小米和海底撈是如何做好口碑營銷的？

1、小米和海底撈是如何做好口碑營銷的？細節(jié)是魔鬼，超預期造就口碑傳播！在一些傳統(tǒng)行業(yè)的角度上來看，口碑，特別是用戶對企業(yè)、對產(chǎn)品的口碑是非常重要的，好的口碑可以快速的引發(fā)產(chǎn)品銷售、企業(yè)盈利等。另外，隨著小米科技董事長雷軍所提到小米模式的口碑時，越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)也都開始朝口碑這塊發(fā)展。借用雷軍在中國IT領袖峰會上演講的一些話：“口碑是什么很多人覺得好產(chǎn)品有口碑，也有人覺得便宜產(chǎn)品有口碑，我想跟大家說不是這樣的，這個世界好產(chǎn)品很多，便宜產(chǎn)品很

2、多，又好又便宜的產(chǎn)品也很多，口碑的傳播是超預期。如果你在一個咖啡廳用蘋果手機打開瀏覽器在那么小的屏幕上輸帳號密碼，你不很痛苦嗎當你跟服務員要密碼的時候，第一次要的不對，第二次要的時候你掏出了小米手機，它自動問你是不是鏈接，你說是，自然就連上去了?！毕嘈糯蠹叶加畜w驗，尤其是在酒店的時候很痛苦，而小米就是靠這么一個細節(jié)打動了你。其實，關(guān)于口碑，我認為傳統(tǒng)行業(yè)可以借鑒小米的口碑營銷，另一個則是傳統(tǒng)餐飲海底撈的口碑營銷，海底撈在這方面做的非常出

3、色。1新奇當人們遇到新奇而有趣的事時，總會情不自禁的關(guān)注并分享，因為誰都想表現(xiàn)的知識淵博一些，我也是這樣的一種人。所以，當我在為自己的眼鏡電商網(wǎng)站策劃口碑營銷時，可以從新奇的角度出發(fā)。記得之前有一個不錯的案例，一家賣涂料的傳統(tǒng)企業(yè)就是靠新奇取勝，其老板在某次活動的時候當中喝下了一杯涂料，同時也喝出了一個知名品牌，可謂是四兩撥千斤。2快樂沒有人會拒絕傳播快樂，當我們給用戶帶去快樂時，想讓用戶不傳播都難。比如，之前我通過PS把眼鏡圖片和網(wǎng)絡