戴爾（中國(guó)）營(yíng)銷(xiāo)策略研究及啟示.pdf

1、1984年邁克爾·戴爾先生懷揣夢(mèng)想“以更有效率的方式提供電腦科技”，憑借其在個(gè)人計(jì)算機(jī)業(yè)中前所未有的理念創(chuàng)立戴爾公司。從最初存貨管理的挫折中領(lǐng)悟“供應(yīng)鏈管理”的重要性，“比顧客更了解顧客”的市場(chǎng)細(xì)分和創(chuàng)新的直線訂購(gòu)模式使得戴爾公司在迅速擴(kuò)張的同時(shí)，保持持續(xù)穩(wěn)定成長(zhǎng)。
　　然而，企業(yè)界沒(méi)有永恒的常勝將軍，曾經(jīng)為業(yè)界所津津樂(lè)道的戴爾直銷(xiāo)，伴隨行業(yè)內(nèi)物流水平的優(yōu)化升級(jí)以及新興經(jīng)濟(jì)體國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，營(yíng)銷(xiāo)模式改變等沖擊而受到日益廣泛的質(zhì)疑

2、。隨著2006年戴爾PC業(yè)老大寶座的丟失，以及公司內(nèi)部多個(gè)重要市場(chǎng)決策層先后加入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司所造成的人事動(dòng)蕩，一時(shí)間縱說(shuō)紛紜。
　　2007年邁克爾·戴爾先生重掌帥印，以“戴爾新戰(zhàn)略”為核心的種種變革和營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型正式展開(kāi):公司市場(chǎng)定位重新調(diào)整，對(duì)IT整體技術(shù)解決方案以及定制化服務(wù)的重視，對(duì)應(yīng)用技術(shù)及服務(wù)咨詢(xún)業(yè)務(wù)的投入，對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的突破等等都預(yù)示著戴爾經(jīng)營(yíng)藍(lán)圖的重新描繪。
　　本文以菲利普·科特勒大師營(yíng)銷(xiāo)管理理論為指導(dǎo)，從市