管理學(xué)簡答題答案

1、第一章管理概述1.為什么管理者對于一個企業(yè)能否獲得成功十分重要？為什么管理者對于一個企業(yè)能否獲得成功十分重要？組織的活動有兩類———作業(yè)活動和管理活動。組織是直接通過作業(yè)活動來達(dá)成組織目標(biāo)的，但組織為了確保這一基本過程順利而有效地進(jìn)行，還需要開展管理活動，管理是促進(jìn)作業(yè)活動順利實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的手段和保證。2.為什么說管理既有科學(xué)性，又有藝術(shù)性？了解管理的這種屬性對管理實(shí)踐有什么指導(dǎo)意為什么說管理既有科學(xué)性，又有藝術(shù)性？了解管理的這種屬性對

2、管理實(shí)踐有什么指導(dǎo)意義？義？管理是一門科學(xué)，是指它以反映客觀規(guī)律的管理理論和方法為指導(dǎo)，有一套分析問題、解決問題的科學(xué)的方法論。管理學(xué)發(fā)展到今天，已經(jīng)形成了比較系統(tǒng)的理論體系，揭示了一系列具有普遍應(yīng)用價值的管理規(guī)律，總結(jié)出了許多管理原則。管理的藝術(shù)性，就是強(qiáng)調(diào)管理活動除了要掌握一定的理論和方法外，還有靈活運(yùn)用這些知識和技能的技巧和訣竅。在管理實(shí)踐中，不注重管理的科學(xué)性只強(qiáng)調(diào)管理工作的藝術(shù)性，這種藝術(shù)性將會表現(xiàn)為隨意性；不注重管理工作的藝

3、術(shù)性，管理科學(xué)將會是僵硬的教條。管理的科學(xué)性來自于管理實(shí)踐，管理的藝術(shù)性要結(jié)合具體情況并在管理實(shí)踐中體現(xiàn)出來，二者是統(tǒng)一的。3.在分析企業(yè)的市場環(huán)境時，應(yīng)主要考慮哪些要素？在分析企業(yè)的市場環(huán)境時，應(yīng)主要考慮哪些要素？●現(xiàn)有競爭者●潛在競爭者●替代品生產(chǎn)者●供應(yīng)商●用戶4.為什么為什么SWOT分析方法能夠在管理工作中受到廣泛重視和普遍應(yīng)用？分析方法能夠在管理工作中受到廣泛重視和普遍應(yīng)用？將內(nèi)外部環(huán)境有機(jī)地結(jié)合起來；把復(fù)雜的非結(jié)構(gòu)問題結(jié)構(gòu)化

4、，為群體決策過程中的有效溝通創(chuàng)造了條件；有助于明確地識別自身的優(yōu)勢、劣勢，把握外部機(jī)會和威脅；給決策者提供更多的方案。5.概念技能對于企業(yè)高層管理人履行其職責(zé)的意義是什么？概念技能對于企業(yè)高層管理人履行其職責(zé)的意義是什么？概念技能是指縱觀全局，洞察企業(yè)與環(huán)境之間的相互關(guān)系，認(rèn)清為什么。要做某事的能力。對于企業(yè)高層管理人員而言，概念技能決定了其能否為組織。確定正確的目標(biāo)和戰(zhàn)略。概念技能也是高層管理人員有效履行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能的

5、基礎(chǔ)。6.一個組織中，管理者的工作是如何隨著其所處層級的變化而改變的？一個組織中，管理者的工作是如何隨著其所處層級的變化而改變的？首先，管理職能都是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制；其次，不同層次的管理者完成不同管理職能的重點(diǎn)有所不同，相對而言，高層管理者在計(jì)劃、組織和控制上所花的時間要多于計(jì)劃，組織必要的資源，并且承擔(dān)風(fēng)險和收益的過程。不斷追求機(jī)會，并且通過創(chuàng)新來滿足需求與愿望是其最主要的特征。第二章決策與計(jì)劃1.為什么說計(jì)劃工作有助于降低風(fēng)險

6、？為什么說計(jì)劃工作有助于降低風(fēng)險？風(fēng)險是由于未來的不確定性而產(chǎn)生的。計(jì)劃工作通過預(yù)測、內(nèi)外部環(huán)境分析、明確目標(biāo)、制訂應(yīng)變計(jì)劃、對資源的整合，為降低風(fēng)險提供了保障。2.試述程序化決策與非程序化決策的差異。這些差異對決策者有何啟示？試述程序化決策與非程序化決策的差異。這些差異對決策者有何啟示？程序化決策是以前見過，并且做過的決策，程序化決策有正確的客觀答案，可用簡單的規(guī)則、策略或數(shù)字計(jì)算解決。如果你所面臨的是程序化決策，那么你就有實(shí)現(xiàn)正確決

7、策的清晰步驟或結(jié)構(gòu)。非程序化決策新、復(fù)雜、沒有確定的結(jié)果，非程序化決策中存在各種可能的解決辦法，這些辦法各有利弊，決策者必須創(chuàng)造或施加一種方法來作決策，沒有一種預(yù)先確定的結(jié)構(gòu)可以依賴。重要、困難的決策通常是非程序化的，需要采用創(chuàng)造性的方法。3.決策的實(shí)際效果往往要經(jīng)過相當(dāng)長的時間才能得到檢驗(yàn)，那么，怎樣才能評價決策工作決策的實(shí)際效果往往要經(jīng)過相當(dāng)長的時間才能得到檢驗(yàn)，那么，怎樣才能評價決策工作本身？本身？評價決策工作的有效性標(biāo)準(zhǔn)主要有：

8、（1）決策的質(zhì)量或合理性；（2）決策的可接受性；（3）決策的時效性；（4）決策的經(jīng)濟(jì)性。4.某組織的一項(xiàng)實(shí)際決策會受到哪些因素的影響？某組織的一項(xiàng)實(shí)際決策會受到哪些因素的影響？（1）決策者；（2）決策的確定性程度；（3）決策全過程是否得到妥善的組織和安排。5.企業(yè)文化是如何影響企業(yè)決策的？企業(yè)文化是如何影響企業(yè)決策的？決策是從可供選擇的方案中選擇出符合企業(yè)需要的方案的過程。企業(yè)文化影響決策方式的選擇、備選方案評價標(biāo)準(zhǔn)的確定、決策過程的組

9、織等。6.個體決策和群體決策在決策的有效性方面存在什么區(qū)別？個體決策和群體決策在決策的有效性方面存在什么區(qū)別？相對于個人決策而言，群體決策既有其優(yōu)點(diǎn)，也存在著比較明顯的缺點(diǎn)。因此，必須根據(jù)所作決策的具體情況，決定采用相應(yīng)的決策方式。（具體p6870）7.你在選擇讀哪所大學(xué)時所做的是理性的決策嗎？你是否經(jīng)過決策的每個階段，如果沒有，為什么？略。8.計(jì)劃是開展管理工作的重要工具，但現(xiàn)實(shí)生活中常出現(xiàn)為制定計(jì)劃而制定計(jì)劃的現(xiàn)象。計(jì)劃是開展管理工