質(zhì)量發(fā)展建議

1、品質(zhì)監(jiān)管方案根據(jù)公司《質(zhì)量手冊(cè)》和質(zhì)量體系程序文件的規(guī)定，我向會(huì)議報(bào)告《可能影響質(zhì)量管理體系正常運(yùn)行的環(huán)境要求的變化及改進(jìn)建議》，請(qǐng)會(huì)議審議。一、公司當(dāng)前面臨的環(huán)境、公司當(dāng)前面臨的環(huán)境國(guó)家的經(jīng)濟(jì)正在加速融入世界經(jīng)濟(jì)的主流，而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心。2、經(jīng)濟(jì)的全球化，促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)與國(guó)際接軌，因此，按國(guó)際通行的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施企業(yè)管理是十分必要的。二、面對(duì)內(nèi)、外部環(huán)境的變化，公司在、面對(duì)內(nèi)、外部環(huán)境的變化，公司在質(zhì)量

2、質(zhì)量管理管理體系的建設(shè)上應(yīng)采體系的建設(shè)上應(yīng)采取的措施取的措施1、公司按GBT19001:2008標(biāo)準(zhǔn)建立了質(zhì)量體系，按實(shí)際需要設(shè)置了組織機(jī)構(gòu)，質(zhì)量職能是按現(xiàn)行的組織機(jī)構(gòu)分配并落實(shí)的，主要質(zhì)量職能部門(mén)是生產(chǎn)部、質(zhì)控部、營(yíng)銷(xiāo)部、物管部和辦公室。從目前組織結(jié)構(gòu)看，公司各項(xiàng)質(zhì)量職能的分配合理，但質(zhì)量職責(zé)明確，相互配合不佳。2.公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)質(zhì)量缺乏重視，特別是在按照GBT19001:2008標(biāo)準(zhǔn)后，公司上上下下應(yīng)逐步樹(shù)立“質(zhì)量是價(jià)值和尊嚴(yán)”、“

3、客戶第一”題以及問(wèn)題的糾正方案和預(yù)防措施，更加有效地提高公司的質(zhì)量保證能力。4.加強(qiáng)采購(gòu)?fù)鈪f(xié)過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控。采購(gòu)?fù)鈪f(xié)部門(mén)應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)部門(mén)做好對(duì)供方的評(píng)價(jià)與選擇工作，并編制“合格供方名單”作為實(shí)施采購(gòu)的依據(jù)，并加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有供方的動(dòng)態(tài)管理。（注：目前公司外協(xié)都是以小型企業(yè)為主，質(zhì)量和供貨日期難以保障。應(yīng)選擇大中型外加工企業(yè)，確保按質(zhì)按時(shí)按量完成任務(wù)）5.注重售后服務(wù)，提高顧客滿意度。公司應(yīng)視顧客為“上帝”，把顧客滿意作為服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)顧客反

4、饋的各種質(zhì)量信息及時(shí)有效地進(jìn)行處理，并做記錄為日后產(chǎn)品完善提供依據(jù)。積極施行顧客滿意工程。加強(qiáng)售后服務(wù)，保證產(chǎn)品處于良好狀態(tài)，加強(qiáng)顧客滿意度。此外，公司應(yīng)通過(guò)嚴(yán)格質(zhì)量考核，加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)教育，推進(jìn)質(zhì)量文化活動(dòng)等措施，進(jìn)一步提高全公司員工的質(zhì)量意識(shí)。通過(guò)以上工作，可以確保公司質(zhì)量體系按GBT190012008標(biāo)準(zhǔn)的建立并持續(xù)、正常、有效的運(yùn)轉(zhuǎn)。三、存在的問(wèn)題及今后需進(jìn)一步加強(qiáng)的工作三、存在的問(wèn)題及今后需進(jìn)一步加強(qiáng)的工作1.由于公司按GBT1