市政工程質(zhì)量檢測機構質(zhì)量管理成熟度模型的研究.pdf

1、在競爭日益激烈的形勢下，如何提高市政工程質(zhì)量檢測機構質(zhì)量管理能力，增強競爭力，成為市政工程質(zhì)量檢測機構管理者們關心的問題。目前，市政工程質(zhì)量檢測機構質(zhì)量管理水平普遍不高，并且存在對質(zhì)量管理理念和技術重視不夠、或者應用低效的情況。通過對市政工程質(zhì)量管理成熟度的研究和應用，市政工程質(zhì)量檢測機構就可以了解其自身質(zhì)量管理存在的缺點與不足，制定改進計劃，從而提高其質(zhì)量管理水平，這對于提高市政工程質(zhì)量檢測機構乃至質(zhì)量檢測機構領域的競爭力具有十分重要

2、的意義。
　　 本文以現(xiàn)有質(zhì)量管理理論為指導，在消化吸收國內(nèi)外質(zhì)量管理成熟度研究成果的基礎上，采用了理論研究和實證研究相結合，定性研究和定量研究相結合等方法，結合市政工程質(zhì)量檢測機構的特點，構建了市政工程質(zhì)量檢測機構管理成熟度評價模型，提出了基于模糊綜合評價法的質(zhì)量管理成熟度評價方法。
　　 首先，對國內(nèi)外關于質(zhì)量管理成熟度模型的研究作了文獻綜述，結合市政工程質(zhì)量檢測機構的特點，發(fā)現(xiàn)了已有質(zhì)量管理成熟度模型用來評價我國市

3、政工程質(zhì)量檢測機構質(zhì)量管理成熟度的具有可借鑒和適用性。
　　 其次，分析了市政工程質(zhì)量檢測機構質(zhì)量管理成熟度影響因素，將復雜的影響因素分解歸類，并按層次關系構建了市政工程質(zhì)量檢測機構質(zhì)量管理成熟度評價要素和指標。
　　 最后，根據(jù)市政工程質(zhì)量檢測機構質(zhì)量管理成熟度評價復雜性和模糊性的特點，在對國內(nèi)外質(zhì)量管理成熟度模型的對比分析的基礎上，建立了一個基于模糊綜合評價法的市政工程質(zhì)量檢測機構質(zhì)量管理成熟度評價模型，為市政工程質(zhì)