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文檔簡介
1、市場份額的神話市場份額的神話第一部分關(guān)于本書(1)目錄序言第一章愚人金:大公司為市場份額所累第二章苦果:為什么吉列比AT&T聰明?第三章為什么市場份額的神話迷惑了所有人,從強盜資本家到你的老板都未能幸免?第四章實現(xiàn)銷量數(shù)字:市場份額為什么招致危險的折扣、受損的品牌和愚蠢的合并?第五章恐龍滅絕之前也曾是龐然大物:為什么利潤主導者會戰(zhàn)勝市場主導者?第六章網(wǎng)絡和雙向市場:微軟和維薩為什么考慮市場份額第七章利潤主導者的規(guī)則:為什么管理者必須要作
2、出選擇序言卻被大家遺忘了。就是典型的例子。這個在線寵物店為了在其市場中占據(jù)統(tǒng)治地位的份額,燒掉了融來的幾千萬美金。為了推銷一款會說話的吉祥物,不惜斥資數(shù)百萬美元登廣告,還在感恩節(jié)大時制作了一個吉祥物模樣的氣球。然而這一切都沒能讓買家們掏腰包。為了吸引客戶,擴大市場,他們最終不惜以低于成本的價格銷售并免費送貨,雖然賠錢賺了吆喝,但僅僅堅持了9個月就崩潰了。曾被認為最值得尊敬的美國電信業(yè),AT&T公司,也成為了實質(zhì)上的市場份額追隨者。他們每
3、個月都寄出數(shù)百萬份支票給用戶,只要這些用戶轉(zhuǎn)而使用他們的長途業(yè)務就能將支票兌現(xiàn)。這是典型的“買”份額。當然,另兩家競爭者,MCI和Sprint公司也不甘示弱,開始效仿。這樣一來,聰明的消費者也開始不斷轉(zhuǎn)換服務商來兌現(xiàn)支票,使得三家公司的競爭不斷升級,最后,他們送出的支票竟然漲到每份100美元!我們無法估量這三家電信巨頭到底花費了多少銀子,但是他們的目的都是一樣的——市場份額。戲劇性的是,一番競爭下來,三家的份額都沒有變化,而長途業(yè)務的利
4、潤卻幾乎沒有了。寫這本書,是從一個非常簡單的問題開始:市場份額比企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展更重要么?很多企業(yè)家、學者、咨詢師們會告訴你:“市場份額越多越好”,可是當我們?yōu)檫@個理論尋找證據(jù)時,卻慢慢不再那么確信了。經(jīng)理人總會面臨兩個選擇,市場份額導向還是利潤導向,對,這兩個是不能并存的,經(jīng)理人必須選擇其一。如果是市場份額為導向的話,為了抓住份額,企業(yè)往往都采用所謂致勝絕招,那就是價格戰(zhàn)!在商學院里,他們曾經(jīng)學到過這些,他們的擁護者也對此堅信不疑。第
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