從業(yè)務(wù)走向管理

1、1從業(yè)務(wù)走向管理從業(yè)務(wù)走向管理主講：鄭凱老師（2天12課時）一、培訓(xùn)對象：一、培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層主管、儲備干部、將要走上管理崗位的技術(shù)人員、將要走上管理崗位的業(yè)務(wù)人員、知識工人二、課程收獲：二、課程收獲：通過12個課時的理論結(jié)合實踐的系統(tǒng)闡述，幫助將要走向管理崗位的業(yè)務(wù)、技術(shù)人員學(xué)習(xí)掌握重要的企業(yè)管理理念、方法和原則，調(diào)整工作習(xí)慣、心態(tài)和工作思路；以期能夠在以后的日常管理中，做正確的事，并把事情做得正確，逐步發(fā)展為優(yōu)秀的管理人才；使企

2、業(yè)人盡其才、物盡其用、規(guī)范運行，把各項資源集中在最能產(chǎn)生效益的地方，提升企業(yè)整體效能。三、課程大綱：三、課程大綱：第一講：業(yè)務(wù)人員如何成為管理者第一講：業(yè)務(wù)人員如何成為管理者1、技術(shù)人員成為管理者的習(xí)慣改變2、角色定位和角色轉(zhuǎn)換3、從自己解決問題到推動他人解決問題4、從專注本職到綜觀全局5、從專注技術(shù)細節(jié)到聚焦企業(yè)工作重點6、從注重專業(yè)水平到發(fā)揮競爭優(yōu)勢7、從聽從安排到主動溝通……第二講：決策才能與素質(zhì)第二講：決策才能與素質(zhì)1、決策——

3、決定目標和實現(xiàn)目標的方法2、如何制定目標3、如何激發(fā)集體智慧尋找好方法36、培養(yǎng)團隊第七講：流程化：從技術(shù)動作到管理模式第七講：流程化：從技術(shù)動作到管理模式1、把工作組織起來的系統(tǒng)2、使平凡人做不平凡的事3、提高工作運行效率4、把企業(yè)里每一個動作都規(guī)劃起來5、制定流程的流程6、制定流程的原則7、內(nèi)容與格式8、生產(chǎn)系統(tǒng)分析第八講：自我管理第八講：自我管理1、什么是自我管理2、如何管理時間3、充分發(fā)揮長處4、理解工作流程5、正確的人際關(guān)系第