備用鑰匙借用管理程序

1、備用鑰匙借用管理程序備用鑰匙借用管理程序3.153.15備用鑰匙借用管理程序備用鑰匙借用管理程序A、備用鑰匙的作用及管理1]出于防火、防盜及應(yīng)對各種意外情況的考慮，物業(yè)管理處保安部保存有部分空房、部分托管及機(jī)房備用鑰匙；2]任何部門或個人，因任何原因須更換原有門鎖時，必須到物業(yè)管理中心備案留底。否則對于私自變更門鎖且未到物業(yè)管理中心備案者，所引發(fā)的一切后果均由私自變更門鎖者全權(quán)負(fù)責(zé)，物業(yè)管理中心將不承擔(dān)任何責(zé)任，并有權(quán)追究私自變更門鎖者

2、所造成的一切后果；3]保安部保存?zhèn)溆描€匙的鑰匙柜只有在借用鑰匙及歸還鑰匙的時候打開，其余時間均上鎖，鑰匙柜鑰匙由保安領(lǐng)班保管，保安部執(zhí)行全天24小時值班制度，當(dāng)班人員離開時，必須有其它人員臨時代替其行使職責(zé)，以保證隨時可以借用備用鑰匙；4]凡到保安部借用備用鑰匙的人員均應(yīng)認(rèn)真填寫鑰匙借用登記表，對于登記不清的人員，保安員有權(quán)不將備用鑰匙借給借用人；5]當(dāng)借用人歸還鑰匙時，也需要由保安中心值班員清點(diǎn)歸還的鑰匙，清點(diǎn)無誤后再將鑰匙存回鑰匙柜

3、；B、管理中心內(nèi)各部門備用鑰匙借用程序1]物業(yè)管理中心內(nèi)部能夠借用已入住單元已入住單元備用鑰匙的人員為總物業(yè)經(jīng)理、工程部經(jīng)理、保安部主管、物業(yè)部經(jīng)理、共計(jì)4人，除非獲得總物業(yè)經(jīng)理的書面批準(zhǔn)，物業(yè)管理中心的其它人員均無權(quán)到保安部借用已入住單元已入住單元的備用鑰匙；2]上述任何人員到保安部借用備用鑰匙，均應(yīng)認(rèn)真履行備用鑰匙的登記借用手續(xù)；3]只有在以下幾種情況下，上述人員方可借用保安部已入住單元已入住單元的備用鑰匙：?該單元發(fā)生火災(zāi)或火災(zāi)報

4、警、跑水等緊急情況，且客人當(dāng)時未在單元內(nèi)時；或該單元已發(fā)生火災(zāi)、跑水、入室盜竊、搶劫、等緊急情況，考慮到以客人人身安全為第一重要的原則，均可以緊急動用保安部的備用鑰匙，并于使用前在第一時間將使用原因轉(zhuǎn)告該單元的客人；?當(dāng)該單元的客人因個人原因未帶已領(lǐng)取的鑰匙，到前臺要求為其啟用備用鑰匙開門時，經(jīng)值班經(jīng)理確認(rèn)客人身份后，可到保安部借用備用鑰匙，并由值班經(jīng)理陪同客人到房間為客人開門，完成開門任務(wù)后，由值班經(jīng)理將此鑰匙交還保安中心，此類情況必

5、須由值班經(jīng)理登記在《值班經(jīng)理日志》中；?因當(dāng)時該單元的客人不在，且客人未在前臺留存其已領(lǐng)取的鑰匙時，其他人員持有此客人簽署的書面授權(quán)書原件，或由追究私自變更門鎖者所造成的一切后果；3]保安部保存?zhèn)溆描€匙的鑰匙柜只有在借用鑰匙及歸還鑰匙的時候打開，其余時間均上鎖，鑰匙柜鑰匙由保安領(lǐng)班保管，保安部執(zhí)行全天24小時值班制度，當(dāng)班人員離開時，必須有其它人員臨時代替其行使職責(zé)，以保證隨時可以借用備用鑰匙；4]凡到保安部借用備用鑰匙的人員均應(yīng)認(rèn)真填

6、寫鑰匙借用登記表，對于登記不清的人員，保安員有權(quán)不將備用鑰匙借給借用人；5]當(dāng)借用人歸還鑰匙時，也需要由保安中心值班員清點(diǎn)歸還的鑰匙，清點(diǎn)無誤后再將鑰匙存回鑰匙柜；B、管理處內(nèi)各部門備用鑰匙借用程序1]物業(yè)管理處內(nèi)部能夠借用已入住單元備用鑰匙的人員為總物業(yè)經(jīng)理、工程部經(jīng)理、保安部主管、物業(yè)部經(jīng)理、共計(jì)4人，除非獲得總物業(yè)經(jīng)理的書面批準(zhǔn)，物業(yè)管理處的其它人員均無權(quán)到保安部借用已入住單元的備用鑰匙；2]上述任何人員到保安部借用備用鑰匙，均應(yīng)

7、認(rèn)真履行備用鑰匙的登記借用手續(xù)；3]只有在以下幾種情況下，上述人員方可借用保安部已入住單元的備用鑰匙：1.該單元發(fā)生火災(zāi)或火災(zāi)報警、跑水等緊急情況，并且客人當(dāng)時未在單元內(nèi)時；或該單元已發(fā)生火災(zāi)、跑水、入室盜竊、搶劫、等緊急情況，考慮到以客人人身安全為第一重要的原則，均可以緊急動用保安部的備用鑰匙，并于使用前在第一時間將使用原因轉(zhuǎn)告該單元的客人；2.當(dāng)該單元的客人因個人原因未帶已領(lǐng)取的鑰匙，到前臺要求為其啟用備用鑰匙開門時，經(jīng)值班經(jīng)理確認(rèn)

8、客人身份后，可到保安部借用備用鑰匙，并由值班經(jīng)理陪同客人到房間為客人開門，完成開門任務(wù)后，由值班經(jīng)理將此鑰匙交還保安中心，此類情況必須由值班經(jīng)理登記在《值班經(jīng)理日志》中；3.因當(dāng)時該單元的客人不在，并且客人未在前臺留存其已領(lǐng)取的鑰匙時，其他人員持有此位客人簽署的書面授權(quán)書原件，或由前臺聯(lián)系到客人，并取到有客人簽署的傳真件時，在留存領(lǐng)取人有效證件的復(fù)印件后，可由值班經(jīng)理為來人到保安部借用備用鑰匙；4.該單元的租戶自己到前臺報修，并口頭同意