中國制造（七）家族企業(yè)的職業(yè)化瓶頸[梁

1、中國制造（七）：家族企業(yè)的職業(yè)化瓶頸中國制造（七）：家族企業(yè)的職業(yè)化瓶頸[梁芷媚梁芷媚]中國工廠實錄2008121108:54:16閱讀2930評論40字號：大中小訂閱卷走卷走200多萬：誰來頂罪？多萬：誰來頂罪？當陳師傅的喪事辦完后，有人開始問：貪污巨款的陳小舅怎么處理？還沒等人們回過神來，大家就發(fā)現(xiàn)陳小舅失蹤了。廠里再次炸鍋。大部分人傷感的情緒一下子被憤怒所替代：自己在廠里做得那么辛苦，一年能存?zhèn)€萬兒八千的都很困難，那小子一貪就貪了

2、200多萬，那可是我們多少人的血汗錢呀，我們就是這輩子不吃不喝都存不到啊……于是，原本指責Peter太太的人，大部分都調(diào)轉(zhuǎn)槍口將矛頭指向大弟媳（因為現(xiàn)在也只有她是陳家的代表人物了）。工廠的高層也前前后后開了幾次會：到底要不要報警緝拿陳小舅，贓款怎樣追回？向誰追？有人說：王子犯法與庶民同罪，人一定要通緝，錢也一定要追，殺一儆百……有人說：通緝?nèi)耸且换厥?，最關(guān)鍵是贓款。陳小舅跑了，贓款應(yīng)該由他的家人來賠付。尤其是大弟媳，親姐弟，很有可能一切

3、都是她一手安排的，誰知道她是不是早有預(yù)謀？于是，人們又開始議論紛紛：大弟媳一直護著自己不爭氣的弟弟，早就讓人看不過眼，而且，細心的人發(fā)現(xiàn)，大弟媳這兩年用的護膚品越來越高級，于是，人們就在猜度，大弟媳很有可能也牽涉了貪污的事，反正她父親陳師傅都知道了，她哪有不知道的道理？如果她知道了，莫非Peter的大弟弟也……唉，人心難測啊，連親兄弟也……要大弟媳賠錢？就意味著讓大弟弟賠錢了，大弟弟是老實人，估計不知情吧……誰知道？大弟弟是出了名的妻管

4、嚴，平時什么都全聽老婆的，更何況知人口面不知心，很多人只是表面老實而已……在鮮花掌聲中長大的在鮮花掌聲中長大的“萬人迷萬人迷”事情欺負到“老實人”頭上，通常就有人看不過去，要跳出來主持公道。這個人便是Peter的幺弟，那位名牌大學(xué)市場營銷畢業(yè)，聰明帥氣、英文又好，專門負責歐美客戶訂單的Paul。Paul從小就是個“萬人迷”，親朋好友、老師同學(xué)都非常喜歡他，是在一路的鮮花、掌聲中長大的。Paul大學(xué)畢業(yè)時候，有兩家跨國公司要他。但Pete

5、r和太太很是誠懇地找Paul談，說工廠剛開了業(yè)務(wù)部，接歐美客人的訂單，妹妹雖然英文還可以，但性格太內(nèi)向，不適合做業(yè)務(wù)，希望Paul回廠幫忙。Paul二話不說，全聽大哥大嫂安排了。正因為Paul到了工廠，訂單才會“像瘋了一樣猛漲”，這幾年，Peter基本都不用擔心訂單問題，全部交給Paul打理。當Paul自認為一片丹心為家族做出卓越貢獻的時候，感受到的是來自哥嫂們截然不同的對待。大哥：業(yè)務(wù)與生產(chǎn)的矛盾大哥：業(yè)務(wù)與生產(chǎn)的矛盾常言道，21世紀

6、，唯一不變的是變化！過剩經(jīng)濟時代的客戶訂單特點是：款多、量少、交貨期緊。尤其是帶有裝飾性的時尚產(chǎn)品，需要緊跟潮流，客人不到最后一刻都不會下單。Peter的樹脂產(chǎn)品就是屬于這一類。綜上所說，客戶有變化是一定的！客戶的任何變化都會令工廠付出代價也是一定的！自從Paul到工廠后，二嫂見這個小叔一次就夸一次，態(tài)度誠懇，發(fā)自內(nèi)心，每次贊法都不一樣。Paul從小就是在贊揚中長大，沒想到自己一時“愚忠”，聽了大哥大嫂的話，放棄了跨國公司的大好前程，來

7、到這么個破工廠，全心全意做事，碩果累累，不但得不到多少表揚，反而指責一大堆，幸虧還有這個二嫂，懂得欣賞自己。漸漸地，Paul就喜歡跟二嫂聊天，工作的郁悶、愛情的煩惱、生活的瑣事，統(tǒng)統(tǒng)跟二嫂傾訴。再說二哥，精通樹脂技術(shù)，忠厚老實，從不計較。當大家都在抱怨業(yè)務(wù)部接回來的訂單變來變?nèi)?，不愿多做的時候，只有二哥一句廢話都沒有，義無反顧地支持他，時不時通宵幫他滿足客人的需求。Paul常常到二哥家吃飯喝湯，自認為對二哥二嫂的為人特別清楚，因此，當有

8、人“欺負”二哥二嫂時，他自然要跳出來主持公道。后記后記當Paul旗幟鮮明的表明自己的立場，堅決支持二哥二嫂是清白的時候，不知道誰悄悄地把一個不利于大嫂的證據(jù)提供了給Paul，矛盾一下子就激發(fā)了?；谄P(guān)系，續(xù)集再談。當局者迷當局者迷人們總是容易把工作上的問題帶到生活上。對與錯是理性的判斷，好與壞卻是感性的認知。中國人強調(diào)做人，是把感性認知擺在第一位。如果你是Paul，覺得二哥二嫂比大哥大嫂好，這是自然的事。因為人通常都是從自身的利益出

9、發(fā)來判斷好壞。但是，站在一個旁觀者的角度，你也許立刻就能明辨是非，會覺得大哥大嫂更辛苦，更應(yīng)該被理解，如果他們不這么做，工廠可能會出更大的問題，而二哥二嫂在企業(yè)中并沒有提供太大的價值，熱情能干的二嫂實際是個工于心計的人。所謂“當局者迷，旁觀者清”就是這個道理，一“當局”，就會牽涉利益，一牽涉利益，往往就“迷”。職業(yè)化做事與生活化做事職業(yè)化做事與生活化做事每個組織都有不少角色是容易得罪人的，也有一些角色是負責討好人（就如京戲中的黑臉與白臉

10、一樣）。我們很容易把這些“角色需要”等同于這個人。在職場上，大哥大嫂是組織的負責人，責任重大，凡事要考慮全局，無暇顧及兒女情長、生活瑣事，需要職業(yè)化做事；二哥二嫂是中層干部，只要做好自己的本份就好，工作壓力相對不大，可以照顧人的感受，生活化做事。大哥大嫂更多的是以職業(yè)人的角色與paul相處（可能包括所有在廠的親友），而二哥二嫂更多的是以自然人的角色與人交往。曾經(jīng)有老板說：如果很多人都說我的財務(wù)好，那我就要考慮換財務(wù)了。我有學(xué)生在一家大公

11、司做事，說上司對他特別好，上司要自己開公司，想他一起跟過去創(chuàng)業(yè)。我問學(xué)生怎么個好法，學(xué)生列出了上司一系列體貼入微的感人事跡。比如他回家探親，上司便讓他順道出差，可以報銷來回交通費，比如女友媽媽生病住院，上司便給他三天病假探望老人家，討好未來的岳母……我對學(xué)生說：我所聽到的，全是你的上司拿公司的利益、手中的權(quán)力來籠絡(luò)你們，你的上司應(yīng)該是個過于精明的人，拿別人的利益來做好人是容易的，拿自己的利益呢？……學(xué)生后來跟我講，幸虧沒有跟著上司跳槽，