2023年全國(guó)碩士研究生考試考研英語(yǔ)一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、,2017年3月8日,《卓越執(zhí)行力》,,,,,不要帶著已有的標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)論去學(xué)習(xí),標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)論只能讓你重復(fù)過(guò)去的自己;學(xué)習(xí)就是讓你超越自己,首先要開(kāi)放心態(tài)。,How 怎樣學(xué)?,今天我們將學(xué)習(xí)什么?,什么是執(zhí)行力,及執(zhí)行力的本質(zhì)結(jié)果思維導(dǎo)入:任務(wù)與結(jié)果提升自身執(zhí)行力的策略與方法加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力兩大法寶,模塊一:,執(zhí)行力認(rèn)知,執(zhí)行力,就是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)訂目標(biāo)的操作能力。,執(zhí)行力提升,認(rèn)識(shí)執(zhí)行力系統(tǒng),一、指令不明,二、職責(zé)不清,三、缺

2、乏流程,四、習(xí)慣惰性,五、忽視細(xì)節(jié),執(zhí)行不利的十大原因,六、推諉扯皮,七、缺乏授權(quán),八、監(jiān)督不利,九、考核不嚴(yán),十 、獎(jiǎng)懲不實(shí),執(zhí)行不利的十大原因,管理者面對(duì)執(zhí)行力的五大態(tài)度,一、認(rèn)真第一 聰明第二,二、決心第一 成敗第二,管理者面對(duì)執(zhí)行力的五大態(tài)度,三、速度第一 完美第二,管理者面對(duì)執(zhí)行力的五大態(tài)度,四、內(nèi)容第一 形式第二,管理者面對(duì)執(zhí)行力的五大態(tài)度,,五、結(jié)果第一 理由第二,管理者面對(duì)執(zhí)行力的五大態(tài)度,結(jié)果是檢驗(yàn)執(zhí)行力的

3、唯一標(biāo)準(zhǔn)!,模塊二:,提升執(zhí)行力的四大策略,策略一:科學(xué)的目標(biāo)設(shè)定與分解,目標(biāo)的意義,目標(biāo)對(duì)個(gè)人的意義 目標(biāo)引領(lǐng)人生的方向 目標(biāo)是事業(yè)成功的指路明燈目標(biāo)對(duì)組織的意義 組織目標(biāo)是組織成員的行動(dòng)指南,沒(méi)有目標(biāo)的結(jié)果?,忙,茫,盲,,,S:明確的 目標(biāo)必須明確、清晰、具體。 明確的目標(biāo)對(duì)于前進(jìn)有引導(dǎo)性的作用,支撐性的作用。M:可測(cè)量的

4、 目標(biāo)必須可以量化,即可以用數(shù)據(jù)來(lái)衡量成果。 對(duì)于一些無(wú)法直接量化的目標(biāo),可以間接量化。A:可達(dá)成的 目標(biāo)的制定有一定的高度,具有一定的挑戰(zhàn)性,并且能夠?qū)崿F(xiàn)的。,目標(biāo)設(shè)定的SMART原則,R:合適的 目標(biāo)制定要合理,目標(biāo)制定要充分考慮環(huán)境條件,目標(biāo)制定要考慮參與者的實(shí)際能力。T:時(shí)限性 目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必須有時(shí)間限制,以檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)、成果、行動(dòng)的進(jìn)度。,目標(biāo)設(shè)定的SMART原則,多叉數(shù)

5、分解法,小目標(biāo)是大目標(biāo)的條件大目標(biāo)是小目標(biāo)的結(jié)果,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,多叉樹(shù)分解案例,本職工作 多做“份外事” 上上司關(guān)注 本職出色 具備升職能力 上司賞識(shí) 經(jīng)常幫上司補(bǔ)臺(tái)升 職

6、 人際關(guān)系好 下屬尊敬 忠誠(chéng)上司 品格修煉 平級(jí)同事欣賞 空缺機(jī)會(huì) 相關(guān)部門(mén)稱贊 家庭和睦 大眾關(guān)系

