護(hù)士的職業(yè)壓力

1、護(hù)士職業(yè)壓力與對(duì)策,內(nèi)二科 陳萍,壓力,當(dāng)今社會(huì)生活節(jié)奏快速，競爭激烈，人們承受著巨大壓力。護(hù)士因其職業(yè)性質(zhì)、特殊的環(huán)境氛圍、超負(fù)荷的工作和社會(huì)公眾理解支持不足等因素而承受著高于一般職業(yè)的工作壓力，如果調(diào)整不當(dāng)就會(huì)出現(xiàn)一系列身心問題，最終上升到死亡。,2013年南京中醫(yī)藥大學(xué)心理學(xué)院研究護(hù)士職業(yè)壓力心理調(diào)研室調(diào)查報(bào)告顯示：護(hù)士心理健康水平高于全國常人：主要表現(xiàn)在軀體化、焦慮、精神病、強(qiáng)迫性等因子得分上。浙江省省立醫(yī)院對(duì)387名護(hù)士

2、進(jìn)行抽查87%的護(hù)士工作壓力大,疾病的危重,待遇的不公平,責(zé)任的重大,社會(huì)的不重視,壓力,2007年七月上海梅山醫(yī)院一位小護(hù)士從宿舍樓跳下。。。,,2015年6月湖南常寧一醫(yī)院護(hù)士長從病房跳樓身亡，結(jié)束了她年僅40歲的生命。,2012年八月成都 某著名三甲醫(yī)院張玲在急診室注射藥物自殺身亡。。。。,2014年三月南京，鼓樓醫(yī)院一名年輕護(hù)士在家靜推3支氯化鉀自殺死亡。又一個(gè)美麗的天使隕落。,壓力,壓力,,職業(yè)壓力分析-----,特殊的工作環(huán)

3、境,醫(yī)院是一個(gè)充滿焦慮、變化、溝通障礙的場所護(hù)士長期工作在充滿“應(yīng)激源”的環(huán)境中，既要處理各種治療護(hù)理等常規(guī)工作還要處理各種應(yīng)急突發(fā)事件。感受生死離別的情感沖擊、職業(yè)暴露的風(fēng)險(xiǎn)，工作中經(jīng)常接觸各種致病因子，如細(xì)菌、病毒、放射線等威脅以及擁擠的工作空間和不良的空氣。綜合以上因素使大部分護(hù)理人員對(duì)自己的工作缺乏自信和工作熱情，從而產(chǎn)生心理失落感，進(jìn)而衍化為各種心理疾患。,職業(yè)壓力分析-----,護(hù)理人員配置不足,近年來，隨著人民群眾就醫(yī)需求

4、層次的提高及臨床新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)模擴(kuò)展很快，而護(hù)理隊(duì)伍規(guī)模并未相應(yīng)增加。護(hù)理人力資源的配置和使用不科學(xué)護(hù)理。人力超負(fù)荷工作、身心疲憊，可產(chǎn)生緊張、壓抑情緒。護(hù)理人員編制不足，體力、腦力長期處于極度緊張消耗狀態(tài)，患者對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也在不斷提高 ，導(dǎo)致護(hù)患關(guān)系緊張 。,高水準(zhǔn)的工作要求,職業(yè)壓力分析---,職業(yè)范圍的擴(kuò)展和責(zé)任的增加給護(hù)理人員提出了更高的要求,要求護(hù)士在完成緊張的工作之余，必須不間斷地學(xué)習(xí)，不斷更新自己的知識(shí)

5、,職業(yè)壓力分析--特殊的工作性質(zhì),由于護(hù)理工作是與人打交道的工作，工作性質(zhì)決定了與患者及家屬密切接觸，護(hù)士既要完成平凡、瑣碎、繁重的護(hù)理工作，又要與患者、家屬、探視人員打交道，經(jīng)常超負(fù)荷的工作狀態(tài)和長期緊張的腦力勞動(dòng)，使護(hù)士長期精力透支。,,職業(yè)壓力分析---,自我價(jià)值體現(xiàn),人們常認(rèn)為護(hù)士是醫(yī)生的助手，部分醫(yī)院存在著重醫(yī)輕護(hù)，護(hù)士的價(jià)值得不到認(rèn)可，還存在著晉升難，工資待遇低，外出進(jìn)修學(xué)習(xí)發(fā)展的機(jī)會(huì)小，造成護(hù)士心理不平衡，產(chǎn)生心理壓抑，自

6、卑、失望、焦慮等情緒，直接影響護(hù)士的心理健康，現(xiàn)實(shí)生活中，護(hù)士不僅是一群普普通通的工作者，和身邊其他行業(yè)的朋友一樣有喜怒哀樂。他們的工作性質(zhì)與生命息息相關(guān)，他們每天都在為拯救生命而學(xué)習(xí)和工作。,人際關(guān)系,護(hù)理工作中復(fù)雜的人際關(guān)系表現(xiàn)為護(hù)理人員之間、醫(yī)護(hù)之間尤其是護(hù)患之間的關(guān)系最為敏感。,職業(yè)壓力分析---,職業(yè)壓力分析--,個(gè)人家庭因素,作為護(hù)士既是妻子又是母親，同時(shí)承擔(dān)多種角色，肩負(fù)工作與家庭的雙重壓力，護(hù)士工作中的負(fù)面感受有時(shí)會(huì)

7、影響家庭生活的和諧氣氛，面對(duì)家庭的責(zé)任和家務(wù)瑣事，難免不消耗護(hù)士部分精力，還要承受因懷孕、分娩、月經(jīng)、更年期等生理變化而出現(xiàn)的心理問題，增加工作壓力。,職業(yè)壓力分析---,睡眠是一項(xiàng)重要的生理活動(dòng)，是人類生存與發(fā)展的需要，護(hù)理工作與人類的健康和生命息息相關(guān)夜班護(hù)士因?yàn)槭艿絾为?dú)值夜班、患者夜間病情變化等應(yīng)激源的刺激，易產(chǎn)生焦慮情緒。值夜班頻繁將導(dǎo)致護(hù)士焦慮比例相應(yīng)增加。同時(shí)上夜班為單獨(dú)作業(yè)，單獨(dú)處理急、危、重癥患者時(shí)，因?yàn)橐粋€(gè)人忙不過來而

8、帶來心理緊張，同時(shí)夜班工作容易產(chǎn)生疲倦。,值班模式,現(xiàn)實(shí)問題：,醫(yī)務(wù)群體：白衣天使 ？ — 社會(huì)要求：與日俱增 醫(yī)療服務(wù)、社會(huì)輿論、維權(quán)意識(shí)…… — 社會(huì)保障：相對(duì)滯后 法律權(quán)益、經(jīng)費(fèi)投入、保險(xiǎn)福利……,處于前所未有的 “艱難困境”之中,職業(yè)壓力分析---,麻煩的是 ：,職業(yè)壓力對(duì)策,減壓,醫(yī)院管理層應(yīng)推行人性化管理，避免高壓政策，建立有效的支持系統(tǒng)。在工作設(shè)計(jì)和安排上要符合衛(wèi)生學(xué)要求，關(guān)心護(hù)士工作的難點(diǎn)

9、，對(duì)工作量大、危重病人多的科室加強(qiáng)人員配備，適當(dāng)調(diào)整工作強(qiáng)度，科學(xué)彈性調(diào)度護(hù)士，定期召開座談會(huì)，促進(jìn)護(hù)士、醫(yī)生、領(lǐng)導(dǎo)及其他衛(wèi)生工作者之間的溝通了解，形成友好合作的氣氛，創(chuàng)造和諧工作氛圍，為護(hù)士營造良好的輕松的工作環(huán)境，以提高工作效率，避免矛盾向不利方向發(fā)展。同時(shí)，用多種形式教育引導(dǎo)護(hù)士如何做好本職工作，培養(yǎng)她們經(jīng)受挫折的能力及不怕困難、樂觀向上、自信的情緒。,職業(yè)壓力對(duì)策,職業(yè)壓力對(duì)策,創(chuàng)建溫馨的家庭環(huán)境和氛圍,情緒不佳的時(shí)候可以和三五

10、好友在一起聊聊天、逛逛街、唱唱歌等，做一些自己感興趣的事情，排解不良情緒，舒緩心理壓力。,面包會(huì)有的……,為什么會(huì)這樣……,職業(yè)壓力對(duì)策--,學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié),真誠的對(duì)待身邊的每位同事，學(xué)會(huì)寬容，不要因?yàn)橐恍┬∈露锝镉?jì)較，生活中保持幽默以緩解緊張氣氛。做現(xiàn)實(shí)的選擇，改變能改變的，接受不能改變的，改善個(gè)人的心理壓力反應(yīng)。,不苛求自己和他人,職業(yè)壓力對(duì)策--,注意休息，保證睡眠，注意營養(yǎng)及飲食，規(guī)律的體育鍛煉和放松訓(xùn)練，都是減壓的好方法。,職

11、業(yè)壓力對(duì)策--,養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣,“態(tài)度決定一切”（中性）明確自身價(jià)值、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，承認(rèn)自己的不足。工作中出現(xiàn)失誤時(shí)勇于面對(duì)，及時(shí)補(bǔ)救，將損失降到最小。 金無足赤、人無完人，工作中出現(xiàn)失誤時(shí)勇于面對(duì)，及時(shí)補(bǔ)救，將損失降到最小。,天下本無事，庸人自擾之,職業(yè)壓力對(duì)策--,建立正確的價(jià)值觀,,結(jié)語 — 你我共勉：,不要自找壓力 — 徒增煩惱 不要排斥壓力 — 變廢為寶 學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié) — 輕裝上陣,享 受 生 活,,大家：堅(jiān)持聽完我的