權變理論視角下企業(yè)銷售人員異動管理研究.pdf

1、在21世紀這個環(huán)境復雜多變的時代,企業(yè)根據(jù)其所處的不同環(huán)境采取最適合組織發(fā)展的管理方法對企業(yè)來說非常重要。人力資源管理作為企業(yè)核心管理之一,必須能夠保證人才具備一定的質(zhì)量、穩(wěn)定性、發(fā)展性和競爭力。然而,當前很多企業(yè)卻一直備受人員異動的影響,尤其是作為企業(yè)與顧客溝通橋梁,代表企業(yè)形象的銷售人員,一直是異動現(xiàn)象最頻繁的群體之一,這不但增加了企業(yè)人力資源管理的難度,更極大地影響了企業(yè)的形象和發(fā)展。因此,對企業(yè)銷售人員異動管理進行研究是非常有必

2、要的。
　　 作為20世紀60年代產(chǎn)生的一種管理理論,權變理論所倡導的依據(jù)具體情境而選擇最佳管理方法的理念,在當今的企業(yè)管理中也能夠發(fā)揮很大的作用。本文力圖將理論分析和現(xiàn)實表現(xiàn)結合起來,運用權變理論結合具體案例對企業(yè)銷售人員的異動管理進行探索,以期為企業(yè)銷售人員管理提供更多思路。
　　 本文從基本內(nèi)涵和理論框架兩方面對權變理論進行了概述,分析了企業(yè)銷售人員異常流入、異常流出以及企業(yè)內(nèi)異常流動這三種表現(xiàn)及其產(chǎn)生的消極影響。

3、在此基礎上,從權變理論的觀念性結構角度一一即外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境和企業(yè)人力資源管理三個方面分析了企業(yè)銷售人員異動的原因,認為企業(yè)銷售人員異動與整個企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境有很大的關系,但更主要的是企業(yè)人力資源管理不善所導致的。
　　 通過研究,本文以權變理論的基本理念為出發(fā)點來構建了企業(yè)銷售人員良性流動的策略。筆者認為要對企業(yè)銷售人員的異動進行有效管理,可以從制定恰當?shù)钠髽I(yè)全局發(fā)展規(guī)劃、構建權變的組織結構模式、以及探索銷售人員的權變管理方法