董事長(zhǎng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的三項(xiàng)要求 - 興隆大家庭商業(yè)集團(tuán)

1、1業(yè)務(wù)人員手冊(cè)業(yè)務(wù)人員手冊(cè)集團(tuán)業(yè)務(wù)部集團(tuán)業(yè)務(wù)部二0一一年五月一一年五月3董事長(zhǎng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的三項(xiàng)要求董事長(zhǎng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的三項(xiàng)要求一、了解市場(chǎng)，引導(dǎo)消費(fèi)潮流；一、了解市場(chǎng)，引導(dǎo)消費(fèi)潮流；1、了解商品：了解商品價(jià)格（成本價(jià)、出廠價(jià)、批發(fā)價(jià)、進(jìn)價(jià)、零售價(jià)），了解重點(diǎn)商品的市場(chǎng)價(jià)格；2、了解廠家：了解重點(diǎn)廠家的概況、在其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況，經(jīng)常與廠家進(jìn)行交流或走訪；3、了解市場(chǎng)：了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，了解市場(chǎng)份額、市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)趨勢(shì)；4、了解顧客：了解

2、顧客心理及需求，進(jìn)一步鎖定目標(biāo)顧客層。二、與供貨商真誠(chéng)合作，科學(xué)、合理地組織貨源；二、與供貨商真誠(chéng)合作，科學(xué)、合理地組織貨源；1、培養(yǎng)、幫助20％興隆的獨(dú)有品牌、自有品牌；2、重點(diǎn)扶持與興隆一起走連鎖道路的供貨商；3、為廠家著想，不輕易清退廠家；4、幫助廠家營(yíng)銷。三、關(guān)心愛護(hù)員工，培訓(xùn)員工，提高員工工作技能。三、關(guān)心愛護(hù)員工，培訓(xùn)員工，提高員工工作技能。1、了解本部門員工；2、熟悉本部門的主力、優(yōu)秀員工（小行家、技能員工、年度優(yōu)秀、標(biāo)兵