基于數(shù)據(jù)包絡(luò)分析的企業(yè)知識(shí)價(jià)值轉(zhuǎn)化評(píng)價(jià)研究.pdf

1、在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)管理代表著一系列新的管理方法和管理思想，已經(jīng)成為組織獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要手段。知識(shí)管理績(jī)效評(píng)價(jià)是知識(shí)管理的重要組成部分，能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)管理及資源配置中的不足，并給知識(shí)管理過(guò)程提供有效反饋，為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。
　　本文運(yùn)用解釋結(jié)構(gòu)模型(ISM)分析評(píng)價(jià)指標(biāo)間的關(guān)系，建立了一套知識(shí)管理績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。從知識(shí)價(jià)值增值的角度分析企業(yè)知識(shí)管理，將知識(shí)在企業(yè)中的價(jià)值增值分為兩個(gè)過(guò)程:知識(shí)活

2、動(dòng)中知識(shí)的價(jià)值增值以及知識(shí)在流程中的價(jià)值轉(zhuǎn)化，而企業(yè)知識(shí)管理績(jī)效評(píng)價(jià)本質(zhì)上就是對(duì)這兩個(gè)過(guò)程的總體評(píng)價(jià)。把研究重點(diǎn)放在評(píng)價(jià)知識(shí)在流程中的價(jià)值轉(zhuǎn)化，提出知識(shí)的價(jià)值轉(zhuǎn)化效率概念，對(duì)其進(jìn)行測(cè)度;采用數(shù)據(jù)包絡(luò)分析(DEA)法對(duì)知識(shí)的價(jià)值轉(zhuǎn)化效率進(jìn)行評(píng)價(jià)。分析流程中知識(shí)的價(jià)值轉(zhuǎn)化評(píng)價(jià)系統(tǒng)的特征，通過(guò)對(duì)DEA模型增加約束，構(gòu)建考慮流程內(nèi)部結(jié)構(gòu)的評(píng)價(jià)模型，以同時(shí)評(píng)估流程及流程活動(dòng)中知識(shí)的價(jià)值轉(zhuǎn)化效率。使用一個(gè)算例演示了C2R模型及約束模型的計(jì)算分析過(guò)程