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文檔簡介
1、管理學主要管理學主要簡答題匯總題匯總第一篇1、簡述泰羅科學管理理論的主要內(nèi)容。答:答:1)工作定額;2)標準化;3)能力與工作相適應;4)差別計件工資制;5)計劃職能與執(zhí)行職能相分離。2、(1)法約爾的五種管理職能和14條原則?(2)亞當斯密和歐文的主要觀點?(3)韋伯的貢獻(4)梅奧人際關系學說的主要內(nèi)容?(5)學習型組織?3、(1)明茨伯格提出的管理者十種角色?(2)卡茨認為管理者具備哪三類技能?4、梅奧的人際關系學說與泰羅的科學管
2、理理論有何不同?答:1)泰羅的科學管理理論認為人是經(jīng)濟人,而梅奧的人際關系學說認為人是社會人;2)科學管理理論僅注重正式組織的作用,而人際關系學說提出非正式組織的重要作用;3)科學管理理論認為金錢是刺激員工積極性的唯一動力,而人際關系學說認為提高勞動效率的主要途徑是提高工人的滿足度,即工人對社會因素特別是人際關系的滿足程度。5、、企業(yè)信息化管理發(fā)展經(jīng)歷那幾個階段?6、改善企業(yè)道德行為的途徑?7、功利主義道德觀、權力至上道德觀、公平公正道
3、德觀主要觀點?8、簡述管理者道德行為的影響因素。答:答:1)道德發(fā)展階段;2)個人特征;3)結(jié)構(gòu)變量;4)組織文化;5)問題強度。9、試列舉崇尚道德的管理所具有的特征。答:答:1)把遵守道德規(guī)范看作責任;2)以社會利益為重;3)重視利益相關者的利益;4)視人為目的;5)超越法律;6)自律;7)以組織的價值觀為行為導向。10、企業(yè)社會責任體現(xiàn)在哪些方面。答:答:1)辦好企業(yè),把企業(yè)做大、做強、做久;2)企業(yè)一切經(jīng)營管理行為應10、簡述目標
4、管理的基本思想?11、簡述目標管理的過程。答:答:1)制定目標;2)明確組織的作用;3)執(zhí)行目標;4)評價成果,實行獎懲;5)制定新目標并開始新的目標管理循環(huán)。12、簡述在組織層級化設計中影響組織分權程度的主要因素。(5分)答:答:1)組織規(guī)模的大小。2)政策的統(tǒng)一性。3)員工的數(shù)量和基本素質(zhì)。4)組織的可控性。5)組織所處的成長階段。13、政策、程序、規(guī)則、預算?14、什么是戰(zhàn)略性的計劃?其主要內(nèi)容有哪些?答:答:1)戰(zhàn)略性計劃是指應
5、用于整體組織的,為組織未來較長時間設立總體目標和尋求組織在環(huán)境中的地位的計劃。)戰(zhàn)略計劃的內(nèi)容包括:1)遠景和使命陳述;2)戰(zhàn)略環(huán)境分析,(即分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件);3)戰(zhàn)略選擇,選擇企業(yè)合適的發(fā)展途徑;4)通過制定一系列戰(zhàn)術性計劃將戰(zhàn)略計劃付諸實施。15、外部一般環(huán)境包括16、根據(jù)邁克爾波特的研究,一個行業(yè)內(nèi)部的競爭狀態(tài)取決于五種基本競爭作用力,它們分別是什么?17、價值鏈分析基本活動和輔助活動構(gòu)成?18、網(wǎng)絡圖中的關鍵路經(jīng)?第三篇
6、1、簡述組織設計的任務?2、簡述組織設計的原則?答:答:1)專業(yè)化分工原則;2)統(tǒng)一指揮原則;3)控制幅度原則;4)權責對等原則;5)柔性經(jīng)濟原則。3、組織部門化原則?職能部門化、產(chǎn)品或服務部門化、地域部門化、矩陣型組織結(jié)構(gòu)特點?4、什么是管理幅度?管理幅度主要影響因素?5、在組織規(guī)模一定條件下,組織層級與組織幅度成反比,由此決定兩種哪組織結(jié)構(gòu)形態(tài)?各優(yōu)缺點?6、什么是職權?職權包括哪三種形式?7、在組織層級化設計中,影響組織分權的主要
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