景區(qū)服務(wù)與管理電子教案 2

1、第一章景區(qū)概述一、景區(qū)的概念（一）相關(guān)概念1、風(fēng)景名勝區(qū)國務(wù)院于1985年6月7日發(fā)布的《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例》中對風(fēng)景名勝區(qū)概括為“凡具有觀賞、文化或科學(xué)價值，自然景物、人文景物比較集中，環(huán)境優(yōu)美，具有一定規(guī)模和范圍，可供人們游覽、休息或進(jìn)行科學(xué)、文化活動的地區(qū)”。舉例：以自然風(fēng)光為主的風(fēng)景名勝區(qū)：①山地型風(fēng)景名勝區(qū)；②特殊地質(zhì)地貌型風(fēng)景名勝區(qū)：五大連池、川西黃龍寺、貴州織金洞（洞穴型）；③陸地水體型風(fēng)景名勝區(qū)：九寨溝、太湖；④陸地

2、生態(tài)型風(fēng)景名勝區(qū)：西雙版納；⑤海濱海島型風(fēng)景名勝區(qū)：三亞、秦皇島北戴河、福建海壇舉例：以名勝古跡為主的風(fēng)景名勝區(qū)：承德避暑山莊和外八廟（古建筑）、韶山（名人故居）、洛陽龍門山（摩崖）自然風(fēng)光和名勝古跡兼?zhèn)涞娘L(fēng)景名勝區(qū)（復(fù)合型）：岳陽樓洞庭湖、江蘇蜀崗瘦西湖2旅游區(qū)根據(jù)中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)《旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級的劃分與評定》（GB／717775一1999）規(guī)定，旅游區(qū)為“經(jīng)縣級以上（含縣級）行政管理部門批準(zhǔn)成立，有統(tǒng)一管理機構(gòu)，范圍明確

3、，具有參觀、游覽、度假、康樂、求知等功能，并提供相應(yīng)旅游服務(wù)設(shè)施的獨立單位。包括旅游景區(qū)、景點、主題公園、度假區(qū)、保護(hù)區(qū)、風(fēng)景區(qū)、森林公園、動物園、植物園、博物館、美術(shù)館等”。3旅游景點旅游區(qū)的含義廣泛，旅游景點的含義較為直觀和簡單。旅游區(qū)一般涵蓋旅游景點，其類型也更多些，規(guī)模大小相當(dāng)或較大，而旅游景區(qū)應(yīng)該介于兩者之間。如：杭州西湖景區(qū)由三潭映月、平湖秋月、蘇堤春曉等景點所組成；武夷山景區(qū)由九曲溪配三十六峰巒，還有寺廟、祠宮、院、莊、室

4、187處，亭、臺、樓、閣117處景點組成；鼓浪嶼（國家級重點風(fēng)景名勝區(qū)）是由日光巖、菽莊花園、皓月園、鄭成功紀(jì)念館、環(huán)島路等景點組成。（二）旅游景區(qū)概念1、旅游景區(qū)內(nèi)容秦始皇兵馬俑博物館是中國遺址性博物館。建在秦始皇帝陵的兵馬俑坑遺址上。該館以一號、三號兵馬俑坑遺址、遺物為主體，向觀眾展示出豐富多采的兵馬俑坑發(fā)掘現(xiàn)場和坑內(nèi)出土的高大的秦兵馬俑群。綜合類景區(qū)——九江市廬山風(fēng)景旅游區(qū)廬山地處江西省北部。大江、大湖、大山渾然一體，雄奇險秀，剛

5、柔并濟，形成了世所罕見的壯麗景觀。同時，中華民族源遠(yuǎn)流長的歷史和數(shù)千年博大精深的文化蘊育了廬山無比豐厚的內(nèi)涵。（二）按照景區(qū)功能的特征來劃分根據(jù)景區(qū)的主導(dǎo)功能差異，可以將景區(qū)劃分為觀光體驗類景區(qū)、度假休閑類景區(qū)、資源保護(hù)類景區(qū)和綜合類景區(qū)四種類型。（三）按照景區(qū)形成的原因來劃分美國學(xué)者CR戈爾德耐等在《旅游業(yè)教程》一書中，根據(jù)景區(qū)形成的原因?qū)⑵鋭澐譃槲幕?、自然、?jié)慶、游憩和娛樂等五種類型。這種分類方法被人們稱為景區(qū)類型的“五分法”。第三

6、節(jié)景區(qū)的發(fā)展?fàn)顩r一、我國景區(qū)發(fā)展歷程（一）古代的萌芽階段（一1840年）古代的中國景區(qū)發(fā)展主要表現(xiàn)為園林的建造活動，人們通常把1840年以前的中國園林稱為古典園林。（二）近代的低迷階段（1841—1949年）這期間，不僅出現(xiàn)了火燒圓明園這樣的歷史悲劇，而且大量的古典園林被西方人霸占據(jù)為已有，中國的景區(qū)發(fā)展處于歷史上的最低谷。（三）現(xiàn)代的興旺階段（1950—1999年）20世紀(jì)80年代初，國家公布了首批24個歷史文化名城和44個國家級風(fēng)景