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1、1淺淡辦公室工作的被動(dòng)性與主動(dòng)性淺淡辦公室工作的被動(dòng)性與主動(dòng)性本人從多年從事辦公室工作的經(jīng)驗(yàn)中體會(huì)到,如何正確理解和把握辦公室工作的被動(dòng)性與主動(dòng)性,是發(fā)揮辦公室職能作用,保證各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。一、服務(wù)性決定被動(dòng)性辦公室的主要職能之一就是為領(lǐng)導(dǎo)班子和單位整體工作服務(wù),這種服務(wù)性職能決定了辦公室的從屬地位和工作被動(dòng)性。這種被動(dòng)性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1、是執(zhí)行者而不是決策者。貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子的決策是辦公室重要的任務(wù)之一。在這個(gè)過程中
2、,辦公室必須牢牢樹立是執(zhí)行者而不是決策者的觀念,不折不扣地貫徹落實(shí)班子的精神,而不能為了某些方面的原因擅自變通。從實(shí)際工作來看,這種變通無論辦公室擅自做出的,還是個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)私下做出的,其對(duì)整體工作的危害非常大。不僅有損于班子集體權(quán)威,更會(huì)在班子成員之間制造矛盾和不信任感,從而影響單位團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的工作局面。因此,牢記執(zhí)行者的觀念,堅(jiān)決執(zhí)行班子決策,是做好辦公室工作的首要條件。2、是適應(yīng)者而不是被適應(yīng)者。辦公室的服務(wù)屬性,決定了在實(shí)際工作中辦公
3、室要盡可能地去適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)和整體工3單位整體工作能夠協(xié)調(diào)發(fā)展,才可能減少局部與整體的矛盾。在這種情況下,有一點(diǎn)必須明確的是,這種溝通是為了增進(jìn)團(tuán)結(jié),而不是制造矛盾。因此,辦公室在溝通過程中就要講究工作方式、方法,講究溝通的藝術(shù)性。包括甄別信息,有利于工作和團(tuán)結(jié)的信息及時(shí)傳達(dá),不利于工作和團(tuán)結(jié)的信息堅(jiān)決不傳。如何發(fā)揮主觀能動(dòng)性,做好班子成員之間的信息溝通,是辦公室在實(shí)際工作中需要不斷研究和解決的問題。而班子成員之間信息是否通暢,與辦公室工作的
4、好壞有直接的關(guān)系。2、主動(dòng)做好班子與群眾之間的溝通。就對(duì)基層工作的實(shí)際而言,辦公室由于自身的協(xié)調(diào)功能,會(huì)掌握大量的第一手資料和情況;同時(shí),對(duì)于班子決策精神的把握,辦公室也優(yōu)于各個(gè)科室和職工。因此,辦公室在班子和群眾之間的橋梁作用就顯得非常重要了。一方面,辦公室在貫徹落實(shí)班子決策的過程中,要積極地開展思想工作,耐心地解釋,反復(fù)地說服,確保決策的落實(shí)。另一方面,也及時(shí)收集各科室和職工的意見,主動(dòng)向班子反饋信息,使班子能夠更加全面的了解基層的
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