彈好信貸激勵(lì)與約束的“黑白琴鍵”

1、經(jīng)營(yíng)管理彈好信貸激勵(lì)與約束的”黑白琴鍵“農(nóng)商銀行緊扣縣域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，狠抓信貸業(yè)務(wù)拓展，健全激勵(lì)約束機(jī)制，加強(qiáng)信貸日常管理，確保了信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展質(zhì)效。截至目前，農(nóng)商銀行各項(xiàng)貸款余額17.37億元，較改制前增加9.5億元，增幅達(dá)120.82%；不良貸款余額0.26億元，不良率1.50%，較年年初下降0.16個(gè)百分點(diǎn)，到期貸款收回率98.57%，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)6057萬(wàn)元。樹立特色營(yíng)銷理念，穩(wěn)步擴(kuò)大信貸投放強(qiáng)化信貸營(yíng)銷理念。堅(jiān)持”以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以

2、客戶為中心“的經(jīng)營(yíng)思想，建立以縣城三個(gè)區(qū)域信貸營(yíng)銷中心為主、鄉(xiāng)鎮(zhèn)信貸服務(wù)專柜為輔的信貸營(yíng)銷維護(hù)體系，樹立市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷控制等現(xiàn)代商業(yè)銀行營(yíng)銷理念。抓好有效信貸投放。成立由行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的營(yíng)銷分隊(duì)，深度對(duì)接以農(nóng)業(yè)、旅游業(yè)、電商為代表的縣域經(jīng)濟(jì)實(shí)體，有效鞏固種養(yǎng)殖業(yè)、加工貿(mào)易、消費(fèi)等傳統(tǒng)信貸客戶陣地，深入推動(dòng)金融產(chǎn)業(yè)扶貧和新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體發(fā)展，鎖定一批重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、園區(qū)經(jīng)濟(jì)，開展批量化營(yíng)銷，努力提高中高端客戶的比重。信

3、貸資金重點(diǎn)投向山香果木等縣域特色產(chǎn)業(yè)，”三千文化旅游“等特色文化旅游產(chǎn)業(yè)，”食為天“電商等電商產(chǎn)業(yè)，永明投資、城建投等新型城鎮(zhèn)化建設(shè)項(xiàng)目。截至目前，農(nóng)商銀行新增項(xiàng)目貸款23個(gè)，營(yíng)銷貸款2.98億元。抓好特色產(chǎn)品拓展。著力抓好”福祥便民卡“”福民卡“、公務(wù)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核。開發(fā)具有”按量計(jì)酬、全員考核、業(yè)務(wù)全覆蓋“三大突出特點(diǎn)的績(jī)效考核系統(tǒng)，解決了直接考核到個(gè)人的難題。員工業(yè)績(jī)與工資全面掛鉤，個(gè)人所屬崗位的考核指標(biāo)完成量乘以指標(biāo)單價(jià)得出工

4、資，按月直接考核到個(gè)人?？蛻艚?jīng)理可隨時(shí)登錄績(jī)效考核系統(tǒng)查詢放貸、收息、不良?jí)嚎s、攬存等實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，真正實(shí)現(xiàn)”誰(shuí)發(fā)展誰(shuí)質(zhì)優(yōu)誰(shuí)受益“，員工活力得到激發(fā)。營(yíng)業(yè)部競(jìng)爭(zhēng)上崗的3個(gè)二級(jí)以上客戶經(jīng)理平均管貸393戶、金額1.86億元，不良率持續(xù)保持零記錄，績(jī)效工資連續(xù)三個(gè)月超過(guò)總行副行長(zhǎng)。完善信貸管理手段。創(chuàng)新資產(chǎn)抵押貸款評(píng)估方式，在全市率先推行客戶經(jīng)理對(duì)抵押物自行評(píng)估定價(jià)制度，有效降低優(yōu)質(zhì)客戶的融資成本，為貸款客戶平均節(jié)約了1000元至7000元不等

5、的成本；全面推行信貸檔案電子化管理，刪除信貸紙質(zhì)檔案冗余項(xiàng)目，極大地提高了放貸效率。規(guī)范優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。制定了《農(nóng)商銀行員工服務(wù)規(guī)范》《農(nóng)商銀行員工文明服務(wù)違規(guī)處罰辦法》以及《農(nóng)商銀行企業(yè)文化建設(shè)考核評(píng)價(jià)方案》，統(tǒng)一制作了服務(wù)公示牌、服務(wù)崗位公示欄和存貸款利率公示欄，對(duì)客戶經(jīng)理的服務(wù)禮儀進(jìn)行了規(guī)范，每月開展”營(yíng)銷能手“”崗位之星“評(píng)比活動(dòng)，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員作為”神秘人“，對(duì)客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)情況進(jìn)行明察暗訪，服務(wù)監(jiān)督投訴電話直通企業(yè)文化建