某x加油站經(jīng)理先進(jìn)事跡材料

1、加油站經(jīng)理先進(jìn)加油站經(jīng)理先進(jìn)事跡材料事跡材料她用她的真誠(chéng)和執(zhí)著，把因道路改造，日銷(xiāo)量下滑至20多噸的加油站提升到40噸以上，她有著怎樣的一套管理秘訣？帶著這個(gè)問(wèn)題，我們到加油進(jìn)行采訪了解。親情服務(wù)親情服務(wù)打造金字招牌。打造金字招牌。加油站地處205國(guó)道與江蘇245省道交匯處，往來(lái)車(chē)輛多，進(jìn)站人員復(fù)雜。初到加油站時(shí)，加油站的銷(xiāo)量只有20多噸，林感覺(jué)肩上擔(dān)子的沉重。為克服加油站存在的困難，提高服務(wù)質(zhì)量，林推出了有別于傳統(tǒng)的服務(wù)方式：親情式服

2、務(wù)，用微笑打造屬于自己的金字招牌?！邦櫩驼J(rèn)可加油站，是從認(rèn)可加油員開(kāi)始的?！边@是林常對(duì)員工說(shuō)的話。林每天從早到晚除了吃飯休息，都在場(chǎng)地上與客戶(hù)溝通交流，一個(gè)月下來(lái)，哪些是老客戶(hù)，哪些是新客戶(hù)，哪些是偶爾的過(guò)路客，送上一些零食，客戶(hù)大人小孩子都很開(kāi)心。施河加油站有著小菜園，還養(yǎng)了不少雞、鵝、鴨，平時(shí)客戶(hù)來(lái)加油時(shí)，林或送一些菜園里種植的蔬菜水果，或送上一兩只自己養(yǎng)殖的雞鵝鴨，逢年過(guò)節(jié)還成盒成盒地送上平時(shí)積攢起來(lái)的雞蛋、鴨蛋等。鎮(zhèn)上有幾位經(jīng)商

3、辦企業(yè)的老板，林隔三岔五地給他們送去菜園里長(zhǎng)的新鮮蔬菜，還時(shí)不時(shí)地送一兩只鵝蛋給他們家的孩子，老板們每次見(jiàn)到林都很客氣，他們長(zhǎng)年在施河站加油，十分支持林的工作。土特產(chǎn)雖然不怎么貴重，但卻成了加油站和客戶(hù)之間加強(qiáng)交流聯(lián)系的橋梁，每次客戶(hù)收下后都感謝林，都說(shuō)加油站賣(mài)油做生意很有人情味。盯在現(xiàn)場(chǎng)才能上量增效林常說(shuō)，只有人在現(xiàn)場(chǎng)，才能了解客戶(hù)，才能和客戶(hù)進(jìn)行溝通和滿足客戶(hù)需求。在天冷或天熱時(shí)，她會(huì)主動(dòng)讓客戶(hù)到不下車(chē)。2014年冬天的一個(gè)早晨，林