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1、公共關(guān)系學(xué)200110(份一)第一部分選擇題一、單項選擇題(本大題共30小題,每小題1分,共30分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的,請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。1.公共關(guān)系學(xué)專門研究(A)A.組織與公眾傳播溝通問題B.組織與公眾之間關(guān)系的穩(wěn)定問題C.組織與社區(qū)之間的傳播溝通問題D.組織的內(nèi)部運(yùn)營問題2.在公共關(guān)系中,將追求平等和雙贏作為處理各種關(guān)系的行為準(zhǔn)則而形成的公關(guān)觀念,一般稱為(B)A.協(xié)調(diào)觀念B.
2、互惠觀念C.傳播觀念D.服務(wù)觀念3.美國著名公關(guān)學(xué)者雷克斯哈羅博士認(rèn)為公共關(guān)系是(B)A.一種傳播管理行為B.一種管理職能C.一門藝術(shù)和科學(xué)D.一種公眾性的關(guān)系4.美國卡特利普和森特在其專著《有效的公共關(guān)系》一書中(A)A.提出了“雙向?qū)ΨQ”的公共關(guān)系模式B.提出了“投公眾所好”的主張C.提出了“公眾必須被告知”的命題D.提出了“凡宣傳皆好事”的命題5.公共關(guān)系作為一種職業(yè)和一門學(xué)科,最早產(chǎn)生于(D)A.法國B.奧地利C.英國D.美國6
3、.中國最高的公共關(guān)系組織——中國公關(guān)協(xié)會,成立的時間地點(diǎn)是(B)A.1985年在廣州B.1987年在北京C.1986年在上海D.1987年在天津7.某人在組織公關(guān)部中主要負(fù)責(zé)評估組織的形象和公關(guān)工作的效果,以尋找出現(xiàn)問題的原因。他屬于(C)A.公關(guān)計劃人員B.公關(guān)技術(shù)人員C.公關(guān)調(diào)查分析人員D.公關(guān)傳播人員8.組織的全員公關(guān)培訓(xùn)即指對全員進(jìn)行公關(guān)教育,其重點(diǎn)是(B)A.公關(guān)知識普及教育B.公關(guān)思想及意識教育C.政治思想教育D.公關(guān)能力教
4、育9.一個社會組織的領(lǐng)導(dǎo)者必須對本組織的聲譽(yù)和形象承擔(dān)(A)A.直接責(zé)任B.間接責(zé)任C.技術(shù)責(zé)任D.綜合責(zé)任10.在公關(guān)人員心理素質(zhì)中,其最基本的要求是(B)A.熱情心理B.自信心理C.開放心理D.創(chuàng)新心理11.在公共關(guān)系學(xué)中,公眾特指(B)A.消極受眾B.積極受眾C.內(nèi)部公眾D.外部公眾12.公共關(guān)系也稱作(C)A.群眾關(guān)系B.受眾關(guān)系C.公眾關(guān)系D.人群關(guān)系13.消費(fèi)者、協(xié)作者、競爭者、記者、名流、政府官員、社區(qū)居民等屬于組織的(D
5、)A.個體公眾B.組織公眾C.內(nèi)部公眾D.外部公眾14.固定的僵化印象對人的知覺的影響,在知覺的偏見的產(chǎn)生原因中稱(D)A.首因效應(yīng)B.近因效應(yīng)C.暈輪效應(yīng)D.定型作用15.在一定條件下,多種需要中會有一種最為迫切、起主要支配作用的需要,即(D)A.自尊需要B.勝任需要C.成就需要D.優(yōu)勢需要16.“一窩蜂”現(xiàn)象指的是(A)A.流行B.流言C.時髦D.時狂A.艾維李是公共關(guān)系之父B.艾維李創(chuàng)辦了世界上第一家公關(guān)性質(zhì)的公司C.艾維李提出了
6、“公眾必須被告知”的命題D.艾維李使公共關(guān)系學(xué)科化E.艾維李首創(chuàng)了“公共關(guān)系”這一專門職業(yè)33.公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)一般包括下列類型(BCE)A.職能機(jī)構(gòu)B.組織內(nèi)設(shè)的公關(guān)職能部門C.專業(yè)公關(guān)公司D.綜合職能部門E.獨(dú)立公關(guān)社團(tuán)34.根據(jù)組織公關(guān)活動的內(nèi)外對象不同,可將公眾分為(CD)A.目標(biāo)公眾B.優(yōu)先公眾C.內(nèi)部公眾D.外部公眾E.個體公眾35.成功的公關(guān)計劃應(yīng)具備下列條件(AD)A.有創(chuàng)意B.有調(diào)查C.有約束D.可行性E.有風(fēng)險36
7、.雜志作為公關(guān)傳播媒介有下列傳播優(yōu)勢(ABE)A.時效長B.針對性強(qiáng)C.感染力強(qiáng)D.傳播迅速E.印刷精美、表現(xiàn)力強(qiáng)37.新聞稿采用倒金字塔結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)在于(AC)A.便于讀者迅速獲得最新、最重要的信息B.便于節(jié)省讀者時間C.便于編輯修改、保留重要信息D.節(jié)省報紙版面E.易于被編輯接受38.優(yōu)秀演講者應(yīng)具備的條件包括(ABCDE)A.足夠的權(quán)威性B.較強(qiáng)的語言能力和技巧C.熱情D.理智與智慧E.儀表儀態(tài)39.企業(yè)產(chǎn)品定位策略分為(ABC)A
8、.市場教育者定位策略B.市場跟進(jìn)者定位策略C.為競爭對手重新定位策略D.綜合定位策略E.攻擊型定位策略40.政府公共關(guān)系的客體包括(CD)A.個體公眾B.組織公眾C.內(nèi)部公眾D.外部公眾E.目標(biāo)公眾第二部分非選擇題三、名詞解釋(本大題共4小題,每小題3分,共12分)41.公共關(guān)系活動(實(shí)務(wù))公共關(guān)系活動(實(shí)務(wù))即運(yùn)用傳播溝通的方法去協(xié)調(diào)組織的社會關(guān)系,影響組織的公眾輿論,塑造組織的良好形象,優(yōu)化組織的運(yùn)作環(huán)境的一系列公共關(guān)系工作。42.
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