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文檔簡介
1、電子商務(wù)市場細分電子商務(wù)市場細分——橫向與縱向之思橫向與縱向之思運營運營,就是就酒下菜。,就是就酒下菜。木聽木聽與我說這句話的時候,我并未放在心上,以為丫是在說廢話,而今看來,這是多么痛的領(lǐng)悟??!自嘉興一役失敗,我反思了很多。從最開始的與老板進行商談,到做出的每一個決策以及每一個執(zhí)行節(jié)點都進行了思考。而今,我必須坦然承認,在對于整個店鋪的定位以及運營方向上我犯有重大的決策性失誤。于此對我團隊的每一位成員道歉:對不起。我想與各位分享下,這
2、次失敗的前因后果,以及我個人的一點心得體會。背景以及具體過程我就長話短說了,說的太詳細難免會避重就輕,推脫自己的責(zé)任。一家小工廠(只能生產(chǎn)針織類的)、老板最多可以投入50萬(包含貨款)、老板說可以找到其他品類的加工廠進行生產(chǎn)且生產(chǎn)周期不超過15天、一個虧損了6個月的商城、美工、推廣、客服、倉儲、運營各一人的還算是熟練的團隊。接手時間2月底,此時店內(nèi)還有二三十萬左右的庫存。全店40幾款產(chǎn)品幾乎全部最近30天0銷量。這就是我接手時的情況。這
3、涉及到2個問題,自身的實力以及對于細分的認識。于此我談下我對于2種細分方式及其對于自身實力要求的一點認識。(PS:因為本人基本上一直在做女裝,以下僅以女裝行業(yè)為例。)對于細分,以劃分維度的不同,分為對于細分,以劃分維度的不同,分為【人群細分人群細分】以及以及【產(chǎn)品細分產(chǎn)品細分】。定位都市白領(lǐng)階層,2435歲,月薪4K以上,有較強購買力,這是對于人群的細分。鎖定的是一個人群。根據(jù)這個人群的自身情況及其喜好,來規(guī)劃我的產(chǎn)品線以及運營思路。這
4、種稱之為人群細分。我只做羽絨服,專業(yè)做羽絨服,甚至我只做羽絨背心。這種立足產(chǎn)品,對某一細分產(chǎn)品市場進行深耕,稱之為產(chǎn)品細分。對于此類,做什么產(chǎn)品線已經(jīng)不用進行考慮了,所要考慮的是如何使產(chǎn)品線的深度不斷加深以滿足不同人群對于產(chǎn)品的不同需求。一、人群細分一、人群細分對于【人群細分】。瞄準(zhǔn)一個客戶群,你就需要根據(jù)其自身的情況以及喜好,確定一種風(fēng)格,從而規(guī)劃出多條產(chǎn)品線以滿足其對于產(chǎn)品的多樣需求。假使你做3035白領(lǐng)女性。那么雪紡衫、連衣裙、褲
5、子、外套等等產(chǎn)品線你都要有。當(dāng)然你不可能將每條產(chǎn)品線做到很深的深度。你會選取1條或者2條產(chǎn)品線作為你的主打產(chǎn)品線。但是不管怎樣,產(chǎn)品的產(chǎn)品的【橫向布局橫向布局】、多產(chǎn)品線的布局是可以肯、多產(chǎn)品線的布局是可以肯定的,也是必須的。定的,也是必須的。這是你的競爭力所在。甚至在一定程度上,你的產(chǎn)品線越甚至在一定程度上,你的產(chǎn)品線越寬,你的競爭力會越強。寬,你的競爭力會越強。產(chǎn)品線越寬、越豐富,客戶選擇空間越大、一次買多種產(chǎn)品的可能性就越大。客戶
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