7、融洽,,,,,,,,,,,,,,,,,,唯有目標(biāo)落地,才能:,避免:徒有雄心壯志,而兩眼迷茫!避免:想當(dāng)然!“想當(dāng)然”是管理者在目標(biāo)執(zhí)行中的“毒品”建立實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的分段標(biāo)尺“馬拉松”和“百米沖刺”,分組練習(xí),策略二:善于制定計(jì)劃,老祖宗給我們留下的寶貴箴言:,孫子兵法:“上兵伐謀”論語(yǔ):“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢” -----謀和預(yù)都說(shuō)明了先期計(jì)劃的重要性。 然而我們?cè)诠ぷ?/p>

8、中卻往往不能謀和預(yù),那就是說(shuō),我們不知道如何制定工作計(jì)劃,1、成功完成預(yù)期目標(biāo)的可能性增加,4、減少突發(fā)情況的發(fā)生,2、使工作目標(biāo)更為明確,下屬更為了解目標(biāo),3、計(jì)劃使工作變得有序及有系統(tǒng),計(jì)劃的好處:,5、工作更有效率,員工直接投入工作,減少時(shí)間浪費(fèi),6、能夠更客觀的評(píng)估結(jié)果,1、目前情況——現(xiàn)在的位置,4、具體負(fù)責(zé)人員,2、前進(jìn)方向與目標(biāo)——做什么向哪里前進(jìn),3、具體行動(dòng)——需要做什么才能達(dá)成,計(jì)劃的七要素:,5、計(jì)劃的階段性反饋,

9、突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)策略,6、開(kāi)始日期和完成日期,7、整體預(yù)算,重要工作安排的四要素:,一、工作負(fù)責(zé)人工作負(fù)責(zé)人的唯一性:二、工作完成的標(biāo)準(zhǔn)完成的標(biāo)準(zhǔn)必須可以客觀地量化三、工作完成的最后期限必須設(shè)定、必須明確四、結(jié)果的考核評(píng)估客觀化、量化考核評(píng)估必須按時(shí)進(jìn)行結(jié)果必須與激勵(lì)直接掛鉤,工作計(jì)劃表的樣式,策略三:二八原則運(yùn)用,社會(huì)上20%的人占有80%的社會(huì)財(cái)富,即:財(cái)富在人口中的分配是不平衡的。同時(shí)人 們還發(fā)現(xiàn)生活中存在許

10、多不平衡的現(xiàn)象。,20/80原則,二八定律的起源:,現(xiàn)實(shí)中的二八原則現(xiàn)象還有那些?,思 考:,1、要對(duì)工作認(rèn)真分類分析,要把主要精力花在解決主要問(wèn)題、抓主要項(xiàng)目上。2、要想面面俱到還不如重點(diǎn)突破。把80%的時(shí)間、資源花在能出關(guān)鍵效益的20%的方面;用20%的時(shí)間又照顧其余80%的工作。3、 “二八法則”要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”,而是要抓關(guān)鍵人員、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵用戶、關(guān)鍵項(xiàng)目、關(guān)鍵崗位。,20/80原則的啟示:,策略四

11、:分清工作的輕重緩急,工作價(jià)值矩陣分析,危機(jī) 急迫的問(wèn)題 有期限壓力的任務(wù) 突發(fā)事件,防患未然的工作改進(jìn)產(chǎn)能建立人際關(guān)系發(fā)掘新機(jī)會(huì)規(guī)劃、目標(biāo)管理主動(dòng)休閑,不速之客某些電話某些信件與報(bào)告某些會(huì)議必要而不重要的問(wèn)題接待的活動(dòng),煩瑣的工作 毫無(wú)內(nèi)容的電視劇 無(wú)聊的小說(shuō) 浪費(fèi)時(shí)間之事 上癮的游戲,第二象限原則,工作中屬于四個(gè)象限的事情分別有那些?,研 討:,工作價(jià)值矩陣的不同結(jié)果,壓力

12、 危機(jī)處理 筋疲力盡 忙于收拾殘局 身體健康亮紅燈 救火隊(duì)員,有遠(yuǎn)見(jiàn)能把握平衡規(guī)劃、策略自我控制力強(qiáng)少有危機(jī)充實(shí)自我學(xué)習(xí)運(yùn)籌帷幄,短視近利危機(jī)處理輕視目標(biāo)與計(jì)劃缺乏自制力,怪罪于他人人際關(guān)系浮泛忙而無(wú)效,全無(wú)責(zé)任感 工作不保 依賴他人或社會(huì)維生 雞毛蒜皮,確定優(yōu)先次序的思考,是否能幫助我達(dá)成人生某些重要目標(biāo)是否與我的事業(yè)密切相關(guān)做,是否可以使我更上一層樓; 不做,是否會(huì)

