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文檔簡介
1、民營醫(yī)院與公立醫(yī)院的本質(zhì)區(qū)別在于一個姓公,一個姓私,本質(zhì)上決定了民營醫(yī)療機構(gòu)的營利性使命。民營醫(yī)療機構(gòu)追求利潤的途徑很多,但最終應以獲取長期、穩(wěn)定的利潤增長戰(zhàn)略目標。經(jīng)營一家民營醫(yī)院,必須具備以下幾個方面:一、最大限度地防范醫(yī)療安全事故,把醫(yī)療安全放在第一位;二、建立良好的社會關(guān)系,尤其是與衛(wèi)生、藥監(jiān)、工商等有直接業(yè)務關(guān)系的政府部門;三、通過有效的外部營銷獲取源源不斷的、相當數(shù)量的患者;四、有序、高效的內(nèi)部經(jīng)營;五、優(yōu)秀的醫(yī)療梯隊人才;
2、六、有別于公立醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務。如何爭取到醫(yī)院所需要的患者外部營銷一是廣告宣傳,二為地面營銷,三是社會醫(yī)療保障體系一、廣告宣傳,以當?shù)厝丝诘臄?shù)量比例、職業(yè)構(gòu)成、主要分布區(qū)域及同行業(yè)在該地區(qū)的布局為依據(jù),適當、適時投放廣告。目前,普遍采用的廣告形式無非是大家常見的幾種,但每種形式都有其關(guān)鍵所在。1、電視廣告:其關(guān)鍵點不僅僅在于頻道,其播出時間段、播出順序排位亦十分關(guān)鍵,正所謂黃金時段有垃圾時間、垃圾時段有黃金時間;2、精美雜志:其關(guān)鍵點在于
3、突出宣傳主題的前提下保證可讀性、收藏性,發(fā)放的區(qū)域、對象和時間也非常重要;內(nèi)部經(jīng)營一、門面及院內(nèi)VI(視覺系統(tǒng))和醫(yī)療文書的印制,突出特色,也可以應模仿當?shù)厝嗣襻t(yī)院二、所有的服務、工作流程都應不厭棄煩的細致化、規(guī)范化、程序化三、一切工作都應該以醫(yī)生為中心1、合理的價格體系,包括:化驗、檢查、手術(shù)、診療、藥品等等;2、輔助科室必須在不違反原則的情況配合醫(yī)生出具相應的報告單;3、住院部應根據(jù)病種制定醫(yī)保病人的診療模板,以便于醫(yī)生創(chuàng)收;4、設(shè)
4、法完善處理人員就醫(yī)返鄉(xiāng)報銷的正規(guī)手續(xù);5、完善的大婦科、大內(nèi)科、大男科會診機制,包括會診室、會診專家等;6、每個婦科醫(yī)生配備稱職的治療護士23人,掌握患者的診療全過程。四、各科室醫(yī)生的經(jīng)營分工1、男科、婦科在保證療效的前提下以創(chuàng)收為主,主要途徑為:①提高首診率,應在10%以上;②保證復診率,通常在7天以上;③開發(fā)常規(guī)手術(shù),如LEEP、腔介、納米等;④開發(fā)大病種,如子宮肌瘤、不孕不育;⑤開發(fā)腔鏡檢查及腔鏡手術(shù);⑥大住院、大門診,引導醫(yī)保病
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