高速公路公司2017年工作總結(jié)

1、提升管理水平提升管理水平強化治理能力化治理能力以發(fā)展新思路提升宜春展新思路提升宜春管理中心事管理中心事業(yè)新高度新高度——在宜春管理中心2017年工作會議暨二屆三次職工代表大會行政工作報告（2017年1月24日）各位代表、同志們：今天，我們在這里隆重召開宜春管理中心2017年工作會議暨二屆三次職工代表大會，主要任務(wù)是：全面全面貫徹貫徹省第省第十四次黨代會、全國交通運十四次黨代會、全國交通運輸工作會工作會議精神，按照省交通運精神，按照省交通

2、運輸工作會工作會議和集和集團工作會工作會議部署，部署，認真總結(jié)總結(jié)中心中心2016年工年工作，部署作，部署2017年重點工作任年重點工作任務(wù)，提升管理水平，，提升管理水平，強化治理能化治理能力，以力，以發(fā)展新思路提升宜春管理中心事展新思路提升宜春管理中心事業(yè)新高度。新高度。下面，我向大會作工作報告，請予審議。一、2016年工作回顧剛剛過去的一年，是“十三五”開局之年，也是全面建成小康社會進入決勝階段的啟程之年，是中心完成階段建設(shè)任務(wù)、獲

3、得重要突破、實現(xiàn)培訓(xùn)提升的充實而忙碌的一年。開局之年當(dāng)有開局之勢、關(guān)鍵之為，在省交通運輸廳和集團的正確領(lǐng)導(dǎo)下，中心深入貫徹五大發(fā)展理念，積極做好主業(yè)升級、項目建設(shè)、新路接管、管理增效各項工作，圓滿完成了2016年各項目標(biāo)任務(wù)，“十三五”中心事業(yè)實現(xiàn)了開門紅。（一）以（一）以“穩(wěn)增長穩(wěn)增長”為抓手，提升運營水平為抓手，提升運營水平2016年，在做好日常管理工作的同時，中心收費管理工作緊緊圍繞提升職工素質(zhì)、開展收費營銷、力遏偷逃通行費，運營

4、水平得到顯著提升。創(chuàng)新培新培訓(xùn)模式。模式。圍繞職業(yè)化培訓(xùn)體系建設(shè)，開展了“三層五崗”換崗輪訓(xùn)，在中心收費管理部、信息分中心、收費站實現(xiàn)三層互動式輪訓(xùn)，票卡、收費、稽核、監(jiān)控、系管五崗輪換式交流。組織收費站站長、收費輔助及業(yè)務(wù)骨干等多層級、多崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，教授打逃技巧，解決實際操作中疑難問題，提升了業(yè)務(wù)技能。策劃多策劃多項活動。為推進“春風(fēng)”品牌宣傳推廣，提升收費服務(wù)窗口形象和收費人員的綜合業(yè)務(wù)技能，開展了春風(fēng)杯“出彩收費人”、業(yè)務(wù)精品課

5、件評選等多項活動，既展示了收費員的風(fēng)采，還挖掘了人才，鍛煉了隊伍。開展堵漏增收。開展堵漏增收。根據(jù)不同時段不同情況，組織開展了貫穿全年的套牌換卡、沖崗車、施工臨時免費車、ETC車輛等7項治理活動。充分發(fā)揮收費稽查隊的帶動作用，調(diào)動各收費站打逃積極性，落實獎勵，開展宣傳，成效良好。推動收費營銷費營銷。2016年共推出“春城賞春，四季宜春”等21條精品線路，在全集團率先嘗試與旅行社開展合作營銷，發(fā)放旅游攻略上萬份。在集團開展的“沿著江西高速