項目服務承諾

1、項目服務承諾項目服務承諾9.6.4.19.6.4.1服務承諾服務承諾1、我公司承諾：在項目工作區(qū)域設立駐點（辦事處），并分別設立辦公區(qū)和生活區(qū)，完善員工的工作與生活環(huán)境。根據選型文件要求配置各項設施，務求能在最短的時間內及時響應貴公司的需求。2、我公司承諾：為做好貴公司的“貼身”服務，設立724小時專職值班電話，以滿足本項目的需要。平時安排多隊專業(yè)人員值守，并安排好日常值班計劃以及節(jié)假日的人員值班，保證有足夠的人員以完成突發(fā)的測試任務。

2、3、我公司承諾：項目經理配備專用的聯絡手機，并保證手機24小時開機，保證在出現故障時能及時趕赴現場指揮；項目經理請假必須提前1天得到甲方負責人和公司領導批準，并作好工作交接。如外出或不在當地，將指定臨時負責人，并及時通知移動公司的相關項目負責人，以便聯絡。9.6.4.29.6.4.2配置承諾配置承諾1、我公司承諾：保證投入的技術人員熟悉各種儀表和測試工具的使用，優(yōu)化經驗豐富，并具有豐富的室內覆蓋普查整改項目的工作經驗。2、我公司承諾：保

3、證人員的穩(wěn)定性。如果我公司進行人員更換，必須以相應符合江西移動網絡優(yōu)化專業(yè)人員要求進行替換，否則江西移動公司將根據項目考核辦法采取相應的處罰措施。3、我公司承諾：在開展測試工作時，我公司的人員穿著經江西移動公司審核通過的工作服和工作帽，衣著整潔、形象健康大方，時刻注意維護江西移動的名譽和形象，保證不以江西移動的名義從事任何與測試工作不相干的工作，否則，由此引起的一切后果由我公司負責。9.6.4.39.6.4.3服務響應承諾服務響應承諾我

4、公司承諾：對于江西移動人員的意見緊急投訴2小時內答復，普通投訴2個工作日內答復并提供解決方案。9.6.4.49.6.4.4資料保密承諾資料保密承諾我公司承諾：嚴格執(zhí)行我公司已有的內部保密措施，在工作中對有關江西移動公司的內部資料、測試數據、記錄及報表嚴加保密，杜絕外泄（本條款長期生效，不隨合同結束而結束）。9.6.4.59.6.4.5安全生產承諾安全生產承諾5、我公司承諾：積極配合貴公司迎接省公司和集團公司的檢查，檢查期間對車輛、人員方