西南大學《管理心理學》網(wǎng)上作業(yè)題及答案

1、第1頁共9頁第一次作業(yè)1、管理心理學的研究對象是（），具體包括（），（），（）和（）；2、管理心理學產生的起點是由“工業(yè)社會心理學之父”梅奧教授主持的（）；3、管理心理學使用的研究方法主要有（），（），（），（），（）以及（）；4、需要按照誘因可以劃分為（）和（）；按照發(fā)生學來源可以劃分為（）和（）5、動機的特性包括（），（），（）和（）6、強化理論是由美國心理學家（）首先提出來的，他把強化分為（）和（）。7、美國心理學家馬斯洛將人類的

2、需求劃分為五個層次，依次為（），（），（），（）和（）。8、態(tài)度的組成成分主要包括（），（）和（）。9、決定和影響態(tài)度與價值觀形成的因素主要包括（），（），（）以及（）。答案：1、管理心理學的研究對象是（管理活動中的心理現(xiàn)象及規(guī)律），具體包括（個體心理與行為），（群體心理與行為），（組織心理）和（領導心理）；2、管理心理學產生的起點是由“工業(yè)社會心理學之父”梅奧教授主持的（霍桑實驗）；3、管理心理學使用的研究方法主要有（觀察法），（實驗

3、法），（調查法），（測量法），（個案研究法）以及（投射法）；4、需要按照誘因可以劃分為（內部需要）和（外部需要）；按照發(fā)生學來源可以劃分為（本能性需要）和（社會性需要）；5、動機的特性包括（支配性），（維持性），（自我調節(jié)性）和（內隱性）；6、強化理論是由美國心理學家（桑代克）首先提出來的，他把強化分為（正強性）、（負強性）；7、美國心理學家馬斯洛將人類的需求劃分為五個層次，依次為（生理需要），（安全需要），（社會需要），（尊重需要）和

4、（自我實現(xiàn)需要）；8、態(tài)度的組成成分主要包括（態(tài)度的認識成分），（態(tài)度的情感成分）和（態(tài)度的意向成分）；9、決定和影響態(tài)度與價值觀形成的因素主要包括（個人欲望的滿足程度），（新知識的接收和積累），（個體和團體的關系）以及（人格特征）。第二次作業(yè)1：[論述題]1、什么是管理心理學？2、簡述需要這種心理狀態(tài)的特征。3、動機有哪些主要功能？影響動機的因素主要有哪些？4、請簡述需要、動機和行為三者之間的關系。5、簡述赫茨伯格的雙因素理論，該理論

5、對我們的管理實踐有哪些有益的啟發(fā)？6、簡述公平理論及其對管理實踐的意義。7、簡述態(tài)度的性質，影響態(tài)度轉變的條件主要有哪些？8、經濟學家與行為科學家在人性假設及其相應的管理措施上有哪些不同？第3頁共9頁注意工作的安排，適才適用，各得其所，注意對人進行精神鼓勵，注意給人以成長、發(fā)展、晉升的機會，用這些內在因素來調動人的積極性，才能起更大的激勵作用并維持更長的時間。6、簡述公平理論及其對管理實踐的意義。答：公平理論亦稱社會比較理論，這個理論側

6、重研究工資報酬分配的合理性、公平性對員工積極性的影響。人們對自己在組織中是否受到公平合理的對待十分敏感，在認為是合理的、公平時，就會心理平衡，心情舒暢，工作努力。反之，就會產生不公平感，心理失衡。公平理論在現(xiàn)實管理中具有十分重要的意義：①提醒管理者要關注企業(yè)中的社會比較。因為這直接影響到職工的工作動機，在企業(yè)中應使獎酬公開化，制度化。②管理人員要意識到，不是他對員工投入產出的評價，而是員工自己的感知是造成他覺得是否公平的來源，因此管理人

7、員要多從員工的角度去考慮問題。③公平理論認為應該把金錢作為支付報酬的主要手段。④管理者采取分配報酬的原則會直接影響到員工對公平的認識。7、簡述態(tài)度的性質，影響態(tài)度轉變的條件主要有哪些？答：態(tài)度是個體對某一現(xiàn)象所持有的評價和行為傾向。態(tài)度具有6個方面的性質：①習得性。態(tài)度是經過后天學習而形成的。②針對性。態(tài)度總是指向特定對象的。③持久性。態(tài)度具有相對的穩(wěn)定性。④內隱性。態(tài)度是一種內在結構。⑤間接性。態(tài)度是不能直接觀察的，只能從人們的言語，

8、表情，行為舉止中進行間接的分析的推測。⑥價值觀。態(tài)度的核心是價值觀，不同的人由于價值觀不同，對同一現(xiàn)象存在不同的價值判斷，從而表現(xiàn)出不同的態(tài)度。8、經濟學家與行為科學家在人性假設及其相應的管理措施上有哪些不同？答:列出兩者的基本觀點和其相應的管理措施，就可以看出有什么不同?！敖洕恕彼枷雽⑷诵约僭O概括為X理論，其基本觀點有5個方面：①多數(shù)人天生是懶惰的，他們盡可能逃避工作。②多數(shù)人都沒有雄心大志，不愿負任何責任，而心甘情愿受別人指導或指

9、責。③多數(shù)人的個人目標與組織目標相矛盾，必須用強制、懲罰的辦法，才能迫使他們?yōu)檫_到組織的目標而工作。④多數(shù)人干工作都是為了滿足基本生理需要和安全需要，因此，只有金錢和地位才能鼓勵他們努力工作。⑤人大致可分為兩類，一類是大多數(shù)符合上述設想的人，另一類是少數(shù)能夠自己鼓勵自己，能夠克制感情沖動的人，這些人能夠擔當起管理的責任?；凇敖洕恕钡娜诵约僭O，必然會采取相應的管理措施，歸納主要有3點：①認為管理工作的重點是提高生產率，完成生產任務，而