SCC銀行系統(tǒng)優(yōu)化部項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)勝任力模型研究.pdf

1、隨著中國金融業(yè)對外資銀行的完全開放，外資銀行的本土化競爭進(jìn)入白熱化。項(xiàng)目管理作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展，變革的管理手段，已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于銀行業(yè)。面對日益擴(kuò)大的企業(yè)規(guī)模，對人才的挑選，對人員的培訓(xùn)，同事之間的磨合，怎樣繼續(xù)建造一個(gè)很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，都將是管理層人事經(jīng)理面對的重要工作，其中優(yōu)化提高團(tuán)隊(duì)建設(shè)的水平也是一項(xiàng)迫在眉睫的任務(wù)。
　　本論文以SCC銀行系統(tǒng)優(yōu)化部為例來進(jìn)行構(gòu)建勝任力模型。首先，通過分析其團(tuán)隊(duì)特征以及在運(yùn)營模式和績效考核模式轉(zhuǎn)型過

2、程中所面臨的問題；然后在理論分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合筆者多年從事SCC銀行系統(tǒng)優(yōu)化部項(xiàng)目管理的工作實(shí)踐，并運(yùn)用小組討論法，行為事件訪談法和問卷調(diào)查法，對眾多項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行了解、訪談和調(diào)查；從團(tuán)隊(duì)價(jià)值理念，團(tuán)隊(duì)成員特質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)力，管理能力，專業(yè)勝任能力五個(gè)維度，對SCC銀行系統(tǒng)優(yōu)化部項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要具備的能力特征進(jìn)行歸納和總結(jié)，從而總結(jié)出高績效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的關(guān)鍵素質(zhì)。這些結(jié)論，可以為部門管理者在選拔、考核、培訓(xùn)與評價(jià)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員時(shí)提供