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文檔簡(jiǎn)介
1、陳列手冊(cè)陳列手冊(cè)1、陳列概論買(mǎi)方市場(chǎng)的今天,產(chǎn)品的售賣(mài)(包括售前和售后)顯得何其重要,實(shí)則產(chǎn)品也好,服務(wù)也好,都須先從功利的陰影里走出來(lái),請(qǐng)暫時(shí)忘記你的產(chǎn)品和利潤(rùn)吧,思考一下顧客的感受!這才是企業(yè)的根本,企業(yè)存在的意義就在于滿足顧客的需求,只有做到這一點(diǎn),才可能獲得利潤(rùn)。站在顧客的角度,關(guān)懷顧客的需求,將之滲透到服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中,才能真正做的好售賣(mài)。服裝的產(chǎn)品陳列也正是基于這樣的原則促使我們?nèi)パ芯咳ニ伎?,我們真誠(chéng)的希望,我們的專(zhuān)賣(mài)店
2、能夠給顧客帶來(lái)一場(chǎng)視覺(jué)的盛宴。在商品陳列中,商品是陳列演出的重點(diǎn),陳列是烘托賣(mài)場(chǎng)氣氛的手段,空間設(shè)計(jì)則是表演的舞臺(tái),三者合一才能成為完美的表演。店鋪、櫥窗、廣告等是直接吸引顧客走進(jìn)店里的因素,而顧客最為直接的反應(yīng)是對(duì)于商品的視覺(jué)刺激,商品陳列的優(yōu)劣,直接影響到顧客人數(shù)及刺激顧客的消費(fèi)。具體的陳列要從多方面入手,從不同的方式表現(xiàn)出陳列效果,以達(dá)到顧客的目的。1.1美化陳列的目的美化陳列的目的及展示的主要?jiǎng)訖C(jī)是傳達(dá)訊息,重點(diǎn)如下:銷(xiāo)售這里的
3、銷(xiāo)售不是指物品本身的銷(xiāo)售,而是指推銷(xiāo)這種抽象觀念。也就是商品顯露出來(lái),顧客可以仔細(xì)觀賞,甚至拿著玩賞,如此才能說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)。說(shuō)服它指通過(guò)陳列展示說(shuō)服顧客或參觀者,使其認(rèn)同或參與,從而達(dá)到銷(xiāo)售的目的。展現(xiàn)展現(xiàn)美的商品,可將珍貴或杰出的服飾品展露給顧客看,以增加其藝術(shù)感與美感。告知說(shuō)明新產(chǎn)品或新觀念,使社會(huì)大眾能接受或跟上新的潮流,轉(zhuǎn)化觀點(diǎn)及告知公眾的權(quán)利。娛樂(lè)以有系統(tǒng)有主題的方式,開(kāi)發(fā)有趣的展示,給大家新鮮有趣的感覺(jué)。啟發(fā)透過(guò)對(duì)知識(shí)的獲取
4、,使其了解信息,從而決定購(gòu)買(mǎi)。商品陳列要把商品特色用最經(jīng)濟(jì)、最節(jié)省時(shí)間的方法介紹給消費(fèi)者,使消費(fèi)者能產(chǎn)生深刻的商品印象,進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望,再應(yīng)用商品分配達(dá)成上述的目的。視覺(jué)統(tǒng)一化是新一代服飾視覺(jué)演出的重點(diǎn)原則,同品牌商品就要有相同的聲譽(yù)效果,為了統(tǒng)一形象,在色系上一律采用一致性的色調(diào);而且配合產(chǎn)品營(yíng)造整體的視覺(jué)效果,也是近來(lái)服飾業(yè)美化陳列及視覺(jué)演出的方式,例如,服飾用品的圖案都是一系列整組的,搭配烘托的洋娃娃衣服布花及色系、小洋傘及鞋
5、子的布樣都和服飾的布一樣。店面陳列多半以功能來(lái)區(qū)別,如褲子區(qū)、帽子區(qū)等,但由于現(xiàn)代的產(chǎn)品設(shè)計(jì)均是面向整體搭配,且為了配合商品視覺(jué)系列化的改革,漸漸在商品擺設(shè)上重新調(diào)整。例如,以色系區(qū)分位置,并以設(shè)計(jì)主題來(lái)做系列化的陳列,不僅可以呈現(xiàn)視覺(jué)效果,而且往往可達(dá)到整組銷(xiāo)售的目的。1.2陳列的基本原則不論是大分類(lèi)或小分類(lèi)的商品,均應(yīng)做整體陳列。同一商品分類(lèi)中,不同品種的商品仍應(yīng)分開(kāi)陳列,不可混合,這樣顧客才能容易地辨認(rèn)出不同的商品。沒(méi)有紅襯衫的那
6、一堆,顯得黯然無(wú)光,使顧客的興趣因之大減。因此,在商品陳列時(shí),除了數(shù)量之外,還應(yīng)該同時(shí)注意到商品的顏色、式樣、大小。這樣才能吸引顧客的注意力,而提高商品的銷(xiāo)售量。陳列方向商品陳列時(shí),最不能忽略的一個(gè)重點(diǎn),即為陳列方向。因?yàn)樯唐返年惲芯拖袢说念伱嬉粯樱墙o別人的第一印象,所以在商品陳列時(shí),方向是非常重要的。對(duì)于方向的選擇,要考慮以下幾點(diǎn):迎合顧客對(duì)于商品的選購(gòu)重點(diǎn)商品多半一面商品名稱(chēng)與商標(biāo)圖案,另一面則登錄注意事項(xiàng)和成分計(jì)量。特別是毛料服
7、飾,對(duì)于標(biāo)牌的展示要明顯??傊?,要以顧客感覺(jué)具吸引力的方向進(jìn)行展示,這是陳列方向的重要所在。以寬大面示人為了突顯商品“量感”,也有必要考慮向哪個(gè)展示,才能讓商品群看起來(lái)容量大。若是漫無(wú)章法地堆放商品,盡管陳列量大,也無(wú)法給人商品豐富的印象。采用寬大的商品面向,利用內(nèi)襯來(lái)陳列,才是具有“量感”的陳列法。以配色漂亮面示人服飾可利用漂亮的配色,給顧客排場(chǎng)壯觀、商品豐富的印象。便于陳列采取何種方向陳列最具穩(wěn)定感,這個(gè)問(wèn)題也應(yīng)得點(diǎn)考慮。要在補(bǔ)貨時(shí)
8、最省事、最安全、最,這才是最佳的方向。陳列形態(tài)陳列形態(tài)包括陳列的各種方式。由不同方式展示不同風(fēng)格,一般有以下四種:對(duì)比顏色鮮明的商品旁邊放一個(gè)顏色較暗的商品,使之形成明顯的對(duì)比。這樣,兩件商品必定會(huì)因互相襯托,而顯得更有吸引力。而且,對(duì)比陳列有強(qiáng)烈的震撼力,不僅給人安定感,而且能加深顧客的印象。對(duì)稱(chēng)對(duì)稱(chēng)陳列沒(méi)有力量,卻有安全感。所以,在商品數(shù)量多時(shí),可以采用此種方式。節(jié)奏以大、小、大、小的方式,將商品做間隔排列,便會(huì)產(chǎn)生一種有節(jié)奏的動(dòng)感
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