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1、江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)保潔標(biāo)準(zhǔn)(五級)保潔標(biāo)準(zhǔn)(五級)1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了住宅物業(yè)管理服務(wù)五級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。4.3清潔管理清潔管理4.3.1共用樓道保潔共用樓道保潔4.3.1.7七級每日打掃1次各樓層通道和樓梯臺階,并拖洗干凈;水磨石地面和水泥地面每周刷洗1次,大理石地面每3月打蠟1次,每月拋光1次;每日收集2次業(yè)主(使用人)垃圾;清理1次電梯口和通道擺放的煙灰缸內(nèi)垃圾和煙頭;每日用干凈的抹布擦抹1次樓梯扶手、各層和通道
2、的防火門、消防栓、玻璃箱內(nèi)側(cè)、燈具、墻面、地腳線、指示牌等公共設(shè)施;各梯間墻面、天花板每周除塵1次;每周擦1次樓梯道外墻及共用門窗玻璃。地面、梯間潔凈,無污漬、水漬、灰塵,無亂貼亂劃,無擅自占用現(xiàn)象,無亂堆亂放;檢查1遍樓梯內(nèi)紙屑、煙頭不多于2處;鐵欄油漆完好無脫皮,扶手護(hù)攔干凈、光亮,清潔結(jié)束用干凈紙巾擦拭檢查50cm無顯著臟污;梯間頂面無蜘蛛網(wǎng)、灰塵,地腳線干凈無灰塵,大理石地面干凈無灰塵,水磨石、水泥地面干凈無雜物、污跡;樓梯道內(nèi)
3、外玻璃,玻璃、門窗等要保持明亮、干凈。4.3.2電梯及電梯廳保潔電梯及電梯廳保潔4.3.2.7七級保持電梯轎箱清潔,每日用吸塵器洗塵1次,每日更換1次地毯,必要時增加更換次數(shù);白天不停地循環(huán)對電梯廳的地坪進(jìn)行清潔;每日夜間對電梯內(nèi)的墻面和地面進(jìn)行全面的擦拭清洗1次;電梯地板每周拋光1次;每半月對電梯門壁打臘上光1次;燈飾及轎箱頂部每周清潔1次。標(biāo)準(zhǔn):玻璃鏡面保持光亮、無手印、污跡,燈具、天花板無灰塵,轎箱四壁干凈無灰塵,用紙巾擦拭50c
4、m無明顯污跡;不銹鋼表面光亮,無灰塵、污跡;地毯干凈無污跡。4.3.3共用衛(wèi)生間保潔共用衛(wèi)生間保潔4.3.3.7七級每日早、中、晚對共用衛(wèi)生間清潔3次,保潔時懸掛醒目標(biāo)識;(清潔內(nèi)容包括:通風(fēng)換氣;沖洗煙灰缸、潔具;清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾袋;用洗潔劑清洗大、小便器;用快捷布擦洗洗手盆并沖洗干凈;用毛巾抹墻面、臺面、開關(guān)、門牌;用毛巾擦干凈玻璃、鏡面;用拖把拖干凈地面;補(bǔ)充卷紙、擦手紙、洗手液;噴灑空氣清新劑或香水,小便
5、器內(nèi)放置香球等);每日早上用玻璃清潔工具清潔共用衛(wèi)生間的玻璃鏡;每周1次用毛巾擦燈具;每月2次對共用衛(wèi)生間進(jìn)行消殺,發(fā)現(xiàn)墻壁有字及時清潔。室內(nèi)無異味、臭味;地面無煙頭、紙屑、污漬、積水,天花板、墻面無灰塵、蜘蛛網(wǎng),墻壁干凈,便器潔凈無黃漬。4.3.4停車場、共用車庫或車棚保潔停車場、共用車庫或車棚保潔4.3.4.7七級每日清掃1次車庫的紙屑和垃圾;每日用拖把拖1次場地;每日將墻面及箱柜上的灰塵撣掉,用濕布擦拭1次用濕布擦拭干凈;及時清除
6、地下室進(jìn)出口的垃圾;發(fā)現(xiàn)油跡、污跡、銹跡,應(yīng)及時擦洗干凈;每周打開地下室、車庫的集水坑和排水溝蓋板徹底疏通沖刷1次;每周擦洗1次門窗、消防栓、指示牌、指示燈、車位檔、防火門等公共設(shè)施;每月清掃1次地下室管線;每月進(jìn)行2次地下室消殺工作。地面無垃圾、果皮、紙屑、無積水、無明顯灰塵無油跡、無污跡和雜物;無異味、空氣流通;管道標(biāo)識清楚,油漆鮮亮,無脫落、無銹跡;標(biāo)識、指示牌等公共設(shè)施無明顯灰塵;墻面、管線無污跡、無灰塵。4.3.5道路保潔道路
7、保潔封閉,無垃圾外溢、氣味四散、垃圾灑落。4.3.12衛(wèi)生消殺衛(wèi)生消殺4.3.12.5五級夏季等蚊、蠅、孳生季節(jié)每月消殺1次,其他根據(jù)季節(jié)和當(dāng)?shù)厍闆r制定具體計劃;滅鼠:每季進(jìn)行1次;確保操作人員和業(yè)主(使用人)安全,有切實可行措施,不干擾業(yè)主(使用人)正常生活,檢查倉庫、地下室,目視無明顯蚊蟲在飛;檢查辦公室、食堂,目視無蒼蠅在飛;抽查樓道、業(yè)主(使用人)家無明顯鼠跡,用布粉法檢查老鼠密度,不超過1%。4.4.4人工湖、噴水池人工湖、噴
8、水池4.4.4.7七級每日清潔1次,人工湖岸邊持作業(yè)工具打撈湖面上的漂浮垃圾,(遇特殊情況手持作業(yè)工具無法打撈垃圾時乘小船工作),保持人工湖水面無漂浮物;每日巡視四周安全設(shè)施狀況,發(fā)現(xiàn)損壞及時修復(fù);噴水池同4.4.4.5五級。4.4.5假山、亭、廊、雕塑等建筑小品假山、亭、廊、雕塑等建筑小品4.4.5.7七級每月清潔1次,細(xì)致、認(rèn)真、全面的檢查1次,主要檢查山石之間是否牢固;每日巡視1次;需要刷白或刷油漆的部位每1年粉刷1次,大理石雕塑
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