積極布局 打牢基礎(chǔ) 全局運作

1、積極布局打牢基礎(chǔ)全局運作電商瞬息萬變，一不留神就已翻天覆地。2014年的雙十一，各大電商平臺的移動端銷售額占比平均超過40%。阿里巴巴更是將移動電商作為集團的三大戰(zhàn)略之一，說明移動電商已經(jīng)不是做與不做，而是怎么做的問題。避開誤區(qū)不要將PC端用戶趕向移動端當(dāng)智能手機普及化，使得三四級市場的消費者直接跨過PC端到移動端，三四線城市不會用電腦，但會用智能手機購物，很多智能手機的設(shè)計傻瓜化、人性化，為消費者網(wǎng)上購物帶來了極大便利。再加上三四級市

2、場，手機的流量成本低，所以充分帶動了三四級市場電商的發(fā)展。移動互聯(lián)時代完全來臨，移動銷售渠道也確實有了移動電商的地位。在家電行業(yè)開展移動電商的同時，有一個誤區(qū)不得不提，那就是部分企業(yè)的運營人員，往往單純的認(rèn)為要做好移動電商，就是把PC端的流量和銷量往無線端轉(zhuǎn)移。這樣的結(jié)果是，無線端的數(shù)據(jù)漂亮了，但實際上企業(yè)店鋪并沒有獲得真正的提升，玩的無非是從左手到右手的游戲。從專業(yè)的運營角度而言，這是對店鋪整體運營有傷害的做法，因為它會直接削弱PC端

3、原有的運營效力。相比較而言，電影票和餐飲是高頻次消費，今天吃過飯了，明天可能還需要吃。但家電產(chǎn)品，大家電通常會使用8～10年，小家電通常也在3年，是低頻次的產(chǎn)品。另外，電影票和餐飲本身也有一定的傳播性，2015年也許是家電企業(yè)發(fā)力移動電商的最后機會。否則一年之后，無線電商格局既定，再難撼動。那么，對于傳統(tǒng)的家電企業(yè)而言，要做好移動電商，如何進行規(guī)劃和提升呢？充分認(rèn)知移動電商的重要性，創(chuàng)建無線端學(xué)習(xí)與提升通道。意識決定形態(tài)，對于移動電商的

4、態(tài)度，決定了企業(yè)能夠到達(dá)的高度。企業(yè)內(nèi)部尤其是電商部門應(yīng)該全體重視移動電商帶來的巨大變革，協(xié)調(diào)各處資源進行發(fā)力。無線端運營，雖然扎根于PC端的運營基礎(chǔ)，但是在具體的運營技術(shù)和手段上，仍然有很多不同。如果單純靠自我摸索，需要花費的時間與學(xué)習(xí)成本會非常高，而且容易丈二和尚摸不著頭腦。目前電商培訓(xùn)體系中，有專門的無線專題學(xué)習(xí)班，可以幫助團隊快速了解并切入無線運營，減少機會成本，不失為一個好的成長通道。電商運營也好，無線電商也罷，都是以實踐為核

5、心，因此在無線運營推廣的過程中，邊做邊學(xué)，邊做邊悟，邊做邊提升，是最有效的提升無線運營能力和效果的方法。團隊建設(shè)第一步，快速組建專門的無線事業(yè)部。途歌電商的李健告訴記者，作為最早切入無線電商運營的團隊，曾經(jīng)走過了無線和PC共享團隊，到無線端撥出專人負(fù)責(zé)再到組建獨立無線團隊的過程。對于家電企業(yè)而言，如果要實現(xiàn)無線端的快速增長，一個專業(yè)的團隊必不可少，哪怕這個團隊開始只有一個人，也比和PC端共享團隊的效果要強。移動電商需要專業(yè)團隊運營，團隊