汽車全球同步開發(fā)項目制造沖突溝通研究.pdf

1、隨著全球經(jīng)濟(jì)的持續(xù)低迷以及中國汽車市場的強(qiáng)勁走勢，越來越多的國際汽車企業(yè)加入到中國的汽車行業(yè)發(fā)展中來，傳統(tǒng)的汽車開發(fā)工作同步工程正面臨著多區(qū)域協(xié)同作戰(zhàn)的新挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的同步工程一般僅限于同一區(qū)域的內(nèi)部溝通工作，而中國市場的增長推動國外汽車研發(fā)必須和中國市場同步，越來越多的中國合資公司加入到全球汽車的同步開發(fā)中，隨之而來的由于各區(qū)域現(xiàn)有制造條件不同、文化背景不同等造成的沖突問題影響著全球同步工程的順利開展，因此研究這種模式下全球同步工程中的

2、制造沖突溝通意義重大。
　　本文通過對項目溝通理論、概念的梳理，從項目沖突管理、跨文化管理、障礙管理、技巧管理、渠道管理和信息管理等方面講述了溝通工作的重點，并加以同步工程區(qū)域溝通實例，闡述了沖突溝通需要從中西方行為、經(jīng)驗差異考慮出發(fā)，制定溝通中跨文化以及障礙管理策略的思路：控制、折衷、順從、整合相結(jié)合的策略，并介紹了區(qū)域溝通中的一些注意事項和有效解決途徑，諸如對不同文化背景下的溝通交流、表述方式等，為上海通用汽車有限公司乃至中國