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文檔簡介
1、112.分別訪問B2B、B2C、C2C、移動商務的代表性企業(yè)網(wǎng)站,指出它們所經營的產品、下單方式、結算方式、物流配送方式,指出它們在經營上有什么區(qū)別,分析它們對我們開展電子商務有什么啟發(fā),寫成3000字左右的書面報告。電子商務網(wǎng)站分析報告1.B2B代表性企業(yè)網(wǎng)站——阿里巴巴。主要經營產品有工業(yè)品如五金工具、汽車、儀器儀表、燈具等,消費品如食品、服裝、玩具、數(shù)碼電腦等,原材料如橡膠、皮革、鋼材、醫(yī)藥等,商業(yè)服務如廣告、創(chuàng)業(yè)加盟、設計制作、
2、商旅服務等。阿里巴巴的營運模式是遵循一個循序漸進的過程。首先抓住基礎的,然后在實施過程中不斷捕捉新出現(xiàn)的收入機會。從最基礎的替企業(yè)架設站點,到隨之而來的網(wǎng)站推廣,以及對在線貿易資信的輔助服務,交易本身的訂單管理,不斷延伸。以收取固定的會員費為主要營收模式買家找到合適的賣方后基本會在線下交易.阿里巴巴是典型的垂直型B2B模式網(wǎng)站,阿里巴巴的盈利模式是組合盈利拳,是進化盈利鏈,是動態(tài)發(fā)展的盈利模式。將其歸結到企業(yè)戰(zhàn)略和核心競爭力的一個共同點
3、上,就是“難以模仿”。第一步是搶先快速圈地;第二步是利用第一步的成功開展企業(yè)的信用認證,敲開了創(chuàng)收的大門;阿里巴巴第三步就是他掌握5000家的外商采購企業(yè)的名單,可以實實在在幫助中國企業(yè)出口;第四步是阿里巴巴今年8月收購雅虎中國后準備推出的電子商務搜索。其主要物流配送方式有:1、建立自己的配送渠道和設施,依靠自己的能力搞配送。2、委托專業(yè)物流配送機構完成商品配送;這種方式可進一步向獨立第三方物流發(fā)展。3、與百貨商店、連鎖店、郵政快遞等原
4、有配送網(wǎng)絡搞聯(lián)合、協(xié)作,共同完成物流配送。這種方式將電子商務配送與傳統(tǒng)物流配送一體化,有利于集中使用物流資源,優(yōu)化物流配送網(wǎng)絡。4、自營與外包相結合的配送模式。5、共同配送模式。6、綜合物流代理模式。綜合物流代理是第三方物流的模式之一,即由一家在物流綜合管理經驗、人才、技術、理念上均有一定優(yōu)勢的企業(yè),對電子商務交易中供求雙方的所有物流活動進行全權代理的業(yè)務活動。通過利用計算機和網(wǎng)絡通信技術,該代理系統(tǒng)在inter上建立了一個多對多的虛擬
5、市場,根據(jù)物流一體化的原則,有效地對供應鏈上下游企業(yè)進行管理。2.B2C代表性企業(yè)網(wǎng)站——卓越亞馬遜。卓越亞馬遜產品主要有圖書音像軟件,圖書,影視,音樂,軟件,教育音像,游戲娛樂,消費電子,手機通訊,家電,電腦配件,攝影攝像,MP3MP4,視聽車載,日用消費品,個人護理,鐘表首飾,禮品箱包,玩具,廚具,母嬰產品,化妝,家居,運動健康。亞馬遜公司是電子商務領域的技術領先者,它在電子商務領域的創(chuàng)新如:“一點即通”、個性化的購買服務、搜索服務
6、、瀏覽特性等,帶動了網(wǎng)上商務變革的步伐。其主要業(yè)務策略包括:商品瀏覽:將商品合理分類和規(guī)劃,便于用戶挑選;商品檢索:提供多種搜索工具和方法幫助用戶搜索;主動推薦和個性化服務:根據(jù)用戶特點提供特色服務,親切友好與用戶交互“一點即通”技術,為用戶定貨提供極大的便捷安全的信用卡支付過程,采用特殊的加密程序,用戶不用擔心網(wǎng)絡傳輸過程中的安全問題。它提高網(wǎng)上購物的效率,強大的配送系統(tǒng)使客戶享受“所定即所得”。3關系.商家們建立商業(yè)伙伴的關系是希望
7、通過大家所提供的東西來形成一個互補的發(fā)展機會大家的生意都可以有利潤.例子:阿里巴巴、慧聰。B2C(BusinesstoConsumer),電子商務按交易對象分類中的一種,即表示商業(yè)機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網(wǎng)絡零售業(yè)為主,主要借助于Inter開展在線銷售活動。例如經營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。著名的亞馬遜就是屬于這種站點。就是我們很經??吹降墓讨苯影焉唐焚u給用戶。例子:當當、卓越、優(yōu)凱特。C2C(
8、ConsumertoConsumer)C2C即ConsumerToConsumer。C2C同B2B、B2C一樣,都是電子商務的幾種構成成份之一。不同的是C2C是用戶對用戶的模式,C2C商務平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺,使賣方可以主動提供商品上網(wǎng)拍賣,而買方可以自行選擇商品進行競價??蛻糁g自己把東西放上網(wǎng)去賣.例子:淘寶、拍拍、易趣。主要是對象的區(qū)別:B2B:企業(yè)間的EC。B2C:企業(yè)對個人用戶的EC。C2C:個人對個人的
9、EC。由上述可知:中國B2B電子商務市場占據(jù)絕對龐大的份額。當然,反過來說,我們也可以看到中國B2C、C2C電子商務有非常大的發(fā)展空間。網(wǎng)絡作為重要的產品銷售推廣渠道,以低成本、高效率、直接面對消費者的渠道優(yōu)勢,在危機中正被越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)所認知,經濟危機刺激了電子商務的進一步發(fā)展。2009年,受08年下半年開始的全球經濟危機影響,網(wǎng)絡購物得到進一步發(fā)展,國內的B2C、C2C業(yè)務有了更好的表現(xiàn);企業(yè)普遍開始削減成本,由原來的傳統(tǒng)營銷模
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