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1、酒吧從業(yè)人員崗位職責(zé)酒吧從業(yè)人員崗位職責(zé)一、酒吧經(jīng)理一、酒吧經(jīng)理崗位職責(zé):(1)保證酒吧處于良好的工作狀態(tài)和營(yíng)業(yè)狀態(tài);(2)正常供應(yīng)各類酒水,制定銷售計(jì)劃;(3)編排員工工作崗位、時(shí)間表;(4)根據(jù)需要調(diào)動(dòng)、安排員工工作;(5)檢查酒吧每日工作情況;(6)控制酒水成本,防止浪費(fèi),減少損耗;(7)處理客人的投訴,調(diào)解員工糾紛;(8)熟悉備類酒水的服務(wù)程序和酒水價(jià)格。二、酒吧領(lǐng)班二、酒吧領(lǐng)班崗位職責(zé):(1)保證酒吧處于良好的工作狀態(tài);(2)
2、正常供應(yīng)各類酒水,做好銷售記錄;(3)督導(dǎo)下屬員工努力工作;(4)負(fù)責(zé)各種酒水服務(wù),熟悉各類酒水的服務(wù)程序和酒水價(jià)格;(5)管理及檢查酒水銷售時(shí)的開單、結(jié)帳工作;(6)處理客人投訴、調(diào)解員工糾紛;(7)向上司提供合理化建議;(8)分派下屬員工工作;(9)檢查每日工作情況;(10)控制酒水損耗,減少浪費(fèi);(11)指導(dǎo)下屬員工做好各種準(zhǔn)備工作;(12)自己處理不了的事情及時(shí)轉(zhuǎn)報(bào)上級(jí)。三、酒水部經(jīng)理三、酒水部經(jīng)理(直接上級(jí):常務(wù)副總經(jīng)理)(直
3、接上級(jí):常務(wù)副總經(jīng)理)崗位職責(zé):(1)具備高度的責(zé)任心,提前上崗,最后離開工作崗位;(2)負(fù)責(zé)和其他部門的工作協(xié)調(diào);(4)保持酒吧的整齊、清潔,包括開始營(yíng)業(yè)前及客人離去后擺好臺(tái)椅等;(5)做好營(yíng)業(yè)前的一切準(zhǔn)備工作,如:備咖啡杯、碟、茶壺和杯等;(6)協(xié)助放好陳列的酒水;(7)補(bǔ)足酒杯,空閑時(shí)擦亮酒杯;(8)用干凈的煙灰缸換下用過的煙灰缸;(9)清理垃圾及客人用過的杯、碟并送到后臺(tái);(10)熟悉備類酒水、各種杯子類型及酒水的價(jià)格;(11)
4、熟悉服務(wù)程序和要求;(12)清理酒吧內(nèi)的設(shè)施,如:臺(tái)、椅、咖啡機(jī)、酒吧工具等;(13)營(yíng)業(yè)繁忙時(shí),協(xié)助調(diào)酒師制作各種飲品或雞尾酒;(14)幫助調(diào)酒師補(bǔ)充酒水或搬運(yùn)物品。六、調(diào)酒師六、調(diào)酒師(直接上級(jí):吧臺(tái)經(jīng)理)(直接上級(jí):吧臺(tái)經(jīng)理)崗位職責(zé):(1)在吧臺(tái)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,積極開展各項(xiàng)工作;(2)全面負(fù)責(zé)吧臺(tái)的各項(xiàng)監(jiān)督檢查;(3)掌握各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的使用方法及維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);(4)在日常工作中積極的推陳出新并把握雞尾酒的口感及配方;(5)負(fù)責(zé)所有
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