2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題（含答案詳解+作文范文）_第1頁
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1、國賓大酒店康樂部運(yùn)轉(zhuǎn)手冊國賓大酒店康樂部運(yùn)轉(zhuǎn)手冊1一、康樂部概述與組織機(jī)構(gòu)一、康樂部概述與組織機(jī)構(gòu)康樂部是為賓客提供洗浴、娛樂、健身等服務(wù)項目的部門，是酒店配套功能，為方便、滿足客人需求，并借以吸引賓客，提高酒店聲譽(yù)和營業(yè)額的重要組成部分?？禈沸枨笫乾F(xiàn)代客人，尤其是商務(wù)客人的重要需求特點(diǎn)，調(diào)查研究表明很多客人即便實際上并不使用酒店的康樂設(shè)施，但在他決定是否投宿該酒店之前，還是期望酒店有康樂項目。因此，康樂設(shè)施是影響客人選擇酒店的重要因素

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