市場部員工管理獎(jiǎng)罰制度

1、員工獎(jiǎng)罰制度員工獎(jiǎng)罰制度為促進(jìn)和保持公司員工工作積極性和自覺性，貫徹企業(yè)精神和經(jīng)營宗旨，保證公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)特制定本制度。獎(jiǎng)懲原則：獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶，鼓勵(lì)上進(jìn)，鞭策落后。一、獎(jiǎng)勵(lì)：獎(jiǎng)勵(lì)是成績的體現(xiàn)、進(jìn)取的動(dòng)力、激勵(lì)的措施，公司奉行有功必獎(jiǎng)的原則，鼓勵(lì)員工勤勞敬業(yè)，公司設(shè)立如下激勵(lì)項(xiàng)目：1、最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：每年年終對各部門的管理、服務(wù)、紀(jì)律、任務(wù)完成、業(yè)務(wù)水平、部門內(nèi)及與其他部門間的協(xié)作溝通等指標(biāo)進(jìn)行考核，全面達(dá)標(biāo)的團(tuán)隊(duì)，獲得最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。獎(jiǎng)勵(lì)方

2、式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金2、優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)：根據(jù)公司對各級管理人員的審核標(biāo)準(zhǔn)，參考績效考核成果，年終評出優(yōu)秀管理者，予以獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金。3、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績積累，當(dāng)年出勤情況較好，全優(yōu)完成各項(xiàng)指標(biāo)，無糾紛，無事故，無投訴，貢獻(xiàn)突出者，由部門經(jīng)理推薦至行政部，經(jīng)總經(jīng)理審批后授予優(yōu)秀員工獎(jiǎng)。獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金。4、舉報(bào)獎(jiǎng)：公司任何一個(gè)員工，都有權(quán)利有義務(wù)對公司內(nèi)部嚴(yán)重失職、貪污盜竊、營私舞弊、泄漏

3、公司機(jī)密、違法亂紀(jì)等行為向公司總經(jīng)理舉報(bào)，凡屬核查無誤、情況屬實(shí)的有效舉報(bào)，頒發(fā)舉報(bào)獎(jiǎng)。獎(jiǎng)勵(lì)方式：為保障舉報(bào)人的權(quán)益，此獎(jiǎng)不公開授予，由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人員特別頒發(fā)給獲獎(jiǎng)?wù)咭欢〝?shù)量的獎(jiǎng)金。5、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：為保衛(wèi)公司財(cái)產(chǎn)、人身安全、忠于職守者；開發(fā)新項(xiàng)目有詳細(xì)實(shí)施方案，且實(shí)施后獲得顯著效益者；為公司解決排除社會上較大難題，避免和制止不良社會影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)一定數(shù)量的獎(jiǎng)金。一、懲罰：懲罰是對出錯(cuò)員工的

4、教育，公司奉行有錯(cuò)必究的原則，實(shí)行懲罰積分與罰款并行的方式，即：每扣1分同時(shí)罰款的辦法，積分以辦年為一個(gè)期限，半年期限尚未達(dá)到20分者，可以撤銷其積分底數(shù)，半年中積分滿20分或超過20分者，均以處名論處。1、對下列違紀(jì)行為一次扣14分及相應(yīng)罰款：上班時(shí)間儀容儀表不整，裝扮影響公司形象者隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者上班時(shí)間串崗、扎堆聊天者在公司或客戶面前大聲喧嘩或指手畫腳者長時(shí)間接打私人電話者上班時(shí)間看與工作無關(guān)書刊者上班時(shí)間未經(jīng)

5、允許從事娛樂活動(dòng)者庫房商品、個(gè)人物品、辦公桌面文件、辦公用品碼放凌亂者接聽電話不規(guī)范或傳達(dá)文件不到位者2、對違反下列行為之一者一次扣59分及相應(yīng)罰款未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)中止工作，擅離崗位者工作時(shí)間干私事，睡覺者市場部日常工作規(guī)定市場部日常工作規(guī)定一、嚴(yán)格遵循“市場部工作流程”安排，主管負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督。二、主管安排團(tuán)隊(duì)當(dāng)天工作內(nèi)容包括：1、檢查本團(tuán)隊(duì)員工昨天的工作記錄情況和當(dāng)天要聯(lián)系客戶的數(shù)量，并分別作出標(biāo)注。2、安排本團(tuán)隊(duì)員工認(rèn)真填寫“本團(tuán)隊(duì)本

6、周業(yè)務(wù)目標(biāo)及完成額”表格。三、每日上午8：00至11：30和下午2：00至4：30，每人上下班要打卡。遲到5分鐘罰半天準(zhǔn)打電話；遲到5分鐘扣10元，且一天不可以打電話。四、主管具有督促、指導(dǎo)本團(tuán)員工積極工作的責(zé)任。五、在電話聯(lián)系客戶的時(shí)間段內(nèi)，員工打電話間斷時(shí)間不許超過1分鐘，主管負(fù)責(zé)監(jiān)督和警告。要不一組半天不可以打電話。六、在電話聯(lián)系客戶的時(shí)間段內(nèi)，員工不得長時(shí)間討論問題，以5分鐘為限。七、在銷售過程中碰到的問題，暫時(shí)記錄下來，于當(dāng)天

7、的晚會時(shí)間討論。八、非辦公使用QQ，任何人的QQ不得上線。九、不準(zhǔn)用辦公電話打私人電話。十、外出拜訪客戶，要到市場部經(jīng)理那里簽字、領(lǐng)取合同，拜訪客戶回來，要到業(yè)務(wù)主管那里填寫“拜訪客戶反饋表”。十一、外出拜訪客戶時(shí)，如果在下班之前趕不回公司，要提前通知業(yè)務(wù)主管，并得到主管的同意，方可直接下班。十二、主管負(fù)責(zé)各類工作表格的日常管理工作，監(jiān)督員工填寫，保證填寫數(shù)據(jù)的真實(shí)性，并據(jù)此協(xié)助員工工作。十三、業(yè)務(wù)主管于每周六下班前，把“本團(tuán)對本周業(yè)務(wù)