13、阻礙我的前程是否能增進(jìn)我的知識(shí),幫助我發(fā)揮潛能是否有確切的結(jié)果 是否是某個(gè)我無(wú)法忽視的人交辦的是否對(duì)我所關(guān)心的人很重要是否他人無(wú)法幫你完成,模塊四:,提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力兩大法寶,一:下屬激勵(lì)與培育,人們總是是被一個(gè)個(gè)小成就所不斷激勵(lì)前進(jìn),最終創(chuàng)造偉大的奇跡。,及時(shí)激勵(lì),什么是激勵(lì)?,* 胡蘿卜?* 大棒?,激勵(lì)下屬的四大核心原則,1、公平原則 避免:同功不同酬、同酬不同功;

14、規(guī)則不清不透明; 搞平衡-順帶表?yè)P(yáng);,激勵(lì)下屬的四大核心原則,2、剛性原則 激勵(lì)只能上、不能下; 資源有限; 激勵(lì)只能先弱后強(qiáng),先小后大;,激勵(lì)下屬的四大核心原則,3、時(shí)機(jī)原則 及時(shí)、氣氛最佳時(shí)表?yè)P(yáng) 一次表?yè)P(yáng)后不易再表?yè)P(yáng) 正式場(chǎng)合公布重要決定-晉升 不要得意時(shí)表?yè)P(yáng) 不要?jiǎng)e人晉升時(shí)說(shuō)他能力高,業(yè)績(jī)不好表?yè)P(yáng)態(tài)度,激勵(lì)

15、下屬的四大核心原則,4、清晰原則 激勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)、激勵(lì)誰(shuí)、針對(duì)什么激勵(lì) 激勵(lì)的理由應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、明了; 案例分析:“有的員工最近工作表現(xiàn)不錯(cuò),工作主動(dòng),進(jìn)步很快,值得表?yè)P(yáng)和肯定,我們將給予獎(jiǎng)勵(lì)”。,非制度層面的:,感謝,會(huì)餐,好的出差機(jī)會(huì),上司面前表?yè)P(yáng)他,代表部門(mén)參加會(huì)議,祝賀生日,獎(jiǎng)品獎(jiǎng)狀,培訓(xùn)機(jī)會(huì),授權(quán),管理者的激勵(lì)資源和方法:,表?yè)P(yáng),激 勵(lì) 的 策 略,員工的需求不斷變化,今天的激勵(lì)明天不一定起作用; 有些需求

16、永遠(yuǎn)得不到滿足,比如自尊、自我發(fā)展; 及時(shí)激勵(lì)的原則; 激勵(lì)具有“抗藥性”,一種方法用幾次可能就不管用了; 對(duì)不同的人用不同的激勵(lì)方法對(duì)相同的人在不同的發(fā) 展階段也要用不同的方法。,放大關(guān)鍵行為 形成群體記憶,員工激勵(lì)的操作要點(diǎn),如何激勵(lì)不同類型的下屬,1、力量型: 類型特征:自我中心,敢于承擔(dān)責(zé)任,公事公辦,重結(jié)果和競(jìng)爭(zhēng),輕視人際關(guān)系。 激勵(lì)方式:充分肯定,發(fā)揮主動(dòng)性,

17、當(dāng)他抱怨同事不能干時(shí),給予支持,讓他們?cè)诠ぷ髦袕浹a(bǔ)自己的不足。,如何激勵(lì)不同類型的下屬,2、關(guān)系型: 類型特征:重人不重事,善于人際關(guān)系,隨和,優(yōu)柔寡斷,希望被關(guān)注。 激勵(lì)方式:關(guān)心他們生活,讓其感到尊重;給他安全感;安排工作時(shí)強(qiáng)調(diào)重要性,并指明完不成對(duì)他人的影響,他們會(huì)為關(guān)心而努力!,如何激勵(lì)不同類型的下屬,3、智力型: 類型特征:愛(ài)思考,有探索精神,工作條理清楚,完美注意者,可能會(huì)因小而失大。

18、 激勵(lì)方式:對(duì)他們的分析建議感興趣(不要直接潑冷水);提醒他們大的工作目標(biāo),不能一味追求完美;不要直接批評(píng),而是引導(dǎo)他們自己發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤。多用誠(chéng)意,少用技巧。,如何激勵(lì)不同類型的下屬,4、工兵型: 類型特征:天生被管理者,忠誠(chéng)可靠,缺乏創(chuàng)意,樂(lè)于重負(fù)工作,尊規(guī)章,只做分內(nèi)事情。 激勵(lì)方式:支持肯定他們的工作;給予他們相當(dāng)?shù)膱?bào)酬,獎(jiǎng)勵(lì)他們的勤勉,努力。,建立反饋系統(tǒng),良好的反饋本身對(duì)員工就是一種無(wú)形的激勵(lì)??窗?/p>

19、、表格、公告、排名,1、愿景激勵(lì) 未來(lái)他會(huì)是什么2、情感激勵(lì)3、榮譽(yù)激勵(lì)4、個(gè)性化管理5、多頭并進(jìn),其他激勵(lì)方式:,我們?nèi)祟愑幸粋€(gè)共同的弱點(diǎn):“從內(nèi)心深處渴望被肯定與贊美!” ——卡耐基,二:系統(tǒng)檢查與追蹤,檢查追蹤的重要性,追蹤是確保團(tuán)隊(duì)整體和局部目標(biāo)全面達(dá)成的必要管控手段。 追蹤是隨

20、時(shí)隨地了解情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的有效途徑。 追蹤為員工順利執(zhí)行目標(biāo)提供了必要的支撐。,檢查追蹤的原則,追蹤的基礎(chǔ)是目標(biāo) 充分了解被追蹤對(duì)象 追蹤要有明確的責(zé)任人 要建立科學(xué)的追蹤體系 :分級(jí)追蹤的思想基礎(chǔ)是幫助別人成功,分層級(jí)追蹤,含義:所謂分層級(jí)追蹤就是要根據(jù)管理的層級(jí),至上而下逐層開(kāi)展追蹤。上級(jí)主管主要追蹤他的直屬下級(jí)主管,下級(jí)主管再往下層層追蹤。目的:既能清晰劃分出各層級(jí)人員的責(zé)任,而且保證了每個(gè)層級(jí)間的有效追蹤幅

21、度;既提高了追蹤效率,又有利于各層級(jí)主管責(zé)任意識(shí)、執(zhí)行力、追蹤能力的培養(yǎng)。,會(huì)議追蹤,常態(tài)會(huì)議追蹤專項(xiàng)會(huì)議追蹤,追蹤方法:,短信追蹤,短信追蹤的優(yōu)勢(shì)覆蓋面廣高效便捷強(qiáng)制接受 短信追蹤的要點(diǎn) 建立好人員群組 選擇好短信寫(xiě)手短信追蹤的類型注意信息反饋 及時(shí)處理各種問(wèn)題,電話追蹤,電話追蹤的流程1.寒暄。2.了解近期工作情況。3.詢問(wèn)需要什么支援。4.布置近期工作或提出期許。,面談追蹤,面談追蹤的意義更有針對(duì)性

22、體現(xiàn)重視 如何進(jìn)行面談追蹤選擇面談的形式。多聽(tīng)注意時(shí)間的選擇和面談氛圍的營(yíng)造,其他追蹤方式,培訓(xùn)追蹤 工作觀察追蹤信件督促式追蹤各類戰(zhàn)報(bào)追蹤職場(chǎng)通告追蹤,下屬為什么抵制檢查,認(rèn)為檢查是對(duì)自己的不信任 檢查總是和壞消息聯(lián)系在一起檢查操作過(guò)程不公平,如何消除抵制,事前明確約定:時(shí)間、事項(xiàng)公平的開(kāi)展檢查無(wú)論好壞都要給予回饋明確檢查對(duì)工作和團(tuán)隊(duì)的重要性,反 饋:,將追蹤結(jié)果告知下屬,并及時(shí)改進(jìn),以更好達(dá)到目標(biāo)!,69

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