yīng)程度三個(gè)方面對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織的協(xié)同程度進(jìn)行評價(jià)，其中支付程度為企業(yè)間協(xié)同的輸入指標(biāo)

3、，共享程度和響應(yīng)程度為企業(yè)間協(xié)同的輸出指標(biāo)。同時(shí)，將支付程度進(jìn)一步細(xì)分為有形資源的投入量，無形資源的投入量，人力資本的投入量和資金的投入量四個(gè)二級指標(biāo).共享程度中，根據(jù)企業(yè)間的協(xié)同任務(wù)，分為信息共享程度和技術(shù)共享程度兩個(gè)二級指標(biāo).響應(yīng)程度分為調(diào)整速度和調(diào)整程度兩個(gè)二級指標(biāo).通過這些評價(jià)指標(biāo)，最終設(shè)計(jì)出科學(xué)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織協(xié)同的耦合評價(jià)體系.
　　 另外，以天津市森羅科技有限責(zé)任公司為調(diào)研對象，將評價(jià)指標(biāo)根據(jù)研究對象設(shè)計(jì)成可衡量指標(biāo)

4、，通過調(diào)查問卷獲得實(shí)際調(diào)研數(shù)據(jù)，來對設(shè)計(jì)的評價(jià)體系進(jìn)行驗(yàn)證和應(yīng)用.通過對實(shí)際調(diào)研數(shù)據(jù)的分析，發(fā)現(xiàn)森羅科技有限責(zé)任公司在連續(xù)五年的經(jīng)營過程中，第一年，第三年和第四年是DEA有效的，第二年和第五年不為DEA有效，存在資源利用不足的現(xiàn)象.通過DEA分析，將輸入指標(biāo)進(jìn)行修正后，5年均變?yōu)镈EA有效.可見，此評價(jià)體系不僅可以對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織的合作程度進(jìn)行衡量，而且可以對非DEA有效的決策單元提出改進(jìn)意見，達(dá)到最佳的耦合狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)有效和規(guī)模有效.