用六西格瑪改善方法(DMAIC)解決螺絲質(zhì)量問題.pdf

1、螺絲是我們?nèi)粘Ｉ钪凶畛Ｓ玫木o固件之一，大量應(yīng)用于電子、汽車和制造行業(yè)中。隨著電子技術(shù)的發(fā)展，電子產(chǎn)品不僅要在功能上滿足消費(fèi)者多元化的需求，而且在外形上要滿足消費(fèi)者唯美的需求?！缎〉木褪敲赖摹肥怯傻聡?jīng)濟(jì)學(xué)家恩斯特·蘇馬赫在1973年撰寫的一本轟動(dòng)全球的經(jīng)濟(jì)學(xué)專著，在電子行業(yè)中也因索尼的“Walkman”等產(chǎn)品得到印證。使用在這些“迷你”電子產(chǎn)品上的螺絲同樣也要做到“小的就是美的”?？蛻魰r(shí)常抱怨在安裝螺絲時(shí)出現(xiàn)螺絲槽打滑的現(xiàn)象。主要原因

2、是表面處理對(duì)螺絲槽的深度產(chǎn)生了一定的影響，影響了驅(qū)動(dòng)器插入的有效深度，導(dǎo)致螺絲槽承載扭矩的能力降低，在螺絲安裝過程中就容易出現(xiàn)驅(qū)動(dòng)器在螺絲槽內(nèi)打滑的問題。這個(gè)問題已經(jīng)影響到客戶的正常使用，必須及時(shí)解決。
　　六西格瑪是一種管理的理念，也是一套業(yè)績改善的方法。它將理念變?yōu)樾袆?dòng)，將目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。這套方法就是六西格瑪改進(jìn)方法DMAIC。DMAIC是指定義（Define）、測量（Measure）、分析（Analyze）、改進(jìn)（Improv

3、e）、控制（Control）五個(gè)階段構(gòu)成的過程改進(jìn)方法，一般用于對(duì)現(xiàn)有流程的改進(jìn)，包括制造過程、服務(wù)過程等。
　　本文重點(diǎn)對(duì)如何使用DMAIC方法提升螺絲槽深穩(wěn)定性的過程進(jìn)行研究，并遵循了六西格瑪?shù)腄MAIC流程，來定義、測量、分析和改進(jìn)問題，并采取控制措施。通過對(duì)螺絲表面處理的工藝流程分析、失效模式及影響分析、測量系統(tǒng)分析、假設(shè)性檢驗(yàn)、試驗(yàn)設(shè)計(jì)、過程控制等步驟，確定了影響螺絲槽深的四個(gè)關(guān)鍵因子，并針對(duì)這些關(guān)鍵因子制定實(shí)施了相應(yīng)的