第一章 組織行為學(xué)概述

1、1習(xí)題與模擬考試題參考答案第一章第一章緒論一、填空題1、心理學(xué)2、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法實(shí)驗(yàn)法現(xiàn)場(chǎng)研究法案例比較法3、泰勒霍桑實(shí)驗(yàn)權(quán)變態(tài)度4、社會(huì)學(xué)心理學(xué)5、結(jié)構(gòu)有效性6、持續(xù)創(chuàng)新7、激勵(lì)二、判斷題1、錯(cuò)2、錯(cuò)3、對(duì)4、對(duì)三、單項(xiàng)選擇題1、C；四、雙向選擇題1、A、B、C三、簡(jiǎn)答題1、答：根據(jù)美國(guó)學(xué)者羅賓斯的定義：組織行為學(xué)是一個(gè)研究領(lǐng)域，它探討個(gè)體、群體以及結(jié)構(gòu)對(duì)組織內(nèi)部行為的影響，以便應(yīng)用這些知識(shí)來(lái)改善組織的有效性。其研究的核心問(wèn)題包括：1）人

2、與工作、組織和環(huán)境的匹配問(wèn)題；2）激勵(lì)問(wèn)題這是微觀組織行為學(xué)研究的核心問(wèn)題；3）組織變革問(wèn)題在這是宏觀組織行為學(xué)研究的核心問(wèn)題。2、答：組織行為學(xué)在三個(gè)層面研究一定組織中人的行為：1）個(gè)體水平：主要研究個(gè)體特征、知覺(jué)、價(jià)值觀和態(tài)度以及能力對(duì)個(gè)體行為的影響；2）群體水平：主要研究溝通模式、領(lǐng)導(dǎo)模式、權(quán)力和政治、群體間關(guān)系和沖突水平如何影響個(gè)體和群體行為；3）組織水平：主要從正式組織的設(shè)計(jì)、技術(shù)和工作過(guò)程、組織文化、工作壓力水平等對(duì)個(gè)體、群

3、體和組織行為的影響。3、答案略。四、論述題（要點(diǎn)）1、答：1）組織變革已成為全球化經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中組織行為學(xué)研究的首要問(wèn)題。這3一、填空題1、部分2、相似3、封閉4、彼此接近5、連續(xù)性6、保持不變7、不顧其余8、全面9、固定10、相同11、一致性二、判斷題1、對(duì)2、錯(cuò)3、對(duì)4、錯(cuò)5、錯(cuò)6、對(duì)7、錯(cuò)8、對(duì)9、錯(cuò)10、對(duì)11、錯(cuò)12、對(duì)13、錯(cuò)14、錯(cuò)15、對(duì)三、單項(xiàng)選擇題1、C2、A四、多項(xiàng)選擇題1、B、C、D2.A、B、C、D五、簡(jiǎn)答題1、答

4、：知覺(jué)是個(gè)體為了對(duì)自己所在的環(huán)境賦予意義而解釋感覺(jué)印象的過(guò)程。四個(gè)基本特征：相對(duì)性、整體性、理解性、恒常性。2、答：影響知覺(jué)的因素包括知覺(jué)者因素、知覺(jué)對(duì)象因素和情景因素。1）知覺(jué)者因素包括知覺(jué)者態(tài)度、價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)、需要、興趣、經(jīng)驗(yàn)、期望、個(gè)性特點(diǎn)；2）知覺(jué)對(duì)象因素包括運(yùn)動(dòng)、新奇、對(duì)比、聲音、背景、臨近、大小、重復(fù)等；3）情景因素包括時(shí)間、工作環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。3、答：1）首因效應(yīng)：指最先的印象或第一印象對(duì)人的認(rèn)知具有強(qiáng)烈的影響。一般發(fā)生于