移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電信增值項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素分析.pdf

1、隨著電信技術(shù)的發(fā)展及3G運(yùn)營(yíng)牌照的發(fā)放，我國(guó)的電信業(yè)已全面進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。在此背景下，電信增值業(yè)務(wù)項(xiàng)目越發(fā)凸顯出“內(nèi)容為王”的特征。電信增值業(yè)務(wù)作為電信業(yè)務(wù)的新增長(zhǎng)點(diǎn)，得到了充分的重視。但是在實(shí)際項(xiàng)目運(yùn)作中，由于法律法規(guī)的不健全、技術(shù)的更新、跨行業(yè)屬性以及電信運(yùn)營(yíng)商在戰(zhàn)略、管理、思維與人才壁壘，使電信增值業(yè)務(wù)項(xiàng)目在取得巨大成功的同時(shí)，也隱藏著諸多風(fēng)險(xiǎn)因素。因此，在新環(huán)境下分析電信增值業(yè)務(wù)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)因素，尋找相對(duì)合理的分析思路，構(gòu)建系

2、統(tǒng)全面的風(fēng)險(xiǎn)因素體系，對(duì)日益繁多的電信增值業(yè)務(wù)項(xiàng)目建設(shè)具有重大意義。
　　本文首先提出了作者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新定義，指出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)用戶行為模式及項(xiàng)目環(huán)境的巨大變化，尤其突出了各行業(yè)領(lǐng)域的融合。接著通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理理論、項(xiàng)目管理理論與企業(yè)管理理論的研究，提出將項(xiàng)目所處的環(huán)境分為三個(gè)層次，運(yùn)用環(huán)境分析的方法，跨出電信運(yùn)營(yíng)行業(yè)的局限，在宏觀政策、中觀產(chǎn)業(yè)鏈與微觀項(xiàng)目管理三個(gè)維度，根據(jù)各維度環(huán)境特點(diǎn)，分別運(yùn)用PETS模型、波特五力模型與頭腦

3、風(fēng)暴法全面系統(tǒng)地分析在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電信增值業(yè)務(wù)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)因素。基于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制的考慮，提出魚(yú)骨圖與環(huán)境分析結(jié)合的方法，對(duì)得到的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行重構(gòu)，整理得到優(yōu)化的風(fēng)險(xiǎn)因素體系結(jié)構(gòu)。進(jìn)一步將對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素的量化評(píng)估與魚(yú)骨圖分析法結(jié)合，提出了改進(jìn)的魚(yú)骨圖分析法。通過(guò)三種方法的配合使用，得到一套較完整的風(fēng)險(xiǎn)因素分析方法。在實(shí)際案例中，針對(duì)中國(guó)電信天翼閱讀項(xiàng)目，應(yīng)用此方法，分析項(xiàng)目環(huán)境，整理得到該項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素的量化魚(yú)骨圖結(jié)構(gòu)。使用目前較常用的層次模糊