借助互聯(lián)網(wǎng)重塑專賣店

1、借助互聯(lián)網(wǎng)重塑專賣店北京長順鄧氏制冷設(shè)備有限公司成立于1990年，主要從事美的家用分體空調(diào)銷售和中央空調(diào)銷售安裝及售后服務(wù)工作。公司于2003年建立北京第一家美的空調(diào)專賣店，同年成為美的空調(diào)指定售后服務(wù)單位，并連年被美的空調(diào)評為售后服務(wù)信得過單位。于2007年發(fā)展成為美的空調(diào)代理商，2009年將專賣店升級為北京第一家美的旗艦店，于2010成為美的小天鵝洗衣機(jī)代理商，被美的集團(tuán)多次評為美的空調(diào)全國優(yōu)秀代理商，美的小天鵝洗衣機(jī)全國優(yōu)秀代理商

2、。與時俱進(jìn)，做好互聯(lián)網(wǎng)的專賣店調(diào)整。幾經(jīng)重裝和改造，目前轄區(qū)擁有美的專賣店幾十家，美的旗艦店三家，我們的主要消費(fèi)群體是60后、70后，而80后的就比較少，進(jìn)店的消費(fèi)群體年齡40歲至60歲左右。因此，銷售理念和宣傳模式還停留在40歲左右消費(fèi)者購買理念上。但目前市場上的主流消費(fèi)群體則是80及90后的人，專賣店與目前的主流消費(fèi)群體已經(jīng)在漸行漸遠(yuǎn)，慢慢脫節(jié)，近兩年這種現(xiàn)象更為突出。很多專賣店在銷售上為此而煩惱。而90后、00后對專賣店的不認(rèn)可才

3、是最大問題和困難，主要原因就是專賣店沒有給這一代消費(fèi)者帶來更加安全、方便、快捷的銷售模式。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)上購物的方式已經(jīng)成為現(xiàn)代社會主流，消費(fèi)群體越來越認(rèn)可的一種購物模式。專賣店只有運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)這個工具，才能給消費(fèi)者帶來安全快捷方便，才能夠適應(yīng)現(xiàn)代社會互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，旺季銷售比較明顯，消費(fèi)品類單一，來店體驗的人將會越來越少，所以在淡季銷售壓力很大。從市場的發(fā)展前景來看，美的旗艦店經(jīng)營品類多，面對的消費(fèi)群體廣，銷售模式靈活多樣可以

4、帶來更多的銷售額和利潤，彌補(bǔ)了淡季的銷量。但目前市場銷售總量在逐年增加，受線上銷售的沖擊，線下專賣店的銷售業(yè)績在大幅下滑，經(jīng)營也越來越難，改革創(chuàng)新勢在必行！互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展對線下專賣店的沖擊越來越大，在這樣的背景和趨勢下，專賣店也要做好自身的調(diào)整改革，提高服務(wù)意識，提升整體素質(zhì)。作為美的互聯(lián)網(wǎng)下的專賣店，非常希望能夠盡快的納入到廠家的互聯(lián)網(wǎng)管理體系中去，從官網(wǎng)上引流的顧客可以以最方便快捷的方式找到線下專賣店進(jìn)行體驗銷售，并提升了專賣店在

5、顧客心目中認(rèn)可度，達(dá)到線上線下一體化的銷售模式。據(jù)了解，目前北京的3家線上旗艦店，每天從官網(wǎng)上引流來的顧客，為旗艦店增加了較大的銷售額，預(yù)計未來幾年互聯(lián)網(wǎng)的銷售模式會成為消費(fèi)主流。及時關(guān)注廠家政策，做好與廠家線上線下的有效對接。在百花齊放，百家爭鳴的互聯(lián)網(wǎng)時代，作為一個專賣店，只能做一些小的促銷活動，想利用互聯(lián)網(wǎng)工具做創(chuàng)造性的改革很難。在2010年，我公司曾在淘寶上開了全國第一家美的旗艦店，后因區(qū)域限制沒有發(fā)展起來。在互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展的背