美容院市場開發(fā)貼心管家直郵產(chǎn)品營銷策劃方案

1、一、策劃的主要內(nèi)容簡述（1）前言近年，由于消費者年收入的提高及對自身健康形象關(guān)注意識的改變，催發(fā)了美容經(jīng)濟。據(jù)不完全統(tǒng)計，全雞西市每年新增美容店50多家。而整個市已將近有大中小各類以美容、保健、養(yǎng)生、SPA等為服務(wù)項目的美容店達5000余家。美容類客戶對我局來說，幾乎是一個空白的市場，以新穎的方式開發(fā)營銷，將會為我局帶來一定的收入增長。通過初步的市場調(diào)研分析得知，55%以上美容院客戶都認可郵政直郵業(yè)務(wù)宣傳的作用。但目前面臨的問題是，有些

2、客戶對我局直郵業(yè)務(wù)價格等方面還不能接受；有些客戶提出不符合美容店VI形象；這些因素又嚴重影響了我局直郵業(yè)務(wù)的銷售和推廣。（2）我局營銷模式定位通過詳細的整理分析，確定出針對美容院的業(yè)務(wù)項目，主推我局直郵商函業(yè)務(wù)。我局可為美容院客戶量身定制開發(fā)一款直郵產(chǎn)品——“貼心管家”。貼心管家=附加值營銷方案直郵產(chǎn)品數(shù)據(jù)服務(wù)“貼心管家”功能1、展示客戶的產(chǎn)品和服務(wù)：郵簡式回函2、協(xié)助客戶開展促銷活動：卡片式回函、打折卡3、協(xié)助客戶實施會員服務(wù)：直復回

3、函式調(diào)查函、企業(yè)會刊4、參與客戶的整合營銷：優(yōu)惠券、打折卡、產(chǎn)品目錄冊、宣傳手冊、邀請函、調(diào)查函、會刊等“貼心管家”使用數(shù)據(jù)：1、客戶擁有的會員或客戶信息。2、我局推薦的針對性數(shù)據(jù)：白領(lǐng)女性、企事業(yè)單位中高層管理人員、私家車主、中高檔小區(qū)住戶、女性個體工商戶。同時確立一個點、三個線的營銷模式。一個點即：方案營銷。三個線即：四個營銷策略：1、我局情感附加值營銷策略2、我局月月抽獎營銷策略3、我局聯(lián)合開發(fā)策略我局可運用一點、三線模式，在美容

4、院類市場，編織出縱橫交錯的立體營銷網(wǎng)，全位覆蓋客戶需求，最大化的增加盈利。下面對這種開發(fā)模式進行詳細的分析闡述。二、美容院客戶對我局直郵業(yè)務(wù)的需求分析（1）美容院宣傳推廣特點1、宣傳投入少:宣傳媒體形式單一，主要選擇報紙和戶外及廣播，少數(shù)美容院只在自家門店周圍做幾個燈箱廣告。2、宣傳頻率低:為了節(jié)省開支，有些美容院只在店面周邊派發(fā)傳單來宣傳促銷活動。這樣的宣傳方式顯然不能有效擴大宣傳范圍，很難達到理想的效果。（2）美容院客戶選擇廣告媒體

5、的因素大部分客戶都熟知廣告宣傳有一個長期性、連續(xù)性的效應(yīng)，但加大廣告投放費用則會使廣告風險加大，甚至導致無效投資，給美容院造成嚴重的損失。因此，美容院老板對廣告四、策劃內(nèi)容的可行性分析及效益分析（1）我局營銷思路——方案營銷根據(jù)美容院的顧客現(xiàn)狀、營銷現(xiàn)狀為美容院量身策劃一系列的營銷宣傳推廣方案。欲先取之，必先予之，先讓客戶對我們?yōu)樗孪攘可聿邉澋臓I銷方案感興趣，在有興趣的基礎(chǔ)上，拋磚引玉，推出我局直郵業(yè)務(wù)，很容易和客戶成交。（2）我局營

6、銷策略1、我局情感附加值營銷以我局專業(yè)的策劃團隊為客戶從店面周圍商業(yè)分析、店面定位、項目定位、顧客分層、店務(wù)管理到后期宣傳推廣免費做全方位的整合。做美容院最貼心的全程營銷顧問。以此贏得客戶的信賴，增加客戶與我局之間的情感，可長期與我局保持穩(wěn)定的合作關(guān)系。A：針對美容院聯(lián)絡(luò)會員情感，我局推出貼心管家之“溫馨大禮包”直郵業(yè)務(wù)。溫馨大禮包設(shè)計形式：禮包袋精美禮品（或贈服務(wù)項目）DM單。B：針對美容院聯(lián)絡(luò)顧客情感，我局推出貼心管家之“生日大禮包

7、”直郵業(yè)務(wù)。生日大禮包設(shè)計形式：禮包袋生日禮物（或贈服務(wù)項目）祝福DM。C：針對美容院節(jié)日期間促銷，我局推出貼心管家之“祝福大禮包”直郵業(yè)務(wù)。祝福大禮包設(shè)計形式：禮包袋精美禮品（或贈服務(wù)項目）祝福DM。2、我局月月抽獎營銷我局可針對收信人（消費者）開展“幸運消費，郵局月月有禮”活動。凡收信人持信到信中的商家消費，即可消費憑證到郵局或指定地點參加每月月底幸運抽獎活動。（只設(shè)一個大獎，其中獎金或獎品要誘人）只要調(diào)動起消費者的積極性和參與性，