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1、案例:萬(wàn)向戰(zhàn)略文化匹配1企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的秘訣是要有良性的文化支撐,因?yàn)槲幕瞧髽I(yè)發(fā)展的軟件。萬(wàn)向集團(tuán)自誕生之日算起已有30多年歷史了,這段歷史積累和沉淀的萬(wàn)向文化,成為了萬(wàn)向集團(tuán)賴(lài)以生存與發(fā)展的靈魂與環(huán)境。面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)一體化、信息網(wǎng)絡(luò)化與入世沖擊,萬(wàn)向集團(tuán)提出了新的發(fā)展戰(zhàn)略,為此,如何更好地建設(shè)適應(yīng)未來(lái)戰(zhàn)略發(fā)展需要的文化,成為了萬(wàn)向集團(tuán)內(nèi)部討論的問(wèn)題??疾煲粋€(gè)企業(yè)的文化,文化網(wǎng)模型2可能有助于我們的分析,該模型從六個(gè)要素解釋了企業(yè)文化的變
2、化與形成過(guò)程,這些要素分別是:儀式與日常慣例、故事、組織標(biāo)志、控制系統(tǒng)、權(quán)力結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)。文化的核心包含在組織的價(jià)值觀、信仰和行為假設(shè)中,通過(guò)分析文化網(wǎng)要素分析可深入了解一個(gè)企業(yè)文化的核心?!俺R?guī)”程序代表了組織特有的做事方式,這代表一種關(guān)于事情應(yīng)該如何進(jìn)行的想當(dāng)然的思維。組織中的特定“程序”,1該案例由周亞慶在萬(wàn)向集團(tuán)實(shí)地調(diào)研收集的原始資料整理而成的。2有關(guān)“文化網(wǎng)模型”的具體闡述可參閱:GerryJohnson&KevanScho
3、les金占明等譯,《公司戰(zhàn)略教程》,華夏出版社,1998年4月,第39頁(yè)。作為員工自覺(jué)維護(hù)企業(yè)利益的紐帶,作為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力與團(tuán)隊(duì)精神的有力武器。萬(wàn)向的“故事”主要是魯冠球的創(chuàng)業(yè)史,其可歌可泣的創(chuàng)業(yè)歷程為萬(wàn)向人所津津樂(lè)道,魯冠球個(gè)人卓越的經(jīng)營(yíng)才能與人格魅力及其倡導(dǎo)形成的不斷學(xué)習(xí)、自我提高的企業(yè)精神已是萬(wàn)向集團(tuán)長(zhǎng)期發(fā)展的最重要源泉。另外,質(zhì)量與信譽(yù)意識(shí)的樹(shù)立也是影響至深的事例。1980年,萬(wàn)向收到安徽蕪湖汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)廠的投訴信,反映萬(wàn)向生產(chǎn)
4、的小數(shù)萬(wàn)向節(jié)軸承有裂紋。為此,魯冠球派了30多名技術(shù)骨干,把各國(guó)各地的不合格品全部運(yùn)回來(lái),堆積在一起,把全部員工召集起來(lái)開(kāi)會(huì),開(kāi)了個(gè)“廢品現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”,將3萬(wàn)多套萬(wàn)向節(jié)一個(gè)不剩地作廢鐵賣(mài)掉,損失43萬(wàn)元。全部職工因而半年沒(méi)發(fā)獎(jiǎng)金,但質(zhì)量與信譽(yù)意識(shí)深深地烙在了員工心中。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)與營(yíng)銷(xiāo)等三個(gè)職能部門(mén)擁有的權(quán)力較大。作為一家大集團(tuán)公司,萬(wàn)向的權(quán)力體系有自身的特色,董事局、總裁辦、發(fā)展部、財(cái)務(wù)部是重要的權(quán)力機(jī)構(gòu),強(qiáng)調(diào)大集團(tuán)戰(zhàn)略,集
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