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文檔簡介
1、,圍繞收入增長 量質(zhì)并重 能力提升 全力推進分支局工作電信分支局長交流材料,分支局長角色定位分支局長工作職責(zé)和規(guī)范分支局當前重點工作分支局管理技巧,目 錄,分支局是中國電信最小的經(jīng)營單元,為自己,為公司,為他人,以人為本,實現(xiàn)雙贏?,分支局長的地位和作用,是最基層的負責(zé)人、領(lǐng)導(dǎo)者是生產(chǎn)經(jīng)營的直接指揮和組織者既是承上啟下的橋梁,又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶屬于“兵頭將尾”,影響著決策的實施,2024/3/23,4,分支局長的
2、角色認知,作為下屬的支局長 是上司的“替身” 作為上司的支局長 是管理者、領(lǐng)導(dǎo)者和教練員作為同事的支局長 與同事互為客戶,分支局長角色定位,積極的心態(tài),放松的心情,開放的思維,三 件 寶,分支局長的“吉祥三寶”心態(tài),大發(fā)展小困難小發(fā)展大困難不發(fā)展更困難!,辦法總比困難多做營銷就是做細節(jié),沒有想不到的,只有做不好的快速模仿就是創(chuàng)新,誰堅持到最后誰就是勝利者!,分支局長角色定位分支局長工作職責(zé)和規(guī)
3、范分支局當前重點工作分支局管理技巧,目 錄,,渠道拓展和管理,銷售服務(wù)能力提升和營銷活動安排,分支局長四項工作職責(zé),整體發(fā)展目標的完成,重要政企客戶的拜訪和維系,,分支局長工作規(guī)范,每日三件事,每日溝通會,總結(jié)當天工作,安排第二天工作。每日開展渠道巡檢和渠道走訪拓展。重要政企客戶拜訪,每周四件事,每月五件事,周總結(jié)計劃。重要政企客戶拜訪營銷活動組織。信息收集應(yīng)對及安全,月度分析計劃。渠道能力提升和拓展。重要政企客戶
4、拜訪。存量及資金管理??冃Ъ俺杲饻贤?分支局長角色定位分支局長工作職責(zé)和規(guī)范分支局當前重點工作分支局管理技巧,目 錄,,分支局當前須緊盯的主要重點工作,渠道拓展建設(shè)(營維分離和不對稱管制)。廳店銷售能力提升(攔截、活動、走出去)。光網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和小區(qū)的攻防、價值提升、品牌打造政企單位、聚類市場的拜訪和營銷組織存量營銷和二季度重點活動推動(家電促銷、村通遷轉(zhuǎn)、酷派中興雙模風(fēng)暴、2G升3G等)代理商的支撐服務(wù),分
5、支局長角色定位分支局長工作職責(zé)和規(guī)范分支局當前重點工作分支局管理技巧,目 錄,,正確的工作思路,端正的態(tài)度決定執(zhí)行力,認真第一,聰明第二 認真就會注重細節(jié)。耍小聰明的人企圖找到捷徑,但最后還是浪費了寶貴的資源,喪失了上級的信任。,決心第一,成敗第二 不要被困難嚇倒。無論成敗,都要全力以赴而不是盡力而為速度第一,完美第二 速度就是講求效率,過分追求完美會影響執(zhí)行結(jié)果第一,理由第二 追求結(jié)果,只
6、要能完成任務(wù)的方法都是好方法,管理技巧1:良好的執(zhí)行力,執(zhí)行=行動,執(zhí)行力,就個人而言,就是把想干的事干成功的能力。對于企業(yè),則是將長期戰(zhàn)略一步步落實到實處的 能力。,,管理技巧2:良好的工作習(xí)慣和方法,主動出擊,不坐以待“幣” 主動、微笑、開口——掌握營銷主動權(quán),熱忱溝通,寬以待人 嘴要甜——學(xué)會贊美客戶 腰要軟——學(xué)會謙虛,客戶最不喜歡兩種人: 冷漠 無所不知,積極進取,改變思維
7、 營銷就是以無數(shù)次失敗換取一次成功 客戶拒絕是因為不了解——拒絕之后還有機會,背后也要100%尊重客戶。 不要為了一棵樹放棄整片森林 成功的營銷就是不放棄——我今天一定要破零 學(xué)習(xí)成功者的思維模式——做別人不想做或做不好的事,,清晰掌握任務(wù),聚焦目標和重點,與團隊共同擬定執(zhí)行策略,取得共識,事先規(guī)劃重點工作及行動計劃
8、,明列工作清單,重點工作占60%時間,預(yù)留40%應(yīng)付變化,將會議事先安排于離峰時間,利用零碎時間處理文書,學(xué)會婉拒緊急不重要事情,重點工作今日事,今日畢,4-10,,,,,,,管理技巧3:時間管理,管理技巧4:做“借力高手”,讓他們賺錢,如何能賺錢?,社會渠道運營進入良性循環(huán),,,,養(yǎng),銷,贏,良性循環(huán),做好支撐,抓好細節(jié),當好社會渠道的帶頭大哥,才能最終實現(xiàn)雙贏!,我們不是銷售給經(jīng)銷商而是透過經(jīng)銷商銷售,分享:XX支局廳店促
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