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文檔簡介
1、1臨床科室接診管理制度一、目的迅速、準確、全面、規(guī)范接診患者,提高全程優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務。二、適用范圍醫(yī)院門診、住院病區(qū)接診患者的過程控制。三、職責1.科主任、護士長負責制定醫(yī)生、護士排班表,安排值班人員。2.由在班護士負責為新入院患者安排病床,在班醫(yī)生或主管醫(yī)生對患者進行檢查,并作出診療計劃。3.科主任和護士長負責組織和指揮急、危重患者的搶救工作。4.由接診醫(yī)師負責接診時醫(yī)療文書的書寫。(各級人員職責詳見《醫(yī)院管理職責》)四、工作程序1.科
2、主任、護士長制定一段時間之內(nèi)的醫(yī)生、護士排班表。2.值班護士接到住院處通知后,應立即準備床位用物,填寫床頭卡片、診斷小卡片及病歷牌,并通知經(jīng)治醫(yī)師或值班醫(yī)生;向患者介紹住院規(guī)則及病房有關(guān)制度,協(xié)助患者熟悉環(huán)境;及時測量患者生命體征,主動了解患者病情、心理狀態(tài)和生活習慣等;對急診手術(shù)或危重患者,須立即做好搶救準備工作。(詳見《患者的接待管理制度》3.醫(yī)生接到護士通知后15分鐘內(nèi)前來了解病情(病情危重者立即前來診視),結(jié)合病史檢查、作出初步
3、診斷、治療措施及進一步檢查的措施,并寫醫(yī)囑、檢查單及病歷記錄。對疑難、重癥患者,應由經(jīng)治醫(yī)師、主治醫(yī)師共同檢診。4.辦公室護士根據(jù)醫(yī)囑逐一處理,長期醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄于服藥單或治療單、飲食單(卡)內(nèi),臨時醫(yī)囑則督促有關(guān)護士按時完成。5.新入院患者如系病危,當值醫(yī)生、護士應按搶救常規(guī)進行搶救,并及時通知上級醫(yī)師、科主任及護士長,做好患者家屬的談話記錄及發(fā)出病危通知書。搶救時應及時書寫搶救記錄。6.新入院患者的入院記錄血、尿、便常規(guī)及其他必要檢驗(如
4、呼吸系統(tǒng)疾病的痰常規(guī)檢查發(fā)熱病的血液細菌培養(yǎng)送驗等)一般在24小時內(nèi)送檢急診1小時內(nèi)便秘患者在解大便后24小時內(nèi)完成送檢。7.病案書寫按《病歷書寫規(guī)范》的各項規(guī)定施行。3值班制度一、值班人員必須堅守崗位,不得擅離職守,因工作需要等暫離值班室時,應標明去向。二、認真做好值班室的檢驗工作,急診優(yōu)先,做到快速、準確、服務優(yōu)良。三、值班期間遇有特殊情況,應及時向醫(yī)院總值班匯報,以求妥善處理。四、下班前做好簽收標本的工作及交班記錄,辦好交接班手續(xù)
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