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1、往屆期末考試公共關(guān)系學(xué) 往屆期末考試公共關(guān)系學(xué) 試題及答案 試題及答案一、 一、 填空題 填空題(每空 每空 1 分,共 分,共 15 15 分)1. 從靜態(tài)的角度去理解,公共關(guān)系表現(xiàn)為一種狀態(tài).它包括原始的公共關(guān)系狀態(tài)和 從靜態(tài)的角度去理解,公共關(guān)系表現(xiàn)為一種狀態(tài).它包括原始的公共關(guān)系狀態(tài)和___ ___良好的_____ ____的公共關(guān)系狀態(tài): 的公共關(guān)系狀態(tài):2. 2. 社會(huì)組織在對公眾進(jìn)行分類時(shí),按照公眾出現(xiàn)的過程可將公眾分為
2、 社會(huì)組織在對公眾進(jìn)行分類時(shí),按照公眾出現(xiàn)的過程可將公眾分為___ ___非公眾_______ _______ 、__ ___潛在公眾______ ___、將在公眾和現(xiàn)在公眾。 、將在公眾和現(xiàn)在公眾。3. 3. 公共關(guān)系咨詢公司的工作方式主要有 公共關(guān)系咨詢公司的工作方式主要有____ _____單項(xiàng)咨詢_____ ___工作、短期專項(xiàng)工作和 工作、短期專項(xiàng)工作和_長期綜合 長期綜合工作。 工作。4,特殊性公共關(guān)系調(diào)查的內(nèi)容主要有;具體
3、問題調(diào)查、活動(dòng)效果調(diào)查和 ,特殊性公共關(guān)系調(diào)查的內(nèi)容主要有;具體問題調(diào)查、活動(dòng)效果調(diào)查和傳播效果調(diào)查。5.公共關(guān)系廣告的基本原則有:實(shí)事求是的原則、 .公共關(guān)系廣告的基本原則有:實(shí)事求是的原則、獨(dú)具風(fēng)格的原則、富于創(chuàng)新的原 的原則、富于創(chuàng)新的原則, 則,_尋求佳時(shí)_的原則、避免商跡的原則和注重效果的原則。 的原則、避免商跡的原則和注重效果的原則。6.概括起來說,對公共關(guān)系人員的職業(yè)心理要求有三個(gè)方面: .概括起來說,對公共關(guān)系人員的職業(yè)
4、心理要求有三個(gè)方面:____ ____自信的_______ ______心理;熱情的心理和 熱情的心理和 __ __開放的心理。7.公共關(guān)系案例是由一系列要素構(gòu)成的。這些要素可概括為兩個(gè)方面:一是案例本 .公共關(guān)系案例是由一系列要素構(gòu)成的。這些要素可概括為兩個(gè)方面:一是案例本身所反映的 身所反映的核心內(nèi)容,即內(nèi)在要素;二是案例的格式,即外在要素。 ,即內(nèi)在要素;二是案例的格式,即外在要素。8.開幕 .開幕(開業(yè) 開業(yè))典禮的必備工作和注
5、意事項(xiàng)有:精心擬定出席典禮的賓客名單、 典禮的必備工作和注意事項(xiàng)有:精心擬定出席典禮的賓客名單、__擬定典禮程序__ __、事先確定致賀詞人名單、 、事先確定致賀詞人名單、__ __確定剪彩人員,安排各項(xiàng)接待事宜、安排 安排各項(xiàng)接待事宜、安排一些必要的余興節(jié)目等。 一些必要的余興節(jié)目等。9. 9. 新聞制造的基本要求是:目的明確;主題新穎; 新聞制造的基本要求是:目的明確;主題新穎;及時(shí)準(zhǔn)確和實(shí)事求是。 和實(shí)事求是。10. 10. 公
6、關(guān)廣告就其內(nèi)容劃分,可分為:組織廣告、響應(yīng)廣告、 公關(guān)廣告就其內(nèi)容劃分,可分為:組織廣告、響應(yīng)廣告、創(chuàng)意廣告_和心象廣告。 和心象廣告。A. 《公眾輿論之凝結(jié)》 《公眾輿論之凝結(jié)》 B. 《共同原則宣言》 《共同原則宣言》C 《公眾關(guān)系學(xué)》 《公眾關(guān)系學(xué)》 D. 《有效公共關(guān)系》 《有效公共關(guān)系》5.公共關(guān)系學(xué)是 .公共關(guān)系學(xué)是(C )。A.歸屬于關(guān)系學(xué)的范疇 .歸屬于關(guān)系學(xué)的范疇 B.歸屬于大眾傳播的范疇 .歸屬于大眾傳播的范疇C 一
7、門獨(dú)立的學(xué)科 一門獨(dú)立的學(xué)科 D.歸屬于市場營銷的范疇 .歸屬于市場營銷的范疇6.公關(guān)廣告既屬于公關(guān)活動(dòng)的一部分,又屬于廣告的范疇,它集公關(guān)與廣告的特點(diǎn) .公關(guān)廣告既屬于公關(guān)活動(dòng)的一部分,又屬于廣告的范疇,它集公關(guān)與廣告的特點(diǎn)于一身,形成了一種特殊的廣告。公關(guān)廣告在選擇目標(biāo)上注重 于一身,形成了一種特殊的廣告。公關(guān)廣告在選擇目標(biāo)上注重(A)。A.長期性和系統(tǒng)性 .長期性和系統(tǒng)性 B.公益性和福利性 .公益性和福利性C 目的性和效益性 目
8、的性和效益性 D,季節(jié)性和時(shí)尚性 ,季節(jié)性和時(shí)尚性7.共同經(jīng)驗(yàn)范圍是指傳播者 .共同經(jīng)驗(yàn)范圍是指傳播者(信源 信源)與(C )之間所具有的共同語言、共同經(jīng)歷和共同感 之間所具有的共同語言、共同經(jīng)歷和共同感興趣的問題,即雙方對傳播所應(yīng)用的各種符號應(yīng)有大致相同的理解,這是信息傳播的 興趣的問題,即雙方對傳播所應(yīng)用的各種符號應(yīng)有大致相同的理解,這是信息傳播的最起碼要求。 最起碼要求。A.信道 .信道 B,媒介 ,媒介C. C.信宿 信宿 D.
9、 D.信源 信源8. 8. (B)是企業(yè)所有工作者行為表現(xiàn)的綜合,企業(yè)制度對所有員工的要求及各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng) 是企業(yè)所有工作者行為表現(xiàn)的綜合,企業(yè)制度對所有員工的要求及各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的再現(xiàn)等。 營活動(dòng)的再現(xiàn)等。A. A. 企業(yè)理念識別系統(tǒng) 企業(yè)理念識別系統(tǒng) B. B. 企業(yè)行為識別系統(tǒng) 企業(yè)行為識別系統(tǒng)C.企業(yè)視覺識引系統(tǒng) .企業(yè)視覺識引系統(tǒng) D. D. 企業(yè)整體識別系統(tǒng) 企業(yè)整體識別系統(tǒng)9.(D)是指組織在經(jīng)濟(jì)二作中自覺地接受公眾的監(jiān)督,
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