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文檔簡介
1、現(xiàn)代管理原理現(xiàn)代管理原理——單選題單選題B不屬于克服溝通障礙的組織行動有D使用反饋技巧C常見的風(fēng)險型決策方法有B決策樹法。C成就需要理論一般適用于C主管人員的研究D(C書面溝通)的最大優(yōu)點在于它持久、有形、可以核實D當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對一個非處理不可的事情時,不直接處理,而是先擱一擱,去處理其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是D轉(zhuǎn)移法D當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時,計劃應(yīng)是指導(dǎo)性的,同時計劃期限也應(yīng)該B更短D當(dāng)信息接受者對信息發(fā)送者的信息作出
2、發(fā)應(yīng)時,就出現(xiàn)了反饋。反饋體現(xiàn)了溝通的B雙向性特征D當(dāng)預(yù)測者能夠得到足夠的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)資料時,采用C定量預(yù)測是可取的方法。F“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,說的是D計劃的重要性。G“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟學(xué)家的觀點?C西蒙G根據(jù)佛魯姆的期望理論公式,一般說來,效價越高,期望值越大,激勵的水平就越A高G根據(jù)赫塞布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論,在下屬雖然有積極性,但缺乏足夠的技能的情況下,應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是A高工作高關(guān)系G根據(jù)每個人的能力大小安排合
3、適的崗位。這就是人員配備的B量才使用原則。G根據(jù)強化理論,職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果,這就是C消極強化G工作豐富化的重點是C一般專業(yè)人員G關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的權(quán)力來源,下列描述準(zhǔn)確的是C管理者的權(quán)力源自職位G關(guān)于戰(zhàn)略遠景的描述,下列選項中,C它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟指標(biāo)是不準(zhǔn)確的。G管理的首要職能是A計劃G管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型,B91型領(lǐng)導(dǎo)方式對業(yè)績關(guān)心較多,對人很少關(guān)心,屬于任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。H海爾公司原來以生
4、產(chǎn)冰箱為主,后來又引進空調(diào)生產(chǎn)線,這屬于B關(guān)聯(lián)多元化的發(fā)展戰(zhàn)略。H赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為A保健因素不能直接起到激勵的作用,但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。J(C頭腦風(fēng)暴法)決策方法也叫思維共振法、暢談會法。J激勵方法得當(dāng),有利于激發(fā)和調(diào)動職工的積極性。根據(jù)美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn),按時計酬謝的職工的能力僅能發(fā)揮20%30%,而受到激勵的職工的能力可發(fā)揮到C80%90%J激勵過程就是一個由A需要開始,到需要得到滿足為
5、止的連鎖反應(yīng)J即時控制通常指的是A現(xiàn)場控制J計劃工作的核心環(huán)節(jié)是C決策J經(jīng)常重復(fù)發(fā)生,能按已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進行簡單化決策,屬于B程序化決策。J就管理的職能而言,法約爾認(rèn)為A管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制J矩陣式組織屬于B有機式組織結(jié)構(gòu)J決策的第一步是D識別問題J決策的終點是B實施決策方案J決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的結(jié)果進行綜合、比較,尋找二者最佳戰(zhàn)略組合,為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù)。這就是B、
6、SWOT分析。K考評管理人員的協(xié)作精神主要通過向B關(guān)系部門獲取信息K控制工作應(yīng)當(dāng)著眼于組織發(fā)展的整體需要,這就要求控制應(yīng)具有A全局觀念K控制是一種動態(tài)的、適時的信息D反饋過程L理想的行政組織體系理論,是由馬克斯韋伯提出來的。其中“理想的”是指現(xiàn)代社會的A最有效和合理的組織形式L領(lǐng)導(dǎo)在實質(zhì)在于影響,構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素包括這樣幾個方面A品德、學(xué)識、能力、情感電子監(jiān)測儀就是控制的C媒體Z在快速變化的環(huán)境條件下,需要設(shè)計有機式的組織
7、結(jié)構(gòu),比如D矩陣制結(jié)構(gòu)Z責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割,必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的A責(zé)權(quán)利對等Z戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)工作是B預(yù)測。Z戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來確定組織發(fā)展的遠景和總體目標(biāo),規(guī)定組織總的行動綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的C全局性特征。Z戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、目標(biāo)和基本措施,為了使其得以順利執(zhí)行,必須A編制具體的行動計劃,以明確每一階段的任務(wù)。Z制定作業(yè)計劃的依據(jù)是D戰(zhàn)略計劃Z組織的各級管理人員都是計劃的
8、編制者,戰(zhàn)略性計劃是由A高層管理者負(fù)責(zé)制定的Z組織結(jié)構(gòu)設(shè)計必須與A組織目標(biāo)相匹配Z組織內(nèi)部管理人員的選聘主要來自內(nèi)部和外部兩個渠道,一般而言C高層管理者的選聘多采用外源渠道Z組織是管理的基本職能之一,它是由C目標(biāo)、部門和關(guān)系三個基本要素構(gòu)成。Z組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是C公司層戰(zhàn)略現(xiàn)代管理原理現(xiàn)代管理原理——多選題多選題1990年,美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得圣吉教授出版了一本享譽世界之作——〈第五項修煉——學(xué)習(xí)型組織的
9、藝術(shù)與實務(wù)〉,下列選項中ABCD是其主要內(nèi)容。A按照決策所給出條件不同,可以將其劃分為A確定型決策C風(fēng)險型決策D不確定型決策A按照控制對象的范圍,可以將控制分為A全面控制B局部控制等類型A按照組織系統(tǒng)劃分,溝通方式分為C正式溝通D非正式溝通C從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜耍@些人應(yīng)該是B有知識的人C有能力的人D對組織忠誠的人D當(dāng)一個人的需要得不到滿足,會產(chǎn)生挫折感,受挫后的防范措施一般有B積極進取的措施C消極防范的措施D德爾菲法是一種
10、改進的專家意見法,其實質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查,包括兩個基本點,即C函詢D反饋D對管理人員的貢獻考評包括C達標(biāo)績效評價D管理績效評價D對某一特定社會中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境,它主要包括ABCDG工作豐富化試圖使工作具有更高的挑戰(zhàn)性和成就感,下列方法使工作豐富起來A鼓勵下屬人員參與管理,鼓勵人們之間相互交往B放心大膽地作用下屬,以增強其責(zé)任感D采取措施以確保下屬能夠看到自己為工作和組織所作的貢獻G公司在為是否進入某一產(chǎn)業(yè)做
11、決策時,需要考慮的問題有B該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力C公司是否擁有優(yōu)勢資源D該產(chǎn)業(yè)的盈利能力G關(guān)于高層、中層和基層管理者三者之間的關(guān)系,可以描述為A他們所履行的管理職能是相同的B高層管理者花在計劃職能上的時間要比基層管理者多D基層管理者花在領(lǐng)導(dǎo)職能上的時間要比高層管理者多G管理沖突一般包括A診斷沖突B分析沖突D干預(yù)沖突等步驟G管理者在行使各種管于是職能、扮演三類管理角色時,必須具備以下技能,如B技術(shù)技能C人際技能D概念技能G管理者之所以編制計
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