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文檔簡介
1、銷售人員如何開發(fā)市場作者:史光起市場一線銷售是企業(yè)中最辛苦的崗位,現(xiàn)在大多數(shù)情況是銷售人員每天忙于開發(fā)新客戶,維護老客戶,上門拜訪,下走市場,一個月下來不僅常遭白眼與閉門羹,還可能完不成任務(wù),導(dǎo)致身心俱疲。所以,很多人不愿意做市場銷售工作,或抱有不正確的態(tài)度,致使現(xiàn)在企業(yè)苦于沒有優(yōu)秀的銷售人員可用,銷售人員也抱怨,非常辛苦卻賺的很少。其實市場一線并非像很多人說的那樣,是個人間地獄,恰恰相反,這里正是企業(yè)高級管理者的黃埔軍校,很多知名企業(yè)
2、的高級管理者甚至是企業(yè)主都是由市場一線銷售人員出身的。市場營銷是一種實踐,雖然其中包含科學的因素,但并非理論科學,所以,營銷必須在實踐中學習,而非本??苹蜓芯可湍茏龊脿I銷工作。營銷專業(yè)的課堂在市場中,而非在學?;蜣k公室里,只有在市場中慢慢積累經(jīng)驗找到市場感覺,才能進一步走向更高的職務(wù),單純靠在學校學習到的理論來運作市場,成功的幾率幾乎是零。筆者一直以為,想要擁有過硬的能力,擔任企業(yè)高級管理者或在職場干一翻大事,必須先經(jīng)過這關(guān)市場的洗禮
3、與鍛煉,即使沒有這個機會也應(yīng)該創(chuàng)造這個機會。我經(jīng)常建議一些沒有市場實戰(zhàn)經(jīng)驗的企業(yè)高級管理者甚至老板們反過頭來到基層市場一線去學習并找到真正的市場感覺,這種工作經(jīng)歷真的是非常難得與必要。但遺憾的是很多市場銷售人員一直停留在這個崗位與階段,收入和能力也沒有明顯提升,更多的是遇到挫折后半途而廢,這是很可惜的事。確率很低,而成功的可能性自然也低。必須要聽得出客戶話外之音,發(fā)覺客戶表面背后真正的意圖與想法,往往成功的關(guān)鍵就在這里。這就要鍛煉出能夠
4、洞察細節(jié),逆向思考的能力。5、不斷學習:現(xiàn)在的社會已經(jīng)不是單靠出體力就可以賺錢的時代了,一些銷售人員認為提高業(yè)績就是要靠兩條腿,其實這種想法的結(jié)果是這樣的銷售人員也只能靠雙腿來賺那并不豐厚的辛苦錢,職務(wù)也很難有提升的機會。而一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該不斷學習,除學習行業(yè)相關(guān)知識外,還必須吸取綜合的新知識、新信息,做到與時俱進。其實很多時候一筆業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵不僅是靠努力與專業(yè)知識,有時往往是綜合的知識幫了你的大忙。如果你具備這些素質(zhì)或正在向上
5、面提到的標準而努力,并且抱定決心要在這個崗位上做出一翻成績的話,請參考以下10點技巧。這些思維方式與技巧可以幫助銷售人員提高銷售水平。1、知己知彼,百戰(zhàn)不殆拜訪客戶前先做好充分準備,主要包括了解對方盡可能詳細的所有信息,而后認真分析,總結(jié)精練出想表達的內(nèi)容、對方可能提出的問題及自己如何回答等。同時考慮好如果對方負責人不在怎么辦?電話拜訪轉(zhuǎn)入語音信箱、傳真怎么辦?對方搪塞、拒絕怎么辦?對于可能發(fā)生的情況考慮的越充分越能把握溝通時的主動權(quán)。
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