JA銀行對公營銷團隊的績效管理體系改進研究.pdf

1、績效管理是人力資源管理工作中一項重要的手段和工具，是銀行充分利用資源、培育核心競爭力、獲得競爭優(yōu)勢的一個重要途徑，對實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展起著顯著的作用。銀行戰(zhàn)略目標的實施必然通過組織體系落實到每個人，通過發(fā)揮人的作用來實現(xiàn)目標。而績效管理就是銀行戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的一種重要手段，真正有效的績效管理是通過提高員工的績效從而達到改進績效的目的。但是，當前多數(shù)商業(yè)銀行都存在績效考核混同于績效管理的認識誤區(qū)。在JA銀行對公營銷團隊內部的績效考核中存在的問題，

2、也代表了一定的共性:績效目標員工認同感低;過度追求量化的業(yè)績指標，試圖量化一切指標，造成重結果、輕過程;績效考核僅作為薪酬分配的依據(jù);績效考核欠缺系統(tǒng)性和科學性;缺乏完整流暢的績效管理流程，忽視績效溝通;缺乏對績效結果的反饋。
　　本篇論文筆者試圖通過MBA課程中所學的相關人力資源管理知識和工作中所接觸到的JA銀行績效考核資料，嘗試針對商業(yè)銀行在績效考核方面普遍存在的誤區(qū)，探索完善績效管理體系的方法和措施。
　　本文以JA銀