2017年重大消費(fèi)者行為學(xué)第三次作業(yè)及答案

1、第3次作業(yè)次作業(yè)一、填空題（本大題共一、填空題（本大題共1010分，共分，共5小題，每小題小題，每小題2分）分）1.產(chǎn)品設(shè)計(jì)就應(yīng)從多方面考慮滿足消費(fèi)者的審美要求.產(chǎn)品的造型具有觀賞功能通過感官刺激作用于消費(fèi)者心理給人以形式美的心理享受這就是______.2.______是相對(duì)于一般品牌而言具有優(yōu)秀品質(zhì)享有較高知名度和美譽(yù)度擁有較高市場(chǎng)占有率的知名品牌.3.新產(chǎn)品的概念是從“______”的角度來理解的.4.個(gè)體帶有頃向性的、比較穩(wěn)定的、

2、本質(zhì)的心理特征的總和叫做______.5.學(xué)習(xí)效果到后來都表現(xiàn)出相對(duì)停滯我們稱之為______.二、名詞解釋題（本大題共二、名詞解釋題（本大題共1010分，共分，共5小題，每小題小題，每小題2分）分）1.預(yù)期心理2.撇脂定價(jià)法3.消費(fèi)者心理與行為4.激勵(lì)因素5.態(tài)度三、簡(jiǎn)答題（本大題共三、簡(jiǎn)答題（本大題共4040分，共分，共5小題，每小題小題，每小題8分）分）1.簡(jiǎn)述外部信息搜集的內(nèi)容。2.簡(jiǎn)述差別閾限在營(yíng)銷中的應(yīng)用。3.現(xiàn)代消費(fèi)者需要

3、的發(fā)展趨向？4.影響價(jià)格判斷的因素有哪些？5.簡(jiǎn)述三種購(gòu)買決策類型的比較差異。四、論述題（本大題共四、論述題（本大題共4040分，共分，共5小題，每小題小題，每小題8分）分）1.舉例說明群體環(huán)境如何對(duì)消費(fèi)者個(gè)體購(gòu)買行為產(chǎn)生影響.2.論述研究消費(fèi)者行為學(xué)的意義。3.論述現(xiàn)代消費(fèi)需要發(fā)展變化的趨勢(shì)。4.試述商品降價(jià)的心理策略及技巧.5.論述馬斯洛需要層次理論的內(nèi)容。答案：答案：一、填空題（一、填空題（1010分，共分，共5題，每小題題，每小

4、題2分）分）1.參考答案：參考答案：商品美解題方案：解題方案：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：品，以期迅速收回成本，獲得利潤(rùn)，以后再根據(jù)市場(chǎng)銷售情況逐步適當(dāng)降價(jià)的策略。解題方案：解題方案：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：3.參考答案：參考答案：指消費(fèi)者在一系列心理活動(dòng)支配下，為實(shí)現(xiàn)預(yù)定消費(fèi)目標(biāo)而作出的各種反應(yīng)、動(dòng)作、活動(dòng)和行動(dòng)。解題方案：解題方案：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：4.參考答案：參考答案：激勵(lì)因素就是諸如提升、提職、工作上的成就感、個(gè)人的潛力等。解題方案：解

5、題方案：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：5.參考答案：參考答案：指人們對(duì)客觀事物或觀念等社會(huì)現(xiàn)象所持的一種心理反應(yīng)傾向。解題方案：解題方案：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：三、簡(jiǎn)答題（三、簡(jiǎn)答題（4040分，共分，共5題，每小題題，每小題8分）分）1.參考答案：參考答案：（1）市場(chǎng)特征：包括廣告、集中、銷售人員。（2）產(chǎn)品特征：包括產(chǎn)品價(jià)格、包裝、差異程度。（3）消費(fèi)者特征：包括消費(fèi)者的經(jīng)驗(yàn)、年齡、感知風(fēng)險(xiǎn)。（4）信息收集成本與收益。消費(fèi)者要考慮信息收集付出的