安防工程保修承諾和措施

1、1工程保修承諾和措施工程保修承諾和措施?工程保修承諾工程保修承諾我公司弱電系統(tǒng)工程有限公司客戶服務部（以下簡稱我公司弱電系統(tǒng)工程有限公司客戶服務部（以下簡稱“我方我方”）對所提供的全部系統(tǒng)（設備）提供為期對所提供的全部系統(tǒng)（設備）提供為期2424個月（自業(yè)主對整個系統(tǒng)個月（自業(yè)主對整個系統(tǒng)驗收通過之日起計算）的質(zhì)量保證。驗收通過之日起計算）的質(zhì)量保證。在質(zhì)量保證期內(nèi)，因工程（設備）質(zhì)量出現(xiàn)故障，我方將根據(jù)故在質(zhì)量保證期內(nèi)，因工程（設備）

2、質(zhì)量出現(xiàn)故障，我方將根據(jù)故障情況，在障情況，在4小時內(nèi)到達現(xiàn)場。小時內(nèi)到達現(xiàn)場。在系統(tǒng)竣工后，我方將對業(yè)主的操作人員進行必要的培訓，使其在系統(tǒng)竣工后，我方將對業(yè)主的操作人員進行必要的培訓，使其熟悉設計資料和技術文件，掌握系統(tǒng)配置及設備的各方面情況：如熟悉設計資料和技術文件，掌握系統(tǒng)配置及設備的各方面情況：如每天的操作和監(jiān)視、故障如何排除、如何維修及系統(tǒng)設備的例行維每天的操作和監(jiān)視、故障如何排除、如何維修及系統(tǒng)設備的例行維護保養(yǎng)等。護保養(yǎng)

3、等。每三個月對系統(tǒng)進行一次總體檢測，每半年對系統(tǒng)進行一次復查每三個月對系統(tǒng)進行一次總體檢測，每半年對系統(tǒng)進行一次復查（即一年內(nèi)復查兩次）（即一年內(nèi)復查兩次）。保修期后為客戶提供一套完整的系統(tǒng)運行檢。保修期后為客戶提供一套完整的系統(tǒng)運行檢測記錄。并加蓋單位公章。測記錄。并加蓋單位公章。在保修期內(nèi)，如在正常使用情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障，本公司將免費在保修期內(nèi)，如在正常使用情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障，本公司將免費進行維修或更換；若非正常情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障，

4、本公司將免費進進行維修或更換；若非正常情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障，本公司將免費進行系統(tǒng)故障的排除，如需更換零部件，將只收成本費。行系統(tǒng)故障的排除，如需更換零部件，將只收成本費。工程質(zhì)量維護期工程質(zhì)量維護期在質(zhì)量保證期滿后，我方將提供各種標準的系統(tǒng)長期維護并與業(yè)在質(zhì)量保證期滿后，我方將提供各種標準的系統(tǒng)長期維護并與業(yè)主簽定服務合同，定期上門進行各種檢測、試驗及經(jīng)常性的維護保主簽定服務合同，定期上門進行各種檢測、試驗及經(jīng)常性的維護保養(yǎng)，并出具檢驗報

5、告。養(yǎng)，并出具檢驗報告。31.1.標準服務計劃標準服務計劃本公司為客戶提供咨詢服務、合同執(zhí)行服務和售后服務。本公司為客戶提供咨詢服務、合同執(zhí)行服務和售后服務。咨詢服務：咨詢服務：?我公司提供所有的設備配置及技術咨詢；我公司提供所有的設備配置及技術咨詢；?合同執(zhí)行情況咨詢；合同執(zhí)行情況咨詢；?售后維修及設備保養(yǎng)咨詢。售后維修及設備保養(yǎng)咨詢。合同執(zhí)行服務：合同執(zhí)行服務：?協(xié)助業(yè)主進行前期施工；協(xié)助業(yè)主進行前期施工；?按合同為用戶提供設備到場

6、、安裝及調(diào)試，保證及時完好的按合同為用戶提供設備到場、安裝及調(diào)試，保證及時完好的完成施工；完成施工；?為用戶培訓管理人員和使用人員；協(xié)助用戶驗收；為用戶培訓管理人員和使用人員；協(xié)助用戶驗收；?協(xié)助用戶建立完善的管理制度。協(xié)助用戶建立完善的管理制度。售后服務：售后服務：?本工程我公司承諾由我公司施工安裝的弱電系統(tǒng)設備免費保本工程我公司承諾由我公司施工安裝的弱電系統(tǒng)設備免費保修期為二修期為二年，保證用戶得到及時的維修服務；年，保證用戶得